Connessione di Operations Manager ad altri sistemi di gestione

Importante

Questa versione di Operations Manager ha raggiunto la fine del supporto. È consigliabile eseguire l'aggiornamento a Operations Manager 2022.

Microsoft System Center Operations Manager interagisce con altre soluzioni di gestione tramite System Center Orchestrator o con connettori di prodotto basati su OMCF (Operations Manager Connector Framework) e sviluppati a partire da Operations Manager SDK (Software Development Kit). OMCF offre tipi e metodi che è possibile usare per inizializzare e gestire un connettore e per ricevere o inviare dati operativi. Nelle precedenti versioni di Operations Manager il mezzo principale per sincronizzare gli avvisi tra Operations Manager e altri sistemi era l'uso di un connettore. Per questo scopo è stato necessario un connettore Operations Manager creato per l'altro sistema e vari connettori sono stati rilasciati dai fornitori di tali soluzioni di gestione.

Orchestrator si integra con System Center, nonché con altri prodotti Microsoft e non Microsoft, per consentire l'interoperabilità nel data center.

In Operations Manager vengono generati avvisi quando si verifica un problema che richiede un'azione. Un sistema ITSM di gestione degli eventi imprevisti può creare automaticamente record di evento imprevisto quando riceve un avviso generato da Operations Manager tramite un connettore di prodotto o un runbook di Orchestrator.

Runbook di Orchestrator

I runbook di Orchestrator sono il metodo preferito per sincronizzare i dati degli avvisi tra Operations Manager e altri sistemi. Rispetto ai connettori, i runbook offrono i vantaggi seguenti:

• Logica più complessa potenzialmente in grado di includere più sistemi.

• Maggior numero di sistemi supportati.

• Nessuna necessità di un connettore specifico poiché gli Integration Pack sono per utilizzo generico.

System Center Integration Pack per System Center Operations Manager include attività che consentono di recuperare e modificare avvisi da un gruppo di gestione di Operations Manager. L'unico requisito per l'altro sistema è avere a disposizione un Integration Pack.  Un Integration Pack offre un set di attività che funzionano con una particolare applicazione o componente. Un singolo runbook può essere costituito da attività di diversi Integration Pack. In uno scenario basato sull'uso di un connettore, l'Integration Pack richiede soltanto attività specifiche dell'altro sistema e non ha alcuna conoscenza diretta di Operations Manager. Le informazioni sui Integration Pack sono attualmente disponibili in Integration Pack per System Center - Orchestrator.

Connessioni ad altri sistemi di gestione

I connettori prodotto consentono la comunicazione tra Operations Manager e altri sistemi di gestione indipendentemente dal fatto che Operations Manager sia o meno il sistema di gestione di primo livello. Se Operations Manager non è il sistema di gestione di livello superiore, un connettore prodotto può inoltrare tutti gli avvisi generati da Windows per il consolidamento in un altro sistema di gestione. Se il connettore è bidirezionale, Operations Manager è in grado di aggiornare nella console operatore lo stato del componente monitorato al momento della ricezione della notifica emessa dal sistema di gestione di primo livello. Se Operations Manager è il sistema di gestione di primo livello, un connettore prodotto consente al sistema di ricevere e consolidare avvisi provenienti da un altro sistema di gestione.

Una sfida che i runbook di Orchestrator hanno rispetto ai connettori è la velocità effettiva. System Center Orchestrator è un prodotto scalabile in grado di distribuire runbook a più server. In genere, tuttavia, la sincronizzazione degli avvisi richiede un numero relativamente limitato di runbook (o anche un solo runbook, a seconda dei requisiti e della complessità) in esecuzione ogni volta che un avviso viene creato o modificato. Quando si gestisce un volume elevato di avvisi, questa situazione può creare un collo di bottiglia.

Il framework del connettore in Operations Manager è stato progettato per essere una tecnologia leggera focalizzata su una singola funzione che supporta un volume elevato di avvisi.

System Center 2016 e versioni successive ha lo stesso framework di connessione di Operations Manager 2012/2012 R2 e 2007 R2. È possibile creare nuovi connettori usando Operations Manager Connector Framework. Verificare con il fornitore che il connettore esistente rilasciato per Operations Manager 2012/2012 R2 funzioni con Operations Manager 2016 e versioni successive senza necessità di modifiche.

Integrazione di System Center

Virtual Machine Manager

In System Center, Virtual Machine Manager si integra direttamente con Operations Manager, ma è anche possibile usare System Center Monitoring Pack per System Center Virtual Machine Manager per il monitoraggio di tutte le risorse in un ambiente VMM. Tale integrazione aggiuntiva è il fattore che consente a VMM di visualizzare i dati di Operations Manager nella console VMM e controllare la modalità di manutenzione durante le operazioni di VMM. È anche possibile gestire l'installazione dei Management Pack tramite VMM anziché eseguire tale installazione direttamente in Operations Manager, come avviene per gli altri componenti. Per le linee guida sulla configurazione di questa integrazione, vedere Configurazione dell'integrazione di Operations Manager con VMM.

VMM esegue alcune azioni usando Operations Manager SDK, azioni che per altri prodotti vengono in genere eseguite tramite Management Pack. Diversi oggetti VMM, ad esempio, vengono creati senza l'uso di individuazioni oggetti. Un esempio di questo è l'oggetto Macchina virtuale. Se si seleziona questa classe di oggetti nel nodo Individuazione oggetti dell'area di lavoro Creazione di Operations Manager, non viene elencata alcuna individuazione oggetti. Anziché usare un'individuazione nel Management Pack, VMM crea questi oggetti tramite Operations Manager SDK ogni volta che viene creata o modificata una nuova macchina virtuale.

Non c'è nulla che il fornitore di risorse usate da VMM debba fare per avere queste risorse individuate e monitorate. Se la risorsa viene riconosciuta da VMM, verrà individuata e monitorata dal Monitoring Pack.  I fornitori, tuttavia, sono ancora invitati a creare Monitoring Pack per le loro risorse, così da offrire funzioni di monitoraggio avanzate specifiche dei loro prodotti.  Sebbene il Monitoring Pack VMM possa essere in grado di identificare che la risorsa è offline, non sarebbe in grado di fornire analisi dettagliate alla causa radice del problema e potenziali rimedi.

Service Manager

Service Manager si integra con Operations Manager tramite due tipi di connettori, entrambi creati e configurati nella console di Service Manager. 

• Il connettore Elementi di configurazione importa gli oggetti da Operations Manager come elementi di configurazione in Service Manager.  Individuazioni di Operations Manager individua le risorse e le relative proprietà sui computer gestiti e il connettore consente l'importazione automatica di tali oggetti in Service Manager.
• Il connettore Avvisi importa gli avvisi quando vengono creati da Operations Manager in Service Manager.  Vengono creati in Service Manager come eventi imprevisti in cui possono essere gestiti. L'evento imprevisto rimane quindi in sincronizzazione con l'avviso, consentendo la chiusura quando l'evento imprevisto viene risolto.

Management Pack

System Center Monitoring Pack per System Center Service Manager consente a Operations Manager di monitorare l'integrità di un ambiente Service Manager. System Center Monitoring Pack individua i server di gestione e il data warehouse di Service Manager e misura l'integrità dei servizi.

L'agente di Operations Manager non può essere installato in un server di gestione Service Manager perché Service Manager usa il servizio System Center Management per elaborare i propri Management Pack. Per monitorare un server di gestione di Service Manager, è necessario configurarlo per l'uso del monitoraggio senza agente. Questo consente a Operations Manager di elaborare i propri Management Pack su un server di gestione di Operations Manager.  Dopo aver aggiunto il computer al gruppo di gestione di Operations Manager in questo modo, viene monitorato come qualsiasi altro computer.  L'unica eccezione è che non eseguirà regole o monitoraggi che non supportano uno scenario senza agente.  

Orchestrator

System Center Integration Pack per System Center Operations Manager include attività che consentono di creare un runbook in System Center - Orchestrator che interagisce con Operations Manager.  Diverse funzioni che è possibile eseguire con i cmdlet di Windows PowerShell possono essere eseguite solo nell'ambito del contesto di un runbook di Orchestrator.  Le attività incluse in Operations Manager Integration Pack risolvono gli scenari seguenti:

• Recupero e modifica di avvisi. Ciò include la possibilità di monitorare la creazione o la modifica di un avviso, una funzionalità che supporta direttamente lo scenario del connettore con altri sistemi di gestione.
• Visualizzazione dello stato di integrità corrente di uno o più oggetti monitorati.
• Avvio e arresto della modalità di manutenzione.

Operations Manager Integration Pack consente di creare una o più connessioni ai server di gestione di Operations Manager, che quest'ultimo può usare per le proprie attività. Ogni connessione integra la configurazione di sicurezza necessaria per l'accesso a un gruppo di gestione. È possibile creare un runbook con diverse attività che condividono un'unica configurazione. In questo modo, non è necessario gestire credenziali e connessioni separate per ciascuna attività.

Se è necessario eseguire un'azione di Operations Manager da un runbook che non dispone di un'attività, è possibile scrivere uno script usando uno o più cmdlet di Operations Manager e quindi eseguire questo script da un'attività Esegui script .NET .  In questo caso, è necessario installare i cmdlet di Operations Manager nel server runbook.  Lo script dovrebbe inoltre includere una connessione al gruppo di gestione di Operations Manager mediante il cmdlet New-SCOMManagementGroupConnection.  Se l'account usato per il servizio Runbook orchestrator non dispone dell'autorità per il gruppo di gestione di Operations Manager, è necessario specificare le credenziali alternative per questa connessione.  In questo caso, il nome e la password potrebbero essere archiviati come variabili crittografate in Orchestrator in modo da non dover essere hardcoded nello script.

Le attività in Operations Manager Integration Pack si connettono a Operations Manager usando Operations Manager SDK, il che significa che si connettono al servizio accesso ai dati in un server di gestione.

Management Pack

In System Center il Management Pack per Orchestrator individua e misura l'integrità dei componenti di Orchestrator, ad esempio i server di gestione e i server runbook.  Non individua i runbook né monitora a livello di runbook.  Ad esempio, il Management Pack invierà un avviso se il servizio runbook in un server runbook ha esito negativo, ma non verrà avvisato se un runbook ha esito negativo.

La strategia consigliata per generare un avviso in Operations Manager se un runbook non riesce è includere una o più attività di avviso che generano un avviso se un'attività precedente non riesce.

Installazione del connettore di prodotto

Se si desidera effettuare la connessione ad un particolare sistema di gestione, è necessario richiedere un connettore prodotto al produttore del sistema di gestione. Le istruzioni di installazione dovrebbero essere incluse nei file di download del connettore prodotto. Dopo l'installazione di un connettore prodotto, è possibile configurare quali eventi si desidera che il connettore prodotto accetti o inoltri mediante sottoscrizioni. I connettori di prodotto installati vengono visualizzati nell'area di lavoro Amministrazione in Connettori prodotto. Per altre informazioni, vedere Come configurare una sottoscrizione di Product Connector.

Passaggi successivi

• Per altre informazioni su System Center Orchestrator e sul modo in cui quest'ultimo supporta l'integrazione con Operations Manager e altri sistemi di gestione di System Center o di terze parti, vedere Introduzione a Orchestrator.

• Per comprendere come scrivere un connettore prodotto personalizzato per l'integrazione con un sistema di gestione aziendale o automatizzare e estendere Operations Manager a seconda dei requisiti avanzati, esaminare Operations Manager SDK.