Introduzione all'idoneità agli eventi imprevisti di Azure

Principiante
Tecnico del supporto
Azure

Questo modulo di preparazione degli eventi imprevisti di Azure è incentrato sulla preparazione e sulle misure proattive per la gestione degli eventi imprevisti di Azure. Fornisce indicazioni su come ricevere notifiche e rimanere informati, creare applicazioni sicure e resilienti, comprendere il processo degli eventi imprevisti, incluse le informazioni relative alle revisioni post-evento imprevisto e quando coinvolgere il supporto. Inoltre, i clienti con contratti di supporto riceveranno informazioni sulla creazione del piano di risposta agli eventi imprevisti principali con il team dell'account Microsoft.

Obiettivi di apprendimento

Al termine di questo modulo, è possibile prevedere quanto segue:

  • Conoscere i principi di comunicazione degli eventi imprevisti di Azure, che fungono da framework per le notifiche e gli aggiornamenti dei clienti.
  • Informazioni su come Azure comunica con l'utente durante gli eventi imprevisti e, soprattutto, come usare queste informazioni.
  • Acquisire familiarità con il modo in cui è possibile creare carichi di lavoro più resilienti e sicuri, consentendo di evitare o ridurre al minimo l'impatto sugli eventi imprevisti.
  • Informazioni su dove andare e cosa fare durante gli eventi imprevisti di Azure. E sii informato dei risultati in seguito a un incidente.
  • Sapere quando contattare Microsoft e aprire un ticket di supporto

Prerequisiti

  • None