risoluzione dei problemi Microsoft Dynamics 365 Commerce
Benvenuto nella risoluzione dei problemi di Microsoft Dynamics 365 Commerce. Questi articoli illustrano come determinare, diagnosticare e risolvere i problemi che potrebbero verificarsi quando si usa Microsoft Dynamics 365 Commerce. Nel riquadro di spostamento a sinistra esplorare l'elenco degli articoli o usare la casella di ricerca per trovare problemi e soluzioni.
Account cliente e fidelizzazione
Guida pratica
Sincronizzazione dei dati
Guida pratica
Vetrina e-commerce
Guida pratica
- Gli articoli senza inventario possono essere estratti
- Selezionare questa opzione non viene visualizzata nelle pagine dei dettagli del carrello o del prodotto
- Il punto vendita al dettaglio non viene visualizzato nell'elenco dei negozi da cui prelevare
- Limitare l'accesso a una vetrina durante il test o lo sviluppo
- Il collegamento di accesso reindirizza a un sito di e-commerce
Globalizzazione
Guida pratica
Gestione degli ordini
Guida pratica
- Problemi di sincronizzazione asincrona degli ordini
- Il tipo di pagamento deve essere un errore della carta di credito nella pagina dell'ordine di vendita
- Le imposte sugli ordini online vengono calcolate in modo errato
- Risolvere i problemi relativi al processo di creazione delle transazioni dell'archivio online
Pagamenti
Guida pratica
- Un pagamento con carta non riesce a causa di un tipo di carta non supportato
- La pagina di immissione della carta di credito mostra un errore al momento del checkout
- Pagamenti vengono saldati automaticamente prima che gli ordini vengano fatturati o spediti
- Il rimborso per un ordine di restituzione viene rifiutato
- Gli addebiti rimborsabili vengono calcolati in modo errato in base alla quantità restituita
- Salva per la mia prossima opzione di pagamento non viene visualizzato
- Risolvere i problemi di Dynamics 365 Payment Connector per Adyen