Intune eventi e codici di diagnostica del connettore di certificati

A partire dalla versione 6.1806.x.x, Intune Connector Service registra gli eventi nel Visualizzatore eventi (Applications and Services Logs>Microsoft Intune Connector). Usare questi eventi per risolvere i potenziali problemi nella configurazione del connettore di certificati Intune. Questi eventi registrano le operazioni riuscite e gli errori di un'operazione e contengono anche codici di diagnostica con messaggi che consentono all'amministratore IT di risolvere i problemi.

Consiglio

Per risolvere i problemi e verificare Intune configurazione del connettore di certificati, vedere Esempi di script dell'autorità di certificazione.

ID evento e descrizioni

ID evento	Nome evento	Descrizione evento	Codici di diagnostica correlati
10010	StartedConnectorService	Servizio connettore avviato	0x00000000, 0x0FFFFFFF
10020	StoppedConnectorService	Servizio connettore arrestato	0x00000000, 0x0FFFFFFF
10100	CertificateRenewal_Success	Il certificato di registrazione del connettore è stato rinnovato correttamente	0x00000000, 0x0FFFFFFF
10102	CertificateRenewal_Failure	Il certificato di registrazione del connettore non è stato rinnovato. Reinstallare il connettore.	0x00000000, 0x00000405, 0x0FFFFFFF
10302	RetrieveCertificate_Error	Impossibile recuperare il certificato di registrazione del connettore dal Registro di sistema. Esaminare i dettagli dell'evento per l'identificazione personale del certificato correlata a questo evento.	0x00000000, 0x00000404, 0x0FFFFFFF
10301	RetrieveCertificate_Warning	Controllare le informazioni di diagnostica nei dettagli dell'evento.	0x00000000, 0x00000403, 0x0FFFFFFF
20100	PkcsCertIssue_Success	È stato emesso correttamente un certificato PKCS. Esaminare i dettagli dell'evento per l'ID dispositivo, l'ID utente, il nome della CA, il nome del modello di certificato e l'identificazione personale del certificato correlati a questo evento.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20102	PkcsCertIssue_Failure	Impossibile emettere un certificato PKCS. Esaminare i dettagli dell'evento per l'ID dispositivo, l'ID utente, il nome della CA, il nome del modello di certificato e l'identificazione personale del certificato correlati a questo evento.	0x00000000, 0x00000400, 0x00000401, 0x0FFFFFFF
20200	RevokeCert_Success	Revocato correttamente il certificato. Esaminare i dettagli dell'evento per l'ID dispositivo, l'ID utente, il nome della CA e il numero di serie del certificato correlati a questo evento.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20202	RevokeCert_Failure	Impossibile revocare il certificato. Esaminare i dettagli dell'evento per l'ID dispositivo, l'ID utente, il nome della CA e il numero di serie del certificato correlati a questo evento. Per altre informazioni, vedere I log di NDES SVC.	0x00000000, 0x00000402, 0x0FFFFFFF
20300	Upload_Success	Caricamento dei dati di richiesta o revoche del certificato completato. Esaminare i dettagli dell'evento per i dettagli di caricamento.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20302	Upload_Failure	Impossibile caricare i dati di richiesta o revoca del certificato. Esaminare i dettagli > dell'evento Upload State (Carica stato) per determinare il punto di errore.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20400	Download_Success	Richiesta scaricata correttamente per firmare un certificato, scaricare un certificato client o revocare un certificato. Esaminare i dettagli dell'evento per i dettagli del download.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20402	Download_Failure	Impossibile scaricare la richiesta di firma di un certificato, scaricare un certificato client o revocare un certificato. Esaminare i dettagli dell'evento per i dettagli del download.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20500	CRPVerifyMetric_Success	Il punto di registrazione certificati ha verificato correttamente una richiesta client	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20501	CRPVerifyMetric_Warning	Punto di registrazione certificati completato ma rifiutato la richiesta. Per altri dettagli, vedere codice e messaggio di diagnostica.	0x00000000, 0x00000411, 0x0FFFFFFF
20502	CRPVerifyMetric_Failure	Il punto di registrazione certificati non è riuscito a verificare una richiesta client. Per altri dettagli, vedere codice e messaggio di diagnostica. Vedere i dettagli del messaggio di evento per l'ID dispositivo corrispondente alla richiesta di verifica.	0x00000000, 0x00000408, 0x00000409, 0x00000410, 0x0FFFFFFF
20600	CRPNotifyMetric_Success	Il punto di registrazione certificati ha completato correttamente il processo di notifica e ha inviato il certificato al dispositivo client.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20602	CRPNotifyMetric_Failure	Il punto di registrazione certificati non è riuscito a completare il processo di notifica. Per informazioni sulla richiesta, vedere i dettagli del messaggio di evento. Verificare la connessione tra il server NDES e la CA.	0x00000000, 0x0FFFFFFF

Codici di diagnostica

Codice di diagnostica	Nome diagnostica	Messaggio di diagnostica
0x00000000	Esito positivo	Esito positivo
0x00000400	PKCS_Issue_CA_Unavailable	L'autorità di certificazione non è valida o non è raggiungibile. Verificare che l'autorità di certificazione sia disponibile e che il server possa comunicare con essa.
0x00000401	Symantec_ClientAuthCertNotFound	Il certificato di autenticazione client Symantec non è stato trovato nell'archivio certificati locale. Per altre informazioni, vedere l'articolo Installare il certificato di autorizzazione per la registrazione symantec .
0x00000402	RevokeCert_AccessDenied	L'account specificato non dispone delle autorizzazioni per revocare un certificato alla CA. Per determinare la CA emittente, vedere il campo Nome CA nei dettagli del messaggio di evento.
0x00000403	CertThumbprint_NotFound	Impossibile trovare un certificato corrispondente all'input. Registrare il connettore di certificati e riprovare.
0x00000404	Certificate_NotFound	Impossibile trovare un certificato corrispondente all'input fornito. Registrare nuovamente il connettore di certificati e riprovare.
0x00000405	Certificate_Expired	Certificato scaduto. Registrare nuovamente il connettore di certificati per rinnovare il certificato e riprovare.
0x00000408	CRPSCEPCert_NotFound	Impossibile trovare il certificato di crittografia CRP. Verificare che il servizio Registrazione dispositivi di rete e il connettore Intune siano configurati correttamente.
0x00000409	CRPSCEPSigningCert_NotFound	Impossibile recuperare il certificato di firma. Verificare che il servizio connettore Intune sia configurato correttamente e che il servizio connettore Intune sia in esecuzione. Verificare anche che gli eventi di download del certificato siano stati completati correttamente.
0x00000410	CRPSCEPDeserialize_Failed	Impossibile deserializzare la richiesta di richiesta di verifica SCEP. Verificare che NDES e Intune Connector siano configurati correttamente.
0x00000411	CRPSCEPChallenge_Expired	Richiesta negata a causa di una richiesta di certificato scaduta. Il dispositivo client può riprovare dopo aver ottenuto una nuova richiesta dal server di gestione.
0x0FFFFFFFF	Unknown_Error	Non è possibile completare la richiesta perché si è verificato un errore sul lato server. Riprovare.

Passaggi successivi

Per altre informazioni, vedere Risoluzione dei problemi relativi ai profili certificato SCEP con Microsoft Intune.