Alcune procedure di Windows non funzionano se il servizio Remote Procedure Call è disabilitato

  • Articolo

Questo articolo fornisce una soluzione a un problema per cui alcune procedure di Windows non funzionano quando il servizio RPC (Remote Procedure Call) è disabilitato.

Si applica a: Windows 10: tutte le edizioni, Windows Server 2012 R2
Numero KB originale: 830071

Importante

In questo articolo sono contenute informazioni relative alla modifica del Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne il backup e verificare di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, consultare Descrizione delle informazioni del Registro di sistema di Windows per gli utenti esperti.

Sintomi

Quando si riavvia il computer che esegue Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Server 2003 o Microsoft Windows XP, possono verificarsi le condizioni seguenti:

  • Non è possibile spostare le icone sul desktop.
  • Non è possibile visualizzare le voci del registro eventi.
  • È possibile aprire Microsoft Management Console (MMC) dei servizi, ma non è possibile visualizzare i servizi elencati.

Causa

Questo problema può verificarsi se si disabilita il servizio RPC. Molte procedure del sistema operativo Windows dipendono dal servizio RPC.

Microsoft consiglia di non disabilitare il servizio RPC.

Risoluzione

Avviso

If you use Registry Editor incorrectly, you may cause serious problems that may require you to reinstall your operating system. Microsoft cannot guarantee that you can solve problems that result from using Registry Editor incorrectly. Use Registry Editor at your own risk.

Per risolvere il problema, attenersi alla procedura seguente:

  1. Fare clic su Start, fare clic su Esegui, digitare regedt32 e quindi fare clic su OK.
  2. Espandere la chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs\del Registro di sistema .
  3. Fare doppio clic sul pulsante Start, digitare 2 nella finestra di dialogo Modifica valore DWORD e quindi fare clic su OK.
  4. Chiudere Editor registro e quindi riavviare il computer.

Se il computer non viene avviato correttamente, è possibile usare la Console di ripristino per riabilitare il servizio RPC. Per usare la Console di ripristino, seguire questa procedura:

  1. Avviare il computer nella Console di ripristino.
  2. Al prompt dei comandi della Console di ripristino digitare il Enable RPCSS Service_Auto_Start comando e quindi premere INVIO.
  3. Al prompt dei comandi della Console di ripristino digitare EXITe quindi premere INVIO.
  4. Restart your computer.

Ulteriori informazioni

I servizi seguenti dipendono dal servizio RPC:

  • Servizio trasferimento intelligente in background
  • COM+ Event System
  • Client di tacking dei collegamenti distribuiti
  • Distributed Transaction Coordinator
  • Servizio fax
  • Servizio di indicizzazione
  • Agent de stratégie IPsec
  • Messenger
  • Connexions réseau
  • Spooler di stampa
  • Archiviazione protetta
  • Archiviazione rimovibile
  • Listener RIP (Routing Information Protocol)
  • Routage et accès distant
  • Pianificazione
  • Telefonia
  • Telnet
  • Windows Installer
  • Strumentazione gestione Windows

Riferimenti

Per altre informazioni su come usare la Console di ripristino in Windows XP, in Windows 2000 o in Windows Server 2003, vedere Quali sono le opzioni di ripristino del sistema in Windows? e Come usare la console di ripristino in un computer basato su Windows Server 2003 che non viene avviato.