Visualizzare lo stato del processo di stampa

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Usando Stampa universale, un amministratore può visualizzare lo stato di ogni processo di stampa nell'organizzazione. Quando gli utenti stampano un documento, il processo di stampa viene inviato al servizio stampa universale. Dopo la ricezione del processo di stampa, il dispositivo di stampa di destinazione riceve una notifica dal servizio che indica che il processo è disponibile per l'elaborazione. Il servizio tiene traccia dello stato del processo nel dispositivo di stampa e invia aggiornamenti al client, in cui vengono visualizzati all'utente. Gli amministratori possono visualizzare lo stato del processo di stampa di ogni processo di stampa tramite il portale di amministrazione.

Lo stato del processo di stampa viene visualizzato per stampante nel portale amministrativo. Ogni processo di stampa include un ID processo, l'utente che ha creato il processo, lo stato del processo e la data di creazione del processo.

Nella tabella seguente sono elencati i valori possibili per lo stato del processo di stampa.

Stato Descrizione
Sconosciuto Lo stato di elaborazione segnalato dalla stampante non viene riconosciuto.
in sospeso Il processo di stampa è in attesa di elaborazione dalla stampante.
pendingHeld Il processo non è ancora un candidato per l'elaborazione. Assicurarsi che non siano presenti errori o limitazioni delle risorse che impediscono l'avvio del processo.
di flussi Il processo di stampa viene attualmente elaborato dalla stampante.
Pausa Il processo di stampa è stato sospeso da un utente.
arrestato Il processo di stampa è stato arrestato perché è necessario risolvere un problema con la stampante prima che il processo possa continuare. Altre informazioni sono disponibili nella risorsa stato della stampante.
completato Il processo di stampa è stato completato correttamente e non verrà eseguita alcuna ulteriore elaborazione.
Annullato Il processo di stampa è stato annullato da un utente e non verrà eseguita alcuna ulteriore elaborazione.
aborted Il processo di stampa è stato interrotto da un utente o dalla stampante e non verrà eseguita alcuna ulteriore elaborazione.

Visualizzare lo stato del processo di stampa

La visualizzazione dello stato del processo di stampa può essere eseguita per stampante.

Per visualizzare lo stato del processo di stampa:

  1. Accedere al portale di amministrazione
  2. Nell'elenco selezionare la stampante desiderata.
  3. Selezionare Processi.
  4. Cercare in base allo stato del processo per filtrare l'elenco.