Gestione delle sottoscrizioni di Visual Studio

I nuovi amministratori dove possono trovare tutte le informazioni necessarie?

La pagina Web dell'amministratore include tutti gli aggiornamenti, i video e i collegamenti importanti. Le linee guida scritte per gli amministratori sono poi disponibili nella documentazione.

Come si gestiscono gli amministratori?

Un amministratore con privilegi elevati può aggiungere o rimuovere altri amministratori con privilegi elevati o amministratori. Gli amministratori possono solo aggiungere o rimuovere sottoscrittori e non vedranno la scheda Gestisci amministratori nel portale di amministrazione.

Per gestire gli amministratori:

  1. Selezionare la scheda Gestisci amministratori nella parte superiore della pagina in manage.visualstudio.com.
  2. Per aggiungere un utente, selezionare Aggiungi e digitare il nome e l'indirizzo di posta elettronica della persona che si vuole aggiungere, selezionare il contratto appropriato nel menu a discesa, selezionare la lingua per il messaggio di posta elettronica di benvenuto e selezionare Amministratore con privilegi elevati.
  3. Per rimuovere un utente, è sufficiente selezionare la persona che si vuole rimuovere e selezionare Elimina.

Le sottoscrizioni cloud vengono gestite dagli amministratori assegnati alla sottoscrizione di Azure usata per acquistare le sottoscrizioni cloud. Il proprietario della sottoscrizione viene assegnato automaticamente come primo amministratore.

Per assegnare ulteriori amministratori:

  1. Connettersi al portale di Azure all'indirizzo portal.azure.com
  2. Accedere con l'account usato per acquistare le sottoscrizioni cloud di Visual Studio.
  3. Nel riquadro di spostamento di sinistra scorrere verso il basso fino a Gestione costi + Fatturazione.
  4. Nell'elenco Sottoscrizioni personali scegliere la sottoscrizione di Azure usata per effettuare l'acquisto.
  5. Fare clic su Controllo dell'accesso nella parte superiore dell'elenco nel riquadro di spostamento di sinistra.
  6. Fare clic sulla scheda Aggiungi nella parte superiore della pagina.
  7. Nel riquadro di uscita a destra fare clic sul nome del sottoscrittore che si vuole configurare come amministratore.
  8. Fare clic nell'elenco a discesa Ruolo nella parte superiore del riquadro, scorrere verso il basso e selezionare Amministratore Accesso utenti.
  9. Fare clic su Salva.

Altre informazioni sull'amministrazione delle sottoscrizioni cloud.

Qual è la procedura per assegnare le sottoscrizioni di Visual Studio?

È possibile assegnare le sottoscrizioni agli utenti finali una alla volta oppure usare la funzionalità di aggiunta in blocco per caricare in modo rapido e semplice un numero maggiore di sottoscrittori alla volta.

Per assegnare le sottoscrizioni singolarmente:

  1. Selezionare la scheda Gestisci sottoscrittori nella parte superiore della pagina in manage.visualstudio.com
  2. Selezionare Aggiungi e digitare il nome e l'indirizzo di posta elettronica dell'utente a cui si vuole assegnare una sottoscrizione.
    1. Se l'organizzazione usa Azure Active Directory, nel campo del nome verrà eseguita una ricerca per trovare gli utenti nella directory corrente. È possibile effettuare una selezione dai risultati della ricerca o aggiungere manualmente un utente.
  3. Se si vuole che il sottoscrittore possa accedere ai download software quando accede al portale delle sottoscrizioni di Visual Studio, assicurarsi di lasciare selezionata la casella di attivazione/disattivazione dei download nella sezione delle impostazioni di download.
  4. Completare la sezione Preferenze di comunicazione in modo che Microsoft sappia quale lingua usare per inviare il messaggio di posta elettronica di assegnazione dei sottoscrittori.
  5. Per aggiungere note associate all'assegnazione, usare la selezione Riferimento.
  6. Selezionare Aggiungi nella parte inferiore del pannello a comparsa per completare l'assegnazione della sottoscrizione. Il sottoscrittore riceverà un messaggio di posta elettronica e potrà iniziare a usare immediatamente la sottoscrizione di Visual Studio (non è richiesta alcuna attivazione da parte del sottoscrittore).

Per assegnare le sottoscrizioni in blocco:

  1. Selezionare la scheda Gestisci sottoscrittori nella parte superiore della pagina in manage.visualstudio.com.
  2. Selezionare Aggiungi in blocco, scaricare il modello di Excel e salvare una copia locale.
  3. Tutti i campi sono obbligatori, ad eccezione del campo Riferimento.
    1. Verificare che nessuno dei campi modulo contenga virgole.
    2. Rimuovere gli spazi prima e dopo i campi del modulo.
    3. Assicurarsi che i nomi in due parti non contengano spazi aggiuntivi tra il nome e il secondo nome (se il nome è composto da due parti, ad esempio 'Maria Giovanna', digitare 'MariaGiovanna').
  4. Tornare a manage.visualstudio.com, selezionare Aggiungi in blocco e caricare la copia salvata del modello di Excel.
  5. Quando il caricamento ha esito positivo verrà visualizzata una pagina di conferma e l'elenco dei sottoscrittori sarà aggiornato con i nuovi. I sottoscrittori riceveranno un messaggio di posta elettronica e potranno iniziare a usare immediatamente la sottoscrizione di Visual Studio (non è richiesta alcuna attivazione da parte del sottoscrittore).

Per scoprire come assegnare le sottoscrizioni in modo rapido e semplice, vedere altre informazioni sull'assegnazione delle sottoscrizioni nel portale di amministrazione di Sottoscrizioni di Visual Studio. Altre informazioni sulla gestione delle sottoscrizioni di Visual Studio con GitHub Enterprise.

Come funziona il processo di configurazione di GitHub Enterprise?

GitHub Enterprise viene configurato e gestito separatamente dalle sottoscrizioni di Visual Studio. Dopo l'acquisto di una sottoscrizione di Visual Studio con GitHub Enterprise viene avviato il processo di configurazione dell'account di GitHub Enterprise parallelamente (ma separatamente) alla sottoscrizione di un contratto in manage.visualstudio.com. La creazione di questo account di GitHub Enterprise può richiedere del tempo.

Dopo che l'azienda ha configurato un account di GitHub Enterprise, i sottoscrittori a cui sono state assegnate sottoscrizioni di Visual Studio con GitHub Enterprise riceveranno un messaggio di posta elettronica da GitHub che informa che le sottoscrizioni di Visual Studio sono state collegate. Quando i sottoscrittori ricevono questo messaggio di posta elettronica, possono rivolgersi all'amministratore dell'organizzazione di GitHub per ricevere un invito all'organizzazione appropriata.

Vedere altre informazioni sulla gestione delle sottoscrizioni di Visual Studio con GitHub Enterprise. Per altri dettagli sul processo di configurazione di GitHub Enterprise, fare riferimento alla documentazione per i sottoscrittori.

Qual è la differenza tra un indirizzo di posta elettronica di accesso e un indirizzo di posta elettronica di notifica?

Gli utenti a cui viene assegnata una sottoscrizione riceveranno comunicazioni periodiche dal team di Visual Studio, incluso un messaggio di posta elettronica che informa che è stata loro assegnata una sottoscrizione. Se questi messaggi devono essere inviati a un indirizzo di posta elettronica diverso da quello con cui devono accedere al   portale delle sottoscrizioni di Visual Studio o all'IDE di Visual Studio, è possibile aggiungere un indirizzo di posta elettronica di notifica quando si aggiunge un sottoscrittore o quando si modifica un sottoscrittore esistente.

Qual è la procedura per spostare i sottoscrittori in un nuovo contratto?

È possibile esportare i sottoscrittori dal contratto precedente e aggiungerli al nuovo contratto usando il pulsante Aggiungi in blocco.

Nota: i sottoscrittori riceveranno un messaggio di posta elettronica quando viene loro assegnata la nuova sottoscrizione. Vedere altre informazioni sull'esportazione di sottoscrittori e sull'uso della funzionalità Aggiungi in blocco. Se sono presenti più di 200 sottoscrittori nel contratto precedente, il team di supporto Microsoft può fornire assistenza. Selezionare Account, Subscription, and Billing Support (Supporto per account, sottoscrizioni e fatturazione) e selezionare il paese o l'area geografica. A seconda della posizione, il supporto può essere disponibile tramite posta elettronica, chat o telefono.

Perché il portale non visualizza il numero corretto di sottoscrizioni di Visual Studio per il contratto in uso?

Se non viene visualizzato il numero corretto di sottoscrizioni per il contratto, è possibile che sia stato selezionato un contratto errato nel portale. Fare clic sull'elenco a discesa in alto a sinistra per visualizzare tutti i contratti disponibili. Se viene ancora visualizzato un numero errato di sottoscrizioni, il team di supporto Microsoft può fornire assistenza. Selezionare Account, Subscription, and Billing Support (Supporto per account, sottoscrizioni e fatturazione) e selezionare il paese o l'area geografica. A seconda della posizione, il supporto può essere disponibile tramite posta elettronica, chat o telefono.

Come è possibile selezionare una data di fine per una sottoscrizione?

Le sottoscrizioni vengono sempre assegnate usando la data di fine migliore disponibile. Ad esempio, se il contratto include ordini con la data di fine 20/6/2020 e un altro con data di fine 20/6/2021, la prima sottoscrizione da assegnare terminerà il 20/6/2021. Nel caso di un contratto attendibile con stato sovrassegnato, la data di fine sarà 3 anni dopo la data di assegnazione della sottoscrizione.

Perché il contratto SLP ha una data di fine e perché talvolta è diversa per i sottoscrittori?

I contratti SLP e MPSA non scadono, tuttavia il portale richiede attualmente una data di fine durante il provisioning del contratto. Attualmente viene usata una data di fine di oltre 20 anni nel futuro per ogni ordine nell'ambito del contratto SLP. In presenza di più ordini nel contesto del contratto SLP inoltrati in giorni diversi, tali ordini avranno date di fine diverse.

Come funziona il processo di configurazione di GitHub?

GitHub Enterprise viene configurato e gestito separatamente dalle sottoscrizioni di Visual Studio. Dopo l'acquisto di sottoscrizioni di Visual Studio con GitHub Enterprise viene avviato il processo di configurazione dell'account di GitHub Enterprise parallelamente (ma separatamente) alla sottoscrizione di un contratto in manage.visualstudio.com. La creazione di questo account di GitHub Enterprise può richiedere del tempo.
Dopo che l'azienda ha configurato un account di GitHub Enterprise, i sottoscrittori a cui sono state assegnate sottoscrizioni di Visual Studio con GitHub Enterprise riceveranno un messaggio di posta elettronica da GitHub che informa che le sottoscrizioni di Visual Studio sono state collegate. Quando i sottoscrittori ricevono questo messaggio di posta elettronica, possono rivolgersi all'amministratore dell'organizzazione di GitHub per ricevere un invito all'organizzazione appropriata.

Vedere altre informazioni sulla gestione delle sottoscrizioni di Visual Studio con GitHub Enterprise. Per altri dettagli sul processo di configurazione di GitHub Enterprise, fare riferimento alla documentazione per i sottoscrittori.

Perché non viene visualizzato un contratto quando ci si connette al portale?

Se si è connessi a https://manage.visualstudio.com/ e non viene visualizzato un contratto gestito:

  1. Controllare se è stato eseguito l'accesso con l'indirizzo di posta elettronica e il tenant corretti nell'angolo superiore destro dell'intestazione della pagina del portale.
  2. Contattare l'amministratore con privilegi avanzati da cui si è stati aggiunti come amministratore per verificare l'alias da usare, se si è stati rimossi oppure se il contratto è scaduto. Se nessuna di queste soluzioni semplici risolve il problema, contattare il supporto tecnico per determinare se si è effettivamente un amministratore di un contratto.