Visualizzare i dati di utilizzo per Viva Connections

Comprendere come e quando gli utenti interagiscono con i componenti dell'esperienza di Viva Connections usando Viva Connections analytics. Esaminare il numero di persone che hanno visualizzato e coinvolto le esperienze di Viva Connections dell'organizzazione, i tipi di contenuto con cui gli utenti interagiscono e le piattaforme usate per accedere a Viva Connections.

Nota

• Le autorizzazioni dei membri del sito (o superiori) per il sito home di SharePoint dell'organizzazione o Viva Connections'app sono necessarie per visualizzare l'analisi dell'utilizzo per Viva Connections.
• Attualmente, fino a 30 giorni di dati di utilizzo (se disponibili) possono essere visualizzati nel report di analisi o scaricati in formato Excel (con estensione xlxs).
• I report di utilizzo sono supportati solo per gli ambienti di produzione in tutto il mondo e per alcune distribuzioni di Special Cloud di Microsoft 365. Per informazioni dettagliate, vedere la sezione relativa al report sull'utilizzo .
• Per i tenant configurati per più aree, l'opzione per accedere all'analisi dovrà essere disabilitata per ogni area usando il comando PowerShell.
• I dati di analisi dell'utilizzo vengono aggregati e non possono essere rilevati da un singolo utente.
• La funzionalità di analisi e l'amministrazione centralizzata Viva Connections nel centro Amministrazione Microsoft 365 non sono disponibili negli ambienti GCC, GCC High e DoD. Per altre informazioni, vedere l'elenco di disponibilità del servizio .

Come accedere al report

Persone con autorizzazioni membro del sito (o superiore) per il sito home di SharePoint dell'organizzazione o Viva Connections'app in Teams può visualizzare i dati di utilizzo.

Per visualizzare i dati di utilizzo per Viva Connections da un sito home di SharePoint

1. Passare al sito home di SharePoint dell'organizzazione.

2. Selezionare l'icona Impostazioni .

3. Selezionare quindi Gestisci Viva Connections.

4. Passare quindi alla sezione Analisi e selezionare Visualizza report.

   

Per visualizzare i dati di utilizzo per Viva Connections da Teams

1. Passare all'app Viva Connections dell'organizzazione in Teams.

2. Selezionare i puntini di sospensione nell'angolo in alto a destra.

3. Selezionare quindi Visualizza analisi

   

Informazioni sul report sull'utilizzo

La pagina Analisi contiene grafici e grafici che forniscono informazioni sul traffico, l'utilizzo e l'engagement complessivi.

Traffico complessivo

Questa sezione fornisce dati di utilizzo per utenti univoci, utenti coinvolti, visite totali e utenti di ritorno. Include anche attività per l'utilizzo di desktop, Web e dispositivi mobili; indipendentemente dalla piattaforma.

• Utenti univoci: Numero totale di singoli visualizzatori in tutte le app e i dispositivi Viva Connections.

• Utenti coinvolti: Numero totale di singoli visualizzatori che interagiscono con Viva Connections componenti.

• Totale visite: Numero totale di tutte le visite, aggregate tra app, dispositivi e componenti Viva Connections.

  

Dettagli sull'utilizzo

Questa sezione suddivide i dati di utilizzo tra app e dispositivi e include attività per le web part Dashboard, Feed e Risorse.

• Visualizzazioni totali per app e dispositivi: include visualizzazioni per l'utilizzo di desktop, Web e dispositivi mobili.
• Utenti coinvolti per componente: include il numero di utenti coinvolti per le web part Dashboard, Feed e Risorse.

  • Dashboard: include l'utilizzo dalla web part Dashboard

  • Feed: include l'utilizzo dalla web part Feed

  • Risorse: include l'utilizzo dalla scheda nell'app per dispositivi mobili e nell'app desktop (la barra di spostamento globale in SharePoint non è inclusa).

    

Dettagli di engagement

• Utenti coinvolti per scheda dashboard: include i dati di utilizzo per ogni scheda dashboard nel dashboard, che indicano la frequenza con cui ogni utente interagisce con una scheda.

  

Filtrare e scaricare i report

I report possono essere filtrati negli ultimi sette giorni o negli ultimi 30 giorni. Selezionare un intervallo di giorni accanto a un grafico per filtrare i dati.

Selezionare Scarica report nella parte superiore della pagina di analisi per scaricare un foglio di calcolo di Excel che contiene tutte le informazioni nella pagina di analisi in tre schede e fogli di dati separati.

Come disabilitare le funzionalità di analisi

L'organizzazione potrebbe non voler visualizzare i dati di analisi a causa di dati locali e normative di conformità o altri motivi. È possibile seguire questa procedura per disabilitare la funzionalità di analisi Viva Connections tramite PowerShell:

1. Scaricare l'ultima versione di SharePoint Online Management Shell.

   Nota

   • Se è stata installata una versione precedente di SharePoint Online Management Shell, passare ad Aggiungi o Rimuovi programmi e disinstallare "SharePoint Online Management Shell".
   • Per i tenant configurati per più aree, l'opzione per accedere all'analisi dovrà essere disabilitata per ogni area usando il comando PowerShell.

2. Connettersi a SharePoint come amministratore globale o amministratore di SharePoint in Microsoft 365. Per informazioni in merito, vedere Guida introduttiva a SharePoint Online Management Shell.

3. Connettersi al servizio SharePoint del tenant eseguendo il comando seguente:

   Eseguire Connect-SPOService -Url <sharepoint admin URL> -Credential <credentials>

4. Immettere la password nel prompt della password.

5. Eseguire Get-SPOTenant per visualizzare le impostazioni dell'amministratore del tenant.

6. Individuare l'impostazione "DisableVivaConnectionsAnalytics".

7. Abilitare o disabilitare l'impostazione eseguendo il comando seguente:

   Eseguire Set-SPOTenant -DisableVivaConnectionsAnalytics $True

8. Eseguire Get-SPOTenant per verificare che l'impostazione sia aggiornata.

Spiegazioni per gli errori comuni del report

È possibile che venga visualizzato un errore nella sezione Analisi. Esaminare gli errori comuni per altre informazioni su come risolverli in modo da poter scaricare report per visualizzare i dati di utilizzo per Viva Connections.

Dati insufficienti per generare un report

Questo messaggio viene visualizzato se non sono presenti dati di utilizzo sufficienti per generare un report. Completare la configurazione Viva Connections e provare di nuovo ad accedere al report. Altre informazioni su come configurare Viva Connections.

Errore generale

A volte a causa di problemi di connettività o altri problemi tecnici, il report di analisi potrebbe non essere disponibile. Controllare la connessione di rete, aggiornare la pagina e riprovare a caricare il report.

Errori all'interno del report scaricato

All'interno del report di Excel scaricato è possibile notare che alcune sezioni non sono disponibili a causa di dati di utilizzo insufficienti. Altre informazioni su come amplificare l'istanza di Viva Connections dell'organizzazione e le risorse di adozione Microsoft Viva disponibili.

Il report è stato disabilitato

È possibile che venga visualizzato il messaggio seguente: "Viva Connections dati di utilizzo sono stati disabilitati per l'organizzazione dall'amministratore". Questo messaggio significa che non sarà possibile accedere ai report sull'utilizzo a meno che l'amministratore non abiliti la funzionalità per l'organizzazione.

Ulteriori informazioni

Panoramica: Viva Connections

Introduzione a Microsoft Viva