Pianificare Argomenti

Si ha il controllo dell'esperienza degli argomenti nell'organizzazione. Le decisioni di pianificazione per Gli argomenti garantiscono che gli argomenti di alta qualità vengano visualizzati agli utenti e dispongano delle autorizzazioni appropriate per utilizzare e contribuire alle conoscenze.

In questo articolo verranno esaminate queste decisioni di pianificazione:

• Quali siti di SharePoint si desidera sottoporre a ricerca per indicizzazione per gli argomenti
• Quali argomenti, se presenti, si vuole escludere dalle esperienze degli argomenti
• A quali utenti si vuole rendere visibili gli argomenti
• Quali utenti si desidera concedere le autorizzazioni per gestire gli argomenti nel Centro argomenti
• Quali utenti si desidera concedere le autorizzazioni per creare o modificare gli argomenti nel Centro argomenti
• Quale nome si vuole assegnare al centro argomenti

La sicurezza e la privacy dei dati vengono rispettate e le esperienze relative agli argomenti non concedono agli utenti l'accesso aggiuntivo ai file a cui non hanno diritti. È consigliabile leggere anche Sicurezza e privacy degli argomenti come parte del processo di pianificazione.

Per altre informazioni sulla tecnologia di intelligenza artificiale alla base di Topics, leggere Alexandria in Topics: from Big Data to Big Knowledge.To learn more about the AI technology behind Topics, read Alexandria in Topics: from Big Data to Big Knowledge.

Tenere presente che Topics deve accedere ai siti e ai file che gli utenti usano ogni giorno. La distribuzione di argomenti in un ambiente di test o sviluppo potrebbe non produrre risultati utili.

Nota

Gli argomenti non supportano la crittografia del servizio con la chiave del cliente.

Requisiti

Per accedere alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e configurare Topics, è necessario essere un amministratore globale o un amministratore di SharePoint e gruppi.

L'assegnazione di licenze è illustrata in Configurare gli argomenti. Se si prevede di assegnare licenze a livello di codice, assicurarsi che gli utenti dispongano già di licenze per Microsoft 365 (ad esempio, E3 o E5).

Importante

Gli argomenti per indicizzazione del contenuto nelle lingue supportate per l'elaborazione degli argomenti.

Individuazione degli argomenti

Le impostazioni di individuazione degli argomenti specificano i siti di SharePoint da usare come origini per gli argomenti. Sono inclusi siti classici e moderni, nonché siti associati a Microsoft Teams e Gruppi di Microsoft 365. I siti di OneDrive non sono inclusi. Negli argomenti vengono sottoposti a ricerca per indicizzazione tutti i file di Office, i file di testo e le pagine del sito di SharePoint stessi nei siti specificati.

È possibile scegliere di includere tutti i siti di SharePoint, uno specifico elenco di siti o nessun sito. È consigliabile scegliere tutti i siti in modo che le esperienze degli argomenti possano individuare un numero elevato di argomenti validi per gli utenti.

Quando si configurano gli argomenti è possibile scegliere uno dei seguenti comandi:

• Tutti i siti: tutti i siti di SharePoint nell’organizzazione. Sono inclusi i siti correnti e futuri.
• Tutti, ad eccezione dei siti specificati.: tutti i siti ad eccezione di quelli specificati. I siti creati in futuro verranno inclusi come origini per l'individuazione degli argomenti.
• Solo siti selezionati: solo i siti specificati. I siti creati in futuro non verranno inclusi come origini per l'individuazione degli argomenti.
• Nessun sito: non includere siti di SharePoint.

È consigliabile selezionare siti sufficienti per includere almeno 20.000 documenti per ottenere i risultati migliori da Topics.

Se si sceglie Tutto, ad eccezione dei siti selezionati o Solo siti selezionati, è possibile caricare un file .csv con un elenco di siti. Queste opzioni sono utili se si sta eseguendo un progetto pilota e si vuole includere un numero limitato di siti da avviare.

È possibile copiare il modello di .csv seguente:

Site name,URL

Non è consigliabile scegliere Nessun sito perché impedisce la creazione o l'aggiornamento automatico degli argomenti. Tuttavia, è possibile scegliere questa opzione se si desidera configurare Argomenti e quindi aggiungere siti in un secondo momento.

È consigliabile creare un processo per gli utenti o i responsabili delle conoscenze per richiedere la rimozione di singoli siti dall'individuazione degli argomenti, se necessario nell'organizzazione.

Informazioni dettagliate sugli elementi

Gli argomenti trae vantaggio dall'input che l'intelligenza artificiale raccoglie dai segnali di Microsoft Graph. Le informazioni dettagliate sugli elementi sono informazioni dettagliate calcolate da Microsoft usando tecniche di Machine Learning e le applicano come consigli sui contenuti per l'utente e i colleghi dell'organizzazione. Microsoft deriva informazioni dettagliate dall'analisi delle attività (ad esempio la modifica, il commento o la condivisione) per offrire esperienze incentrate sull'utente con raccomandazioni per gli utenti di Microsoft 365. L'abilitazione di informazioni dettagliate sugli elementi in Microsoft 365 consentirà all'organizzazione di ottenere i risultati più accurati negli argomenti.

Multi-Geo

Se l'organizzazione ha distribuito Microsoft 365 Multi-Geo, Topics rispetta la sovranità dei dati garantendo che i dati degli argomenti siano sempre archiviati nella posizione geografica corretta. Il provisioning del centro argomenti viene eseguito nella posizione centrale e il contenuto di tutte le posizioni geografiche viene elaborato in tale posizione. Gli argomenti individuati risultanti vengono archiviati nella stessa posizione geografica del contenuto di origine. Se i dati dell'origine dell'argomento si spostano tra le posizioni geografiche, vengono spostate anche le proprietà dell'argomento corrispondenti, ad esempio la descrizione.

Autorizzazioni utenti

Le autorizzazioni utente specificate determinano quali persone dell'organizzazione interagiscono con gli argomenti e cosa possono fare.

Nota

Al momento, Topics non supporta la fornitura di licenze o autorizzazioni utente per gli utenti guest (esterni).

Gestisci argomenti

I responsabili delle conoscenze controllano la qualità delle informazioni, il modo in cui sono strutturate e altre procedure consigliate nell'organizzazione. Possono confermare e rifiutare gli argomenti.

Anche se è possibile specificare i singoli gestori di argomenti, è consigliabile creare un gruppo di sicurezza (o usarne uno esistente) che contenga le persone che si desidera essere responsabili delle conoscenze. È possibile specificare questo gruppo di sicurezza durante il processo di installazione.

Creare e modificare gli argomenti

I collaboratori di argomenti sono i promotori e gli esperti in materia nell'organizzazione. Possono creare e modificare argomenti.

È consigliabile consentire a tutti gli utenti dell'organizzazione di creare e modificare argomenti perché le esperienze degli argomenti funzionano meglio quando tutti gli utenti possono condividere informazioni.

Se si vuole limitare la creazione e la modifica di argomenti a utenti o gruppi specifici, creare un gruppo di sicurezza e specificarlo durante il processo di installazione.

È possibile scegliere di non consentire a nessuno di contribuire agli argomenti, ma questo non è consigliato. I responsabili delle conoscenze potranno comunque modificare e creare argomenti se si sceglie questa opzione.

Visualizzatori dell'argomento

I visualizzatori di argomenti possono visualizzare informazioni sulle pagine degli argomenti, nei risultati della ricerca e quando gli argomenti sono evidenziati nel contenuto, ad esempio le pagine di SharePoint. Gli utenti possono visualizzare gli argomenti individuati solo quando hanno accesso ai file e alle pagine in cui è stato individuato l'argomento.

Quando si configurano i visualizzatori di argomenti, è possibile scegliere tra:

• Tutti gli utenti dell'organizzazione
• Solo utenti o gruppi di sicurezza selezionati
• Nessuno

È consigliabile usare Tutti nell'organizzazione, ma se si sta eseguendo un progetto pilota, è possibile scegliere solo utenti o gruppi di sicurezza selezionati. È anche possibile scegliere Nessuno se si vuole configurare Gli argomenti, ma non consentire agli utenti di visualizzare ancora gli argomenti. I responsabili delle conoscenze avranno comunque accesso per consentire loro di visualizzare gli argomenti e contribuire alla decisione di rendere gli argomenti disponibili a livello generale.

Regole della conoscenza

In qualità di amministratore, è possibile escludere determinati argomenti dalle esperienze degli argomenti. Questa operazione è utile se si vuole evitare che i dati sensibili vengano visualizzati negli argomenti. Anche se i responsabili delle conoscenze possono escludere gli argomenti nel centro argomenti, gli argomenti esclusi dall'amministratore non sono nemmeno visibili ai responsabili delle conoscenze. I responsabili delle conoscenze possono anche rimuovere gli argomenti nel centro argomenti dopo l'individuazione.

Se si desidera escludere gli argomenti a livello di amministratore, è necessario aggiungerli a un file .csv e caricare il file. È possibile eseguire questa operazione durante l'installazione o versioni successive.

Il file .csv deve contenere i parametri seguenti:

• Nome: digitare il nome dell’argomento da escludere. È possibile eseguire questa operazione in due modi:

• MatchType-Exact/Partial: digitare se il nome immesso era un tipo di corrispondenza esatta o parziale .

  • Corrispondenza esatta: è possibile includere il nome o l'acronimo esatto, ad esempio Contoso o ATL.
  • Corrispondenza parziale: è possibile escludere tutti gli argomenti in cui è presente una parola specifica. Ad esempio, arc escluderà tutti gli argomenti in cui è presente la parola arco , ad esempio arco circolare, saldatura di arco al plasma o arco di training. Si noti che non escluderà gli argomenti in cui il testo è incluso come parte di una parola, ad esempio Architettura.

• Sta per (facoltativo): (noto anche come espansione) Se si vuole escludere un acronimo, digitare le parole che significano l'acronimo.

  

È possibile copiare il modello csv:

Name (required),Expansion,MatchType- Exact/Partial (required)

Amministrazione

Quando si configura Topics, come parte del processo di installazione, viene creato automaticamente un centro argomenti. Si pensi a ciò che si vuole denominare il centro argomenti e a cosa si vuole che sia l'URL. È possibile impostare sia il nome che l'URL come parte del processo di installazione ed è possibile modificare il nome (ma non l'URL) più avanti nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. È possibile avere un solo centro argomenti.

Impostare l'elenco di controllo:

Quando si configurano le esperienze degli argomenti, sono necessari gli elementi seguenti durante l'installazione guidata:

• Elenco dei siti da includere o escludere se non si includono tutti i siti per l'individuazione di argomenti
• Gruppo di sicurezza per visualizzatori di argomenti se non si consente a tutti gli utenti di visualizzare gli argomenti
• Gruppo di sicurezza per collaboratori di argomenti se non si consente a tutti gli utenti di creare e modificare gli argomenti
• Gruppo di sicurezza per responsabili delle informazioni di argomenti se non si consente a tutti gli utenti di gestire gli argomenti
• Elenco di argomenti sensibili da escludere dall'individuazione degli argomenti
• Un nome per il sito del centro argomenti