Pc cloud che non sono disponibili report (anteprima)

I PC cloud non disponibili consentono agli amministratori di Windows 365 di identificare i PC cloud che potrebbero non essere attualmente disponibili.

Questo report visualizza le condizioni recenti fino a 5-15 minuti fa. Di conseguenza, i PC cloud nel report potrebbero essere già stati ripristinati dopo la registrazione della condizione. Inoltre, i PC cloud che di recente non sono più disponibili potrebbero non essere inclusi nel report.

Usare i PC cloud non disponibili nel report

Per accedere ai PC cloud che non sono disponibili, accedere a Microsoft Intune'interfaccia di amministrazione, selezionare Panoramica dei dispositivi>Prestazioni>cloud PC (anteprima)>Visualizza report (in PC cloud non disponibili).

L'elenco dei dispositivi mostra i singoli PC cloud con le colonne seguenti:

• Nome dispositivo
• Nome utente
• Integrità host: errore di controllo dell'integrità host del PC cloud più recente, se disponibile.
• Errore di connessione: errore di connessione più recente, se disponibile.
• Stato del sistema: stato corrente del sistema per Cloud PC.
• Area: area di Azure in cui risiede il PC cloud.
• Stato del dispositivo: stato corrente del CLOUD PC.
• Ultimo evento: data e ora dell'evento più recente che suggerisce che il PC cloud non è disponibile.
• Dettagli del problema: dettagli sull'evento.

La mancanza di dati in una colonna indica che non c'è nulla da segnalare per tale area. Tale area probabilmente non è la causa radice dell'indisponibilità.

È possibile usare le opzioni Colonne e Aggiungi filtro per personalizzare il report:

• Scegliere le colonne da visualizzare.
• Filtrare l'intervallo per ogni colonna.

È possibile usare il collegamento Visualizza dettagli per visualizzare la cronologia recente del Cloud PC. È quindi possibile fare riferimento incrociato a più condizioni e sequenze temporali per individuare potenziali cause radice dell'indisponibilità di Cloud PC.

Usando le varie colonne insieme, un amministratore esperto può disegnare indizi sullo stato del dispositivo e sulla causa sottostante di eventuali problemi. Ad esempio, un utente si lamenta con l'help desk di non poter accedere al PC cloud. Si controlla questo report e non vengono visualizzati dati nelle colonne Integrità host o Stato del sistema , Stato dispositivo di cui è stato effettuato il provisioning e l'errore Connessione indica Disconnessione client. Altri PC cloud nella stessa area non sono inclusi nell'elenco. Questo problema è probabilmente specifico di questo utente, probabilmente a che fare con la configurazione client fisica, la configurazione di rete o l'infrastruttura di rete.

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