Codice 28 - CM_PROB_FAILED_INSTALL

  • Articolo

Questo Gestione dispositivi messaggio di errore indica che i driver del dispositivo non sono installati.

Codice di errore

28

Visualizza messaggio

"I driver per questo dispositivo non sono installati. (Codice 28)"

Visitare il sito Web dell'azienda che produce il dispositivo e cercare i driver più recenti per questo dispositivo.

Per gli sviluppatori di driver

La proprietà DEVPKEY_Device_ProblemStatus nel dispositivo deve indicare il codice di errore.

0xC0000490 - STATUS_PNP_NO_COMPAT_DRIVERS

PnP non è riuscito a trovare un driver compatibile per il dispositivo. Questo errore viene spesso definito problema DNF (driver non trovato).

Esaminare gli ID hardware e gli ID compatibili del dispositivo in questione e confrontarli con gli ID hardware specificati dall'INF nelle sezioni Modelli. Assicurarsi anche che la parte TargetOSVersion del nome della sezione Models si applichi all'architettura e alla versione del sistema operativo in esecuzione.

0xC0000491 - STATUS_PNP_DRIVER_PACKAGE_NOT_FOUND

Questo codice indica una dipendenza mancante del pacchetto driver.

In particolare, l'INF corrispondente nel dispositivo usa Le voci di inclusione nella sezione INF DDInstall per specificare un INF fornito da Microsoft che non è presente in questa versione di Windows.

0xC0000492 - STATUS_PNP_DRIVER_CONFIGURATION_NOT_FOUND

Questo codice indica anche una dipendenza mancante del pacchetto driver.

In questo caso, l'INF corrispondente nel dispositivo usa le voci Needs nella sezione INF DDInstall per specificare una sezione che non esiste in alcun INF fornito da Microsoft a cui fa riferimento una direttiva Include .

0xC0000494 - STATUS_PNP_FUNCTION_DRIVER_REQUIRED

Questo errore si verifica quando INF non specifica un servizio driver di funzione associato.

Verificare che:

  1. Il file INF per il dispositivo in fase di installazione contiene una direttiva AddService che imposta un servizio o un driver di funzione associato usando il flag SPSVCINST_ASSOCSERVICE (0x00000002).
  2. Il file INF specifica le voci Include o Needs in una sezione INF DDInstall che fa riferimento a un driver fornito dal sistema che a sua volta imposta un servizio associato nel dispositivo.

Eseguire l'aggiornamento a Windows 10

Prima dell'aggiornamento, il dispositivo ha un driver e funziona correttamente. Dopo l'aggiornamento, viene visualizzato il codice 28. Ciò è spesso causato dall'esclusione del pacchetto driver dalla migrazione.