Introduzione al client Android

Si applica a: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Android 9.0 e versioni successive

Il client Desktop remoto per Android ti consente di usare desktop e app di Windows direttamente da un dispositivo Android o da un Chromebook che supporta Google Play Store.

Questo articolo illustra come iniziare a usare il client. Per eventuali domande aggiuntive, consultare le domande frequenti.

Suggerimento

Per connettersi a Desktop virtuale Azure anziché a Servizi Desktop remoto o a un PC remoto, consultare Connettersi a Desktop virtuale Azure con il client Desktop remoto per Android e Chrome OS.

Nota

• Vuoi informazioni sulle nuove versioni per il client Android? Vedi Novità del client Android.
• Il client Android supporta i dispositivi che eseguono Android 9 e versioni successive, nonché Chromebook con ChromeOS 53 e versioni successive. Per altre informazioni sulle applicazioni Android in Chrome, vedere Chrome OS Systems Supporting Android Apps (Sistemi operativi Chrome che supportano app Android).

Scaricare il client Desktop remoto

Di seguito viene illustrato come configurare il client Desktop remoto in un dispositivo Android:

1. Scaricare il client Desktop remoto Microsoft da Google Play.
2. Avvia il client Desktop remoto dall'elenco di app.
3. Aggiungi una connessione Desktop remoto o risorse remote. Le connessioni Desktop remoto consentono di connettersi direttamente a un PC Windows, mentre le risorse remote consentono di accedere alle app e ai desktop pubblicati da un amministratore.

Aggiungere una connessione Desktop remoto

Ora che il client è disponibile nel dispositivo, è possibile aggiungere connessioni Desktop remoto per accedere alle risorse remote.

Prima di aggiungere una connessione, se non lo si è ancora fatto, configurare il PC per l'accettazione delle connessioni remote.

Per aggiungere una connessione Desktop remoto:

1. Nel Centro connessioni tocca + e quindi Desktop.

2. Immetti il nome del PC remoto in Nome PC. È possibile usare il nome di un computer Windows, un nome di dominio Internet o un indirizzo IP. Puoi anche aggiungere al nome del PC informazioni relative alla porta, ad esempio MyDesktop:3389 o 10.0.0.1:3389. Questo campo è l'unico campo obbligatorio.

3. Seleziona il valore di Nome utente usato per accedere al PC remoto.

   • Seleziona Immetti ogni volta per fare in modo che il client chieda le credenziali ogni volta che ti connetti al PC remoto.
   • Seleziona Add User Account (Aggiungi account utente) per salvare un account usato di frequente, evitando così di dover immettere le credenziali ogni volta che esegui l'accesso. Per altre informazioni sugli account utente, vedere Gestire gli account utente.

4. Puoi anche toccare Show additional options (Mostra opzioni aggiuntive) per impostare i parametri facoltativi seguenti:

   • In Nome descrittivo puoi immettere un nome facile da ricordare per il PC a cui vuoi connetterti. Se non specifichi un nome descrittivo, verrà visualizzato il nome del PC.
   • Gateway corrisponde al gateway Desktop remoto che userai per connetterti a un computer da una rete esterna. Per altre informazioni, contatta l'amministratore di sistema.
   • Sound (Audio) consente di selezionare il dispositivo usato dalla sessione remota per l'audio. Puoi scegliere di riprodurre l'audio nel dispositivo locale, nel dispositivo remoto oppure di non riprodurlo affatto.
   • Customize display resolution (Personalizza risoluzione schermo) consente di impostare la risoluzione per la sessione remota. Se questa opzione è disattivata, verrà usata la risoluzione specificata nelle impostazioni globali.
   • Scambia pulsanti del mouse consente di scambiare i comandi inviati tramite movimenti del mouse verso destra e sinistra. Ideale per gli utenti mancini.
   • Connettiti alla sessione amministratore ti consente di connetterti a una sessione di amministrazione nel PC remoto.
   • Redirect local storage (Reindirizza archiviazione locale) consente il reindirizzamento dell'archiviazione locale. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.

5. Al termine, tocca Salva.

È necessario modificare queste impostazioni? Tocca il menu Altre opzioni (...) accanto al nome del desktop e quindi Modifica.

Vuoi rimuovere la connessione? Tocca di nuovo il menu Altre opzioni (...) e quindi Rimuovi.

Suggerimento

Se viene visualizzato un errore "0xf07" che indica che non è stato possibile eseguire la connessione al PC remoto perché la password associata all'account utente è scaduta, riprovare con una nuova password.

Aggiungere risorse remote

Le risorse remote sono programmi RemoteApp, desktop basati su sessione e desktop virtuali pubblicati dall'amministratore.

Per aggiungere risorse remote:

1. In Connection Center (Centro connessioni) tocca + e quindi Remote Resource Feed (Feed risorse remote).
2. Nel campo URL del feed immetti l'URL del feed da aggiungere. Può essere un URL o un indirizzo e-mail.
   • Nel caso di un URL, usa quello fornito dall'amministratore.
   • Nel caso dell'e-mail, immetti il tuo indirizzo e-mail. Inserendo l'indirizzo e-mail si indica al client di cercare un URL associato a tale indirizzo, se l'amministratore ha configurato il server in questo modo.
3. Tocca Next (Avanti).
4. Specificare le informazioni di accesso quando viene richiesto. Le credenziali da usare possono variare in base alla distribuzione e possono includere:
   • Nome utente: il nome dell'utente autorizzato ad accedere alle risorse.
   • Password: la password associata al nome utente.
   • Additional factor (Fattore aggiuntivo): il fattore che potrebbe essere richiesto a seconda della modalità di autenticazione configurata dall'amministratore.
5. Al termine, tocca Salva.

Verranno visualizzate nel Centro connessioni di risorse remote.

Rimuovere le risorse remote

Per Rimuovere le risorse remote:

1. Nel Centro connessioni, toccare il menu di overflow (...) accanto alla risorsa remota.
2. Toccare rimuovere.
3. Confermare che la risorsa è stata rimossa.

Aggiungere una connessione alla schermata iniziale

Il client Desktop remoto supporta l'uso della funzionalità widget di Android per l'aggiunta di connessioni alla schermata iniziale. Il processo di aggiunta tramite widget dipende dal tipo di dispositivo Android e dalla versione del sistema operativo Android usati.

Per aggiungere un widget:

1. Tocca App per avviare il menu delle app.
2. Tocca Widget.
3. Scorri tra i widget e cerca l'icona di Desktop remoto con la descrizione: Aggiungi Desktop remoto.
4. Tenendo premuta widget Desktop remoto e spostarlo sullo schermo principale.
5. Rilasciando l'icona, visualizzerai i desktop remoti salvati. Scegliere la connessione che si desidera salvare nella schermata iniziale.

Ora è possibile avviare la connessione desktop remoto direttamente dalla schermata iniziale per selezionarlo.

Nota

Se rinomini la connessione desktop nel client Desktop remoto, l'etichetta aggiunta non verrà aggiornata.

Gestire le impostazioni delle app generali

Per modificare le impostazioni generali dell'app, vai a Connection Center (Centro connessioni), tocca Impostazioni e quindi Generale.

Puoi definire le impostazioni generali seguenti:

• Show Desktop Previews (Mostra anteprime desktop): ti consente di visualizzare un'anteprima di un desktop nel Centro connessioni prima della connessione. Questa opzione è attivata per impostazione predefinita.
• Pinch to zoom remote session (Avvicina le dita per eseguire lo zoom della sessione remota): ti consente di usare i movimenti di avvicinamento delle dita per fare lo zoom. Se l'app che usi tramite Desktop remoto supporta il multitouch (introdotto in Windows 8), disabilita questa funzionalità.
• Abilita Use scancode input when available (Usa input codice tasto quando disponibile) se l'app remota non risponde correttamente all'input da tastiera inviato come codice tasto. Se questa opzione è disabilitata, l'input viene inviato come Unicode.
• Help improve Remote Desktop (Contribuisci al miglioramento di Desktop remoto): invia dati anonimi a Microsoft relativi al modo con cui usi Desktop remoto per Android. Questi dati vengono usati per migliorare il client. Per altre informazioni sull'informativa sulla privacy e sui tipi di dati raccolti, vedi l'Informativa sulla privacy di Microsoft. Questa opzione è attivata per impostazione predefinita.

Gestire le impostazioni dello schermo

Per modificare le impostazioni dello schermo, tocca Impostazioni e quindi Schermo nel Centro connessioni.

Puoi definire le impostazioni dello schermo seguenti:

• Orientamento: consente di impostare l'orientamento preferito (orizzontale o verticale) per la sessione.

  Nota

  Se ti connetti a un PC che esegue Windows 8 o una versione precedente, la sessione non verrà ridimensionata correttamente se cambia l'orientamento del dispositivo. Per un corretto ridimensionamento del client, disconnettiti dal PC e quindi riconnettiti con l'orientamento desiderato. Puoi garantire un corretto ridimensionamento anche usando un PC con Windows 10.

• Risoluzione: consente di impostare la risoluzione remota da usare per le connessioni desktop a livello globale. Se hai già impostato una risoluzione personalizzata per una singola connessione, questa impostazione non modificherà tale risoluzione.

  Nota

  Quando modifichi le impostazioni dello schermo, tali modifiche si applicano solo alle nuove connessioni effettuate dopo la modifica dell'impostazione. Per applicare le modifiche alla sessione a cui sei attualmente connesso, aggiorna la sessione disconnettendoti e riconnettendoti.

Gestire Gateway Desktop remoto

Gateway Desktop remoto ti consente di connetterti a un computer remoto in una rete privata da qualsiasi posizione su Internet. È possibile creare e gestire il gateway tramite il client Desktop remoto.

Per configurare un nuovo Gateway Desktop remoto:

1. Nel Centro connessioni tocca Impostazioni e quindi Gateways (Gateway).
2. Toccare + per aggiungere un nuovo gateway.
3. Immettere le informazioni seguenti:
   • Immetti il nome del computer da usare come gateway in Nome server. È possibile usare il nome di un computer Windows, un nome di dominio Internet o un indirizzo IP. È inoltre possibile aggiungere informazioni sulla porta al nome del server (ad esempio: RDGateway:443 o 10.0.0.1:443).
   • Seleziona l'account utente che userai per accedere a Gateway Desktop remoto.
     • Seleziona Use desktop user account (Usa account utente desktop) per usare le stesse credenziali specificate per il PC remoto.
     • Seleziona Add User Account (Aggiungi account utente) per salvare un account usato di frequente, evitando così di dover immettere le credenziali ogni volta che esegui l'accesso. Per altre informazioni, vedi Gestire gli account utente.

Per eliminare un Gateway Desktop remoto:

1. Nel Centro connessioni tocca Impostazioni e quindi Gateways (Gateway).
2. Toccare e tenere un gateway nell'elenco per selezionarlo. Puoi selezionare più gateway contemporaneamente.
3. Toccare il Cestino per eliminare il gateway selezionato.

Gestire gli account utente

Puoi salvare gli account utente da usare ogni volta che ti connetti a un desktop remoto o a risorse remote.

Per salvare un account utente:

1. Nel Centro connessioni, toccare impostazioni, e quindi toccare gli account utente.
2. Toccare + per aggiungere un nuovo account utente.
3. Immettere le informazioni seguenti:
   • Nome utente: il nome utente da salvare per l'uso con una connessione remota. Puoi immettere il nome utente in uno dei formati seguenti: user_name, domain\user_name o user_name@domain.com.
   • Password: la password per l'utente specificato. Ogni account utente che si desidera salvare da utilizzare per le connessioni remote deve avere una password associata.
4. Al termine, tocca Salva.

Per eliminare un account utente salvato:

1. Nel Centro connessioni, toccare impostazioni, e quindi toccare gli account utente.
2. Toccare e tenere un account utente nell'elenco per selezionarlo. Puoi selezionare più utenti contemporaneamente.
3. Toccare il Cestino per eliminare l'utente selezionato.

Avviare una connessione Desktop remoto

Dopo che è stato configurato il client Android Desktop remoto, viene illustrato come avviare una sessione Desktop remoto.

Per avviare una sessione:

1. Tocca il nome della connessione Desktop remoto per avviare la sessione.
2. Se viene chiesto di verificare il certificato per il desktop remoto, tocca Connetti. Puoi anche selezionare Non visualizzare più questo messaggio per le connessioni a questo computer per accettare il certificato per impostazione predefinita.

Usare la barra delle connessioni

Consente di barra di connessione di accedere ai controlli di spostamento aggiuntive. Per impostazione predefinita, la barra delle connessioni viene posizionata al centro nella parte superiore della schermata. Trascina la barra verso sinistra o destra per spostarla.

• Panoramica di controllo: il controllo zoom consente la schermata di ingrandimento e spostati. Il controllo panoramica è disponibile esclusivamente tramite tocco diretto.
  • Per mostrare il controllo panoramica, tocca l'icona corrispondente sulla barra delle connessioni per visualizzare il controllo panoramica e ingrandire la schermata. Tocca di nuovo l'icona panoramica per nascondere il controllo e ripristinare le dimensioni originali della schermata.
  • Per usare il controllo panoramica, tienilo premuto e quindi trascinalo nella direzione in cui vuoi spostare la schermata.
  • Per spostare il controllo panoramica, effettua un doppio tocco su di esso e tienilo premuto per spostare il controllo sullo schermo.
• Opzioni aggiuntive: toccare l'icona Opzioni aggiuntive per visualizzare la barra di selezione della sessione e la barra dei comandi.
• Tastiera: toccare l'icona della tastiera per visualizzare o nascondere la tastiera. Il controllo dettaglio viene visualizzato automaticamente quando viene visualizzata la tastiera.

Usare la barra di selezione della sessione

È possibile avere più connessioni aperti per più computer contemporaneamente. Toccare la barra delle connessioni per visualizzare la barra di selezione della sessione sul lato sinistro della schermata. La barra di selezione di sessione ti consente di visualizzare le connessioni aperte e di passare da una all'altra.

Quando sei connesso a risorse remote, puoi passare da un'app all'altra all'interno di tale sessione toccando il menu di espansione (>) e scegliendo un elemento dall'elenco di elementi disponibili.

Per avviare una nuova sessione nell'ambito della connessione corrente, tocca Avvia nuova e quindi scegli un elemento dall'elenco degli elementi disponibili.

Per disconnettere una sessione, toccare X sul lato sinistro del riquadro della sessione.

Usare la barra dei comandi

Toccare la barra delle connessioni per visualizzare la barra dei comandi sul lato destro della schermata. Sulla barra dei comandi puoi passare da una modalità del mouse all'altra (tocco diretto e puntatore del mouse) o toccare il pulsante Home per tornare al Centro connessioni. Puoi anche toccare il pulsante Indietro per tornare al Centro connessioni. Se torni al Centro connessioni, non verrà disconnessa la sessione attiva.

Movimenti tocco e modalità mouse

Desktop remoto per il client Android usa movimenti tocco standard. È inoltre possibile utilizzare i movimenti tocco per replicare le azioni del mouse sul desktop remoto. La tabella seguente illustra i movimenti corrispondenti alle azioni del mouse in ogni modalità del mouse.

Nota

I movimenti di tocco nativo sono supportati in modalità tocco diretto in Windows 8 o versioni successive.

Modalità mouse	Azione del mouse	Gesto
Tocco diretto	Clic con il pulsante sinistro	Tocco con un dito
Tocco diretto	Fare clic con il pulsante destro del mouse su	Tocco e pressione con un dito, quindi rilascio
Mouse pointer	Zoom	Avvicinamento di due dita per fare zoom indietro o allontanamento delle dita per fare zoom avanti
Mouse pointer	Clic con il pulsante sinistro	Tocco con un dito
Mouse pointer	Clic con il pulsante sinistro e trascinamento	Doppio tocco e pressione con un dito, quindi trascinamento
Mouse pointer	Fare clic con il pulsante destro del mouse su	Tocco con due dita
Mouse pointer	Clic con il pulsante destro del mouse e trascinamento	Doppio tocco e pressione con due dita, quindi trascinamento
Mouse pointer	Rotellina del mouse	Pressione con due dita, quindi trascinamento verso l'alto o verso il basso

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