Comunicazioni degli aggiornamenti qualitativi di Windows

Durante un aggiornamento della qualità e delle funzionalità di Windows vengono inviate tre categorie di comunicazioni:

• Comunicazioni standard
• Comunicazioni durante il rilascio
• Comunicazioni degli eventi imprevisti

Le comunicazioni vengono inviate, in base alle esigenze per il tipo di comunicazione, al:

• Centro messaggi
• Dashboard sull'integrità dei servizi
• Sezione Messaggi di Creazione automatica messaggi di Windows dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune

Comunicazioni standard

Comunicazione	Posizione	Tempo	Descrizione
Pianificazione dei rilasci	Pannello Messaggi Messaggio di posta elettronica inviato ai contatti di amministratore specificati	Almeno sette giorni prima del secondo martedì del mese	Notifica della finestra di rilascio pianificata per ogni anello.
Avvio della versione	Come la pianificazione del rilascio	Il secondo martedì di ogni mese.	Notifica del rilascio dell'aggiornamento nell'ambiente.
Riepilogo della versione	Come la pianificazione del rilascio	Il quarto martedì di ogni mese.	Informa l'utente della percentuale di dispositivi idonei che sono stati patchati durante il rilascio.

Rifiutare esplicitamente la ricezione di messaggi di posta elettronica per le comunicazioni standard

Se non vuoi ricevere comunicazioni standard per le versioni di Aggiornamenti di Windows tramite posta elettronica, puoi scegliere di rifiutare esplicitamente.

Per rifiutare esplicitamente la ricezione di messaggi di posta elettronica per le comunicazioni standard:

1. Passare all'interfaccia di amministrazione di Intune.
2. Passare aAmministrazione> tenant di Windows Autopatch> selezionare Contatti amministratore.
3. Selezionare il contatto amministratore per cui si vuole rifiutare esplicitamente.
4. Selezionare Modifica contatto.
5. Deselezionare la casella di controllo Invia messaggi di posta elettronica per le versioni e lo stato di Windows Update nel riquadro a comparsa.
6. Selezionare Salva per applicare le modifiche.

Comunicazioni durante il rilascio

Il tipo di comunicazione più comune durante una versione è un avviso del cliente. Gli avvisi dei clienti vengono inviati sia al Centro messaggi che al pannello Messaggi dell'interfaccia di amministrazione di Intune poco dopo che Autopatch viene a conoscenza delle nuove informazioni.

Ci sono alcune circostanze in cui Autopatch dovrà modificare la pianificazione del rilascio in base alle nuove informazioni.

Ad esempio, la nuova intelligence sulle minacce potrebbe richiedere di accelerare una versione oppure potrebbe essere sospesa a causa di problemi relativi all'esperienza utente. Se la pianificazione di un aggiornamento della qualità viene modificata, sospesa, ripresa o accelerata, l'utente verrà informato il più rapidamente possibile in modo che sia possibile adattarsi alle nuove informazioni.

Comunicazioni degli eventi imprevisti

Nonostante le migliori intenzioni, ogni servizio deve pianificare errori e successo. Quando si verifica un evento imprevisto, la comunicazione tempestiva e trasparente è fondamentale per creare e mantenere la fiducia. Se un numero insufficiente di dispositivi è stato aggiornato per soddisfare l'obiettivo del livello di servizio, i dispositivi subisceranno un'interruzione della produttività e verrà generato un evento imprevisto. Microsoft aggiornerà lo stato dell'evento imprevisto almeno una volta ogni 24 ore.