Problemi noti e risoluzione dei problemi relativi agli annunci nelle app

Avviso

A partire dal 1 giugno 2020, la piattaforma Microsoft Ad Monetization per le app Windows UWP verrà chiusa. Ulteriori informazioni

In questo elenco degli argomenti si trovano i problemi noti relativi alla versione corrente di Microsoft Advertising SDK. Per ulteriori indicazioni sulla risoluzione dei problemi, vedere gli argomenti seguenti.

• Guida alla risoluzione dei problemi relativi a HTML e JavaScript
• Guida alla risoluzione dei problemi relativi a XAML e C#

Interfaccia AdControl sconosciuta in XAML

Il markup XAML per un AdControl potrebbe mostrare erroneamente una linea curva blu che indica che l'interfaccia è sconosciuta. Ciò si verifica solo quando si sceglie come target x86 e può essere ignorato.

lastError dalla richiesta di annuncio precedente

Se è rimasto un lastErrordalla richiesta di annuncio precedente, l'evento potrebbe essere attivato due volte durante la successiva chiamata di annuncio. Anche se la nuova richiesta di annuncio verrà comunque effettuata e potrebbe produrre un annuncio valido, questo comportamento potrebbe creare confusione.

Annunci interstitial e pulsanti di navigazione sui telefoni

Sui telefoni (o emulatori) dotati di software BackStart, eSearch anziché pulsanti hardware, il timer per il conto alla rovescia e i pulsanti di clic per gli annunci interstitial potrebbero essere oscurati.

Gli annunci creati di recente non vengono pubblicati nella tua app

Se hai creato un annuncio di recente (meno di un giorno), potrebbe non essere immediatamente disponibile. Se l'annuncio è stato approvato per il contenuto editoriale, verrà offerto una volta che il server pubblicitario lo avrà elaborato e l'annuncio sarà disponibile come inventario.

Nessun annuncio viene mostrato nella tua app

potresti non vedere annunci, inclusi errori di rete Altri motivi potrebbero includere:

• Selezione di un'unità pubblicitaria nel Centro partner con una dimensione maggiore o minore della dimensione dell' AdControl nel codice dell'app.

• Gli annunci non verranno visualizzati se utilizzi a un valore in modalità testper l'ID dell'unità pubblicitaria durante l'esecuzione di un'app pubblicata.

• Se hai creato un nuovo ID unità nell'ultima mezz'ora, potresti non visualizzare un annuncio finché i server non propagano i nuovi dati attraverso il sistema. Gli ID esistenti che hanno mostrato annunci in precedenza dovrebbero mostrare gli annunci immediatamente.

Se vedi annunci di prova nell'app, il tuo codice funziona ed è in grado di visualizzare annunci. Se riscontri problemi, contatta l'assistenza In quella pagina, seleziona Contattaci

Puoi anche pubblicare una domanda nel forum.

Nella tua app vengono visualizzati annunci di prova anziché annunci attivi

È possibile visualizzare annunci di prova anche quando ti aspetti annunci live. Ciò può verificarsi negli scenari seguenti:

• La nostra piattaforma pubblicitaria non può verificare o trovare l'ID dell'applicazione live utilizzata nello Store. In questo caso, quando un'unità pubblicitaria viene creata da un utente, il suo stato può iniziare come attivo (non di prova) ma passerà allo stato di prova entro 6 ore dalla prima richiesta di annuncio. Tornerà alla versione live se non ci saranno richieste dalle app di prova per 10 giorni.

• Le app caricate lateralmente o le app in esecuzione nell'emulatore non mostreranno annunci live.

Quando un'unità pubblicitaria attiva pubblica annunci di prova, viene visualizzato lo stato dell'unità pubblicitaria Attivo e pubblica annunci di provanel centro Partner. Al momento questo non si applica alle app del telefono.

Errori di riferimento causati dal targeting di qualsiasi CPU nel progetto

Quando utilizzi Microsoft Advertising SDK, non puoi scegliere come target alcuna CPU nel tuo progetto. Se il tuo progetto è destinato a qualsiasi piattaforma CPU, potresti visualizzare un avviso dopo aver aggiunto il riferimento simile a questo.

Per rimuovere questo avviso, aggiorna il tuo progetto per utilizzare un output di build specifico dell'architettura (ad esempio x86). Utilizzare Configuration Manager per impostare le destinazioni della piattaforma per le configurazioni di debug e rilascio.

Quando crei i pacchetti dell'app per l'invio allo store (come mostrato nelle immagini seguenti), assicurati di includere le architetture che intendi scegliere come target. Puoi scegliere di ignorare x64 se intendi eseguire build x86 sul sistema operativo x64.

Ordine Z nelle app JavaScript/HTML

Le app JavaScript/HTML non devono inserire elementi nell'intervallo MAX-10 riservato dell'ordine z. L'unica eccezione è una sovrapposizione di interruzione, ad esempio una notifica di chiamata in entrata per un'app Skype.

Non utilizzare i bordi

L'impostazione delle proprietà relative al bordo ereditate da AdContro dalla sua classe principale causerà un posizionamento errato dell'annuncio.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sugli ultimi problemi noti e per pubblicare domande relative a Microsoft Advertising SDK, visitare il forum.