Privacy e accesso ai dati di Workplace AnalyticsWorkplace Analytics privacy and data access

Conoscere i diritti dei dipendenti è un componente fondamentale per garantire un programma efficace con Workplace Analytics.Being aware of employees' rights is a key component to ensuring a successful program using Workplace Analytics. È importante prendere in considerazione leggi e normative in continua evoluzione relative alle relazioni tra datore di lavoro e dipendente, privacy e dati personali, nonché ai criteri aziendali, prima di usare Workplace Analytics.It is important to consider ever-changing laws and regulations regarding employer-employee relationships, privacy, and personal data, as well as company policies, before using Workplace Analytics.

Workplace Analytics non codifica criteri specifici, ma fornisce controlli che gli amministratori possono usare per configurare il prodotto in modo che sia coerente con le leggi, le normative e i criteri aziendali applicabili.Workplace Analytics does not encode any specific policy, instead it provides controls that administrators can use to configure the product to be consistent with applicable laws, regulations, and company policies. L'organizzazione sceglie quali dati usare in Workplace Analytics.Your organization chooses what data to use in Workplace Analytics.

Important

Consultare i team legali e delle risorse umane prima di abilitare Workplace Analytics per l'organizzazione.Consult with your legal and human resources teams before enabling Workplace Analytics for your organization.

Questo documento introduce i controlli della privacy disponibili per gli amministratori di Workplace Analytics.This document introduces the privacy controls available to Workplace Analytics administrators. Puoi controllare sia i dati che l'accesso ai dati in Workplace Analytics.You control both the data and access to the data in Workplace Analytics.

Decidi chi può vedere quali datiYou decide who gets to see what data

Le organizzazioni decidono chi può avere accesso per visualizzare i dati in Workplace Analytics.Organizations decide who can have access to see the data in Workplace Analytics. Prima di poter accedere ai dati, è consigliabile assicurarsi che gli utenti primari ricevano una formazione adeguata in materia di privacy e nei criteri aziendali e in altre aree del soggetto applicabili.You should ensure that primary users receive suitable training in privacy, and in your company’s policies and other applicable subject areas, before being granted access to the data. I livelli di autorizzazione seguenti consentono l'accesso ai dati:The following levels of permission provide access to the data:

  • L'analista (accesso limitato) ha accesso alla home page di Workplace Analytics ed esplora le funzionalità della metrica in cui vengono applicate le dimensioni minime del gruppo.Analyst (Limited Access) has access to the Workplace Analytics Home page and explore metrics features where minimum group size is enforced.
  • L'analista ha accesso completo a tutte le funzionalità del prodotto, ad eccezione delle funzionalità di amministratore.Analyst has full access to all product features except the administrator features.
  • Il ruolo amministratore ha accesso solo alle funzionalità di amministratore (impostazioni e pagine dell'origine dati).Administrator role has access to administrator features only (Settings and Data Source pages).
  • Program manager ha accesso alla home page di Workplace Analytics e consente ai program manager di esplorare le metriche nei casi in cui vengono applicate le dimensioni minime del gruppo.Program manager has access to the Workplace Analytics Home page and lets program managers explore metrics in cases where the minimum group size is enforced. Hanno inoltre accesso ai piani e alle relative pagine Di gestione e traccia, in cui possono impostare i piani e tenere traccia dello stato di avanzamento dei piani attivi o terminati.They also have access to Plans and its Manage and Track pages, where they can set up plans and track the progress of active or ended plans.
  • I responsabili delle persone possono accedere a Workplace Analytics tramite le impostazioni di Manager.People managers can get access to Workplace Analytics through Manager settings. Se soddisfano le dimensioni minime del team, possono visualizzare la home page ed esplorare le metriche relative al team specifico.If they meet the minimum team size, they can see the Home page and explore metrics about their specific team. Hanno inoltre accesso ai piani e alle relative pagine Di gestione e traccia, in cui possono impostare i piani e tenere traccia dello stato di avanzamento dei piani attivi o terminati.They also have access to Plans and its Manage and Track pages, where they can set up plans and track the progress of active or ended plans.

Puoi controllare i dati utilizzati da Workplace AnalyticsYou control the data that Workplace Analytics uses

Si mantiene il controllo completo sui dati usati e su come vengono usati in Workplace Analytics.You retain full control over what data is used and how it is used within Workplace Analytics. Workplace Analytics usa i metadati della posta elettronica e del calendario di Microsoft 365 e i dati esterni definiti dall'organizzazione (in genere esportati da un sistema di risorse umane) per calcolare quanto tempo i gruppi all'interno dell'organizzazione trascorrono in riunioni, messaggi di posta elettronica, chiamate e chat e con chi.Workplace Analytics uses Microsoft 365 email and calendar metadata and external data defined by your organization (usually exported from an HR system) to compute how much time groups within your organization spend in meetings, emails, calls, and chats, and with whom.

Workplace Analytics elabora i dati di queste due origini dati dell'organizzazione dal proprio sistema hr e i dati di collaborazione di — Microsoft 365per fornire agli analisti un pool unificato di dati su cui eseguire le — analisi.Workplace Analytics processes data from these two sources—organizational data from your own HR system and collaboration data from Microsoft 365—to provide your analysts with a unified pool of data on which to perform analyses. Nelle sezioni seguenti vengono descritte queste due origini dati:The following sections describe these two data sources:

Dati organizzativoOrganizational data

I dati dell'organizzazione sono informazioni contestuali sui dipendenti (ad esempio: posizione professionale, livello, posizione) e possono essere provenienti da risorse umane, sistemi in informazioni o altri archivi dati line-of-business.Organizational data is contextual information about your employees (for example: job title, level, location) and can come from human resources, information systems, or other line-of-business data stores. Workplace Analytics combina i metadati della posta elettronica, del calendario, delle chiamate e dei messaggi istantanei di Microsoft 365 con i dati dell'organizzazione che si sceglie di usare per fornire informazioni dettagliate e utili sulle tendenze di collaborazione e comunicazione dell'azienda per prendere decisioni aziendali più efficaci.Workplace Analytics combines Microsoft 365 email, calendar, call, and instant message metadata with the organizational data that you choose to use to provide rich, actionable insights into your company’s communication and collaboration trends to help you make more effective business decisions.

Il set di dati dell'organizzazione viene combinato con i metadati di Microsoft 365 per produrre il set di dati completo analizzato per ottenere informazioni dettagliate.The organizational data set is combined with the Microsoft 365 metadata to produce the complete dataset that is analyzed for insights. I set di dati vengono combinati utilizzando gli indirizzi di posta elettronica degli utenti, ma gli indirizzi di posta elettronica non vengono mai visualizzati in Workplace Analytics tramite dashboard o risultati di query.The data sets are combined using the email addresses of the users, but the email addresses are never shown in Workplace Analytics through dashboards or query results.

Si noti che altre informazioni fornite nel set di dati dell'organizzazione vengono esposte nei dashboard e nei report di Workplace Analytics.Note that other information provided in the organizational data set is exposed in Workplace Analytics dashboards and reports. Assicurarsi che il set di dati non includa dati personali, ad esempio l'ID dipendente.Take care to ensure that the data set does not include personal data (such as the employee ID). Per ulteriori informazioni sui dati dell'organizzazione, vedere Preparare i dati dell'organizzazione.For more information about organizational data, see Prepare organizational data.

Dati di collaborazione da Microsoft 365Collaboration data from Microsoft 365

La posta elettronica, il calendario, le chiamate e i metadati dei messaggi istantanei di Microsoft 365 forniscono la base per tutta l'analisi di Workplace Analytics, quindi il primo passaggio consiste nel determinare quali utenti si desidera includere.Microsoft 365 email, calendar, call, and instant message metadata provides the foundation for all Workplace Analytics analysis, so the first step is to determine which users you want to include. Quando si sceglie un utente da includere, Workplace Analytics utilizza le seguenti informazioni sugli elementi nella cassetta postale e nel calendario dell'utente:When you choose a user to be included, Workplace Analytics uses the following information about items in that user's mailbox and calendar:

itemitem originatororiginator destinatariorecipient subjectsubject cronologiachronology statusstatus venuevenue
Posta elettronicaemail mittentesender destinatarirecipients riga dell'oggettosubject line ora di inviosent time
riunionemeeting organizzatoreorganizer inviteesinvitees riga dell'oggettosubject line ora pianificatascheduled time stato partecipanteattendee status posizione pianificatascheduled location
callcall organizzatoreorganizer inviteesinvitees ora pianificata,scheduled time,
ora di join della chiamata,call joined time,
durata della chiamatacall duration
stato di chiamata/partecipazionecall/join status
chatchat sender ofsender of
messaggistica istantanea inizialeinitial IM
destinatarirecipients Ora invio messaggistica istantaneaIM sent time

Important

Gli allegati e il testo nel corpo della posta elettronica e delle riunioni non vengono mai utilizzati da Workplace Analytics.Attachments and text in the body of email and meetings are never used by Workplace Analytics. Inoltre, la posta elettronica e le riunioni private, riservate e gestite da diritti vengono escluse del tutto.Furthermore, rights-managed, confidential, and private email and meetings are excluded altogether.

Impostazioni di privacy di Workplace AnalyticsWorkplace Analytics privacy settings