panoramica dell'archiviazione file Viva Engage

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I file caricati in Viva Engage nei gruppi di Viva Engage connessi di Microsoft 365 vengono archiviati nella raccolta documenti di SharePoint predefinita del gruppo. È possibile accedere a questi file dall'interno di Viva Engage.

Per informazioni sull'uso dei file Viva Engage archiviati in SharePoint, vedere gli articoli seguenti:

Vantaggi

Per gli amministratori di rete e tenant:

  • SharePoint offre un set completo di funzionalità di sicurezza e conformità che si applicano ai file caricati in Viva Engage per i gruppi di Viva Engage connessi a Microsoft 365, tra cui eDiscovery, protezione dalla perdita di dati e residenza geografica per i file inattivi. 

Per gli utenti finali:

  • Interfaccia utente familiare per la gestione e la navigazione dei file in SharePoint.

  • Maggiore individuabilità e accesso più semplice tramite Microsoft Search.

    Gli utenti con autorizzazioni appropriate possono trovare e accedere ai file tramite Viva Engage, SharePoint e altre risorse di Microsoft 365 usando l'esplorazione o la ricerca in SharePoint e Delve. 

  • Accesso offline ai file sincronizzando le cartelle di SharePoint con una cartella nel computer. 

Cosa determina dove viene archiviato un file

I file vengono archiviati in SharePoint quando vengono caricati in un gruppo di Viva Engage connesso a Microsoft 365. Tra queste vi sono anche:

  • File collegati a un messaggio in un gruppo di Viva Engage connesso a Microsoft 365. 

  • File caricati in un gruppo dalla pagina File di un gruppo di Viva Engage connesso a Microsoft 365.

  • File allegati a un messaggio di posta elettronica inviato a un gruppo di Viva Engage connesso a Microsoft 365.

Nota

Tutti i criteri configurati nella raccolta documenti di SharePoint hanno precedenti rispetto alla configurazione dell'amministratore del caricamento Viva Engage quando un utente tenta di caricare un file in una community di Viva Engage connessa.

I file continuano a essere archiviati in Viva Engage archiviazione cloud nelle istanze seguenti:

  • Se la rete Viva Engage non usa gruppi connessi a Microsoft 365. Tra queste vi sono anche:

    • Tenant di Microsoft 365 con più di una rete Viva Engage

    • Viva Engage reti che non applicano l'identità Office 365

    • Reti Di base di Yammer

  • Quando il percorso in cui viene caricato il file non è un gruppo di Viva Engage connesso a Microsoft 365:

    • Gruppi che non sono gruppi connessi a Microsoft 365, inclusi All Company, gruppi esterni e gruppi segreti

    • Viva Engage messaggi privati

      Nota

      I file esistenti archiviati in Viva Engage archiviazione legacy non verranno spostati in SharePoint.  

  • Se l'organizzazione usa un'app di terze parti che usa le API di File di Yammer:

    • Se si rileva che attualmente si usano le API di File di Yammer, anche se si usano gruppi connessi, i file per il tenant verranno archiviati nell'archiviazione legacy fino a quando l'app non viene aggiornata per essere un'app Azure Marketplace che chiama le API di Yammer. Verranno presto condivisi i dettagli su come creare un'app Yammer Azure Marketplace. Se si è uno sviluppatore e si hanno domande su questa modifica, inviare un messaggio di posta elettronica api@yammer-inc.com.

      Importante

      Se si crea un'app di terze parti che usa le API File dopo che l'organizzazione ha ricevuto la funzionalità Viva Engage file in SharePoint, le chiamate ai file avranno esito negativo. Gli utenti visualizzeranno un errore HTTP 401 (errore client non autorizzato) perché il token OAuth di Yammer non include attestazioni da Microsoft Entra ID, necessario per accedere ai file archiviati in SharePoint.

Nota

Lo spostamento di una conversazione in un gruppo di Viva Engage connesso a Microsoft 365 non cambia la posizione in cui è archiviato il file.  

Posizione in cui i file vengono archiviati in SharePoint

I file caricati dagli utenti nei gruppi connessi di Microsoft 365 vengono salvati nella sottocartella App > Viva Engage della raccolta documenti di SharePoint per il gruppo connesso di Microsoft 365. È possibile accedere alla raccolta documenti di SharePoint da Viva Engage in Risorse di Microsoft 365 o risorse Office 365 sul lato destro di un gruppo di Viva Engage connesso a Microsoft 365, nonché tramite SharePoint stesso.

Nota

È consigliabile non eliminare, spostare o rinominare i file nella sottocartella App > Viva Engage.  

Accesso guest ai file

Nella tabella seguente viene illustrato come ogni tipo di guest può accedere ai file caricati in Viva Engage e archiviati in SharePoint.

Frequenza d'uso Accesso ai file di gruppo in Viva Engage Accesso ai file di gruppo in SharePoint
Guest a livello di conversazione che si trova nella rete Gruppo privato: può visualizzare i file che sono stati condivisi nella conversazione, ma non possono caricare i file.
Gruppo pubblico: può visualizzare, modificare e caricare file.		 I guest a livello di conversazione non possono accedere ai file salvati in SharePoint né caricare file. Se si vuole abilitare l'accesso a file specifici nella conversazione, aggiungerli come guest di Azure B2B nel tenant Office 365. Il caricamento dei file non è consentito.
Guest a livello di rete che è anche un guest di Azure B2B e anche un membro del gruppo in Microsoft 365 Può visualizzare, modificare e caricare file. Questi guest di Azure B2B possono visualizzare, caricare o modificare i file solo dalla raccolta documenti di SharePoint. L'accesso ai file da Viva Engage non è consentito.
Guest di Azure B2B, ma non membro del gruppo
Guest a livello di rete
Guest a livello di conversazione non presente nella rete		 L'accesso automatico ai file non è consentito. Questi utenti possono richiedere l'accesso a file specifici.
Non è possibile caricare i file.		 L'accesso automatico ai file non è consentito. Gli utenti guest possono richiedere l'accesso a file specifici. Il caricamento dei file non è consentito.
Guest a livello di rete, ma non guest di Azure B2B L'accesso automatico ai file non è consentito. Un guest deve diventare un guest di Azure B2B e un membro del gruppo in Microsoft 365. In alternativa, altri membri del gruppo possono concedere l'accesso a file specifici o all'intera raccolta documenti tramite uno dei molti metodi di condivisione esterna di SharePoint. Nessun accesso automatico per i guest a livello di rete per Viva Engage file salvati in SharePoint. Se si vuole abilitare l'accesso a file specifici, aggiungerli come guest di Azure B2B nel tenant Office 365. Per altre informazioni, vedere Microsoft Entra documentazione B2B. Se gli utenti guest devono caricare file in un gruppo specifico da SharePoint o avere accesso automatico ai file caricati in SharePoint, aggiungerli come membro del gruppo in SharePoint.

Nota

L'appartenenza al gruppo per i guest in Microsoft Entra ID e Viva Engage è completamente separata. L'eliminazione di un guest a livello di rete da un gruppo di Viva Engage connesso a Microsoft 365 o dal tenant in Microsoft Entra ID non rimuove l'utente in Viva Engage e l'eliminazione di un utente da Viva Engage non elimina l'utente da un gruppo di Microsoft 365 o Microsoft Entra ID.

Per altre informazioni su Microsoft Entra guest B2B, vedere Accesso guest in un Microsoft Entra B2B.

Requisiti

  • Viva Engage requisiti di versione

    Assicurarsi che gli utenti usno le versioni di Viva Engage più recenti. Come minimo, gli utenti devono usare le versioni seguenti o successive:

    • Viva Engage in iOS - 7.33.0

    • Viva Engage in Android - 5.5.84

    • Viva Engage desktop in Windows o Mac - 3.4.2

  • Requisiti per cookie e browser

    Per archiviare Viva Engage file in SharePoint, si usa la libreria ADAL e si usano token Microsoft Entra ID per l'autenticazione. Se nei browser non sono abilitati cookie di terze parti o se le impostazioni dell'area di sicurezza non sono corrette in Internet Explorer 11 o Edge, la libreria ADAL usata per aggiornare Microsoft Entra token non può inviare le informazioni necessarie per Microsoft Entra ID.

    Nota

    Le app e i servizi di Microsoft 365 non supportano Internet Explorer 11 a partire dal 17 agosto 2021. Microsoft Teams non supporta Internet Explorer 11 in precedenza, a partire dal 30 novembre 2020. Altre informazioni. Si noti che Internet Explorer 11 rimane un browser supportato. Internet Explorer 11 è un componente del sistema operativo Windows e segue i criteri relativi al ciclo di vita per il prodotto in cui è installato.

    Quando una chiamata di aggiornamento del token non riesce, gli utenti vedranno:

    • Nella pagina Viva Engage per un gruppo connesso, le risorse di Microsoft 365 sono disattivate

    • Le operazioni dei file hanno esito negativo

    • Viva Engage non è possibile creare eventi live.

    Per altre informazioni, vedere Una richiesta di accesso invisibile all'utente è stata inviata ma nessun utente ha eseguito l'accesso.

    Per evitare problemi:

    • Assicurarsi che nessuna estensioni (ad esempio Ghostery) blocchi o impedisca la lettura dei cookie.

    • In Internet Explorer 11 o Microsoft Edge verificare che la modalità protetta sia disabilitata per la zona attendibile.

      Includere engage.cloud.microsoft e gli URL correlati come parte della zona attendibile. Per altre informazioni, vedere URL e intervalli di indirizzi IP di Microsoft 365

    • In ambienti complessi, in particolare quelli che usano configurazioni con caratteri jolly come *.fabrikam.com, potrebbe essere necessario un ulteriore sforzo per trovare la configurazione corretta. In alcuni casi potrebbe essere necessario spostare gli URL tra le zone o sostituirli con le versioni assolute.

    • Gli utenti non devono accedere Viva Engage usando la modalità in incognito o InPrivate o modalità equivalenti in altri browser.