"Mi dispiace, ma non è stato possibile accedere all'errore quando si fa clic sul riquadro Yammer in Office 365"Sorry, but we're having trouble signing you in" error when you click the Yammer tile in Office 365

ProblemaProblem

È stato recentemente attivato Yammer Enterprise utilizzando l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.You recently activated Yammer Enterprise by using the Microsoft 365 admin center. Il riquadro di Yammer viene visualizzato nell'icona di avvio delle app, ma quando si fa clic su di esso, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:The Yammer tile appears in the app launcher, but when you click it, you receive the following error message:

Spiacente, ma non è possibile accedervi. È stata ricevuta una richiesta non valida.Sorry, but we're having trouble signing you in. We received a bad request.

SoluzioneSolution

Per risolvere il problema, è necessario abilitare l'entità servizio Yammer.To resolve this issue, the Yammer Service Principal must be enabled.

Prima di eseguire questa procedura, verificare che siano soddisfatti i prerequisiti seguenti:Before you follow these steps, make sure that the following prerequisites are met:

  • Installare il modulo di Azure Active Directory per Windows PowerShell.Install the Azure Active Directory Module for Windows PowerShell. Per ulteriori informazioni, passare a Connect PowerShell to Office 365 Services.For more information, go to Connect PowerShell to Office 365 services.

  • Questa procedura può essere eseguita solo da un amministratore globale di Office 365.These steps can only be performed by an Office 365 global admin.

Eseguire la procedura seguente:Follow these steps:

  1. Verificare che l'entità servizio Yammer sia disattivata.Verify the Yammer Service Principal is currently disabled. A tale scopo, aprire il modulo di Azure Active Directory per Windows PowerShell, quindi eseguire i cmdlet seguenti:To do this, open Azure Active Directory Module for Windows PowerShell, and then run the following cmdlets:

    Nota

    Premere INVIO dopo aver digitato ciascun cmdlet.Press Enter after you type each cmdlet. La risposta all'ultimo cmdlet deve essere false.The response to the last cmdlet should be False.

    Connect-MsolService
    SMSP = Get-MsolServicePrincipal -AppPrincipalId "00000005-0000-0ff1-ce00-000000000000"
    SMSP.AccountEnabled
    
  2. Modificare l'impostazione dell' account per l'entità servizio su true.Change the Account setting for this service principal to True. A tale scopo, eseguire il cmdlet seguente:To do this, run the following cmdlet:

    Set-MsolServicePrincipal -AppPrincipalId $MSP.AppPrincipalId -AccountEnabled $true
    
  3. Accedere a Office 365.Sign in to Office 365. Fare di nuovo clic sul riquadro di Yammer per verificare che sia possibile accedere.Click the Yammer tile again to verify that you can sign in.

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