ダイレクト ルーティングを構成する

• 適用対象:

  Microsoft Teams

ダイレクト ルーティングを使用すると、オンプレミスのテレフォニー インフラストラクチャをMicrosoft Teams 電話に接続できます。 この記事では、サポートされているオンプレミス セッション ボーダー コントローラー (SBC) をダイレクト ルーティングに接続するために必要な大まかな手順と、ダイレクト ルーティングを使用して公衆交換電話網 (PSTN) に接続するように Teams ユーザーを構成する方法について説明します。 この記事は、関連する記事にリンクして詳細を確認します。

ダイレクト ルーティングがorganizationに適したソリューションであるかどうかについては、「PSTN 接続オプション」を参照してください。 前提条件とデプロイの計画については、「 直接ルーティングの計画」を参照してください。

この記事で説明する手順を完了するには、管理者は PowerShell コマンドレットに関する知識が必要です。 PowerShell の使用の詳細については、「Windows PowerShell用にコンピューターをセットアップする」を参照してください。

これらの記事の手順を実行する前に、SBC ベンダーが推奨するように SBC が既に構成されていることを確認することをお勧めします。

• AudioCodes の展開に関するドキュメント
• Oracle デプロイに関するドキュメント
• リボン通信の展開に関するドキュメント
• TE-Systems (anynode) の展開に関するドキュメント
• Metaswitch のデプロイに関するドキュメント

サポートされている SBC の完全な一覧については、「 ダイレクト ルーティングで認定されたセッション ボーダー コントローラー」を参照してください。

Teams 電話を構成し、ユーザーがダイレクト ルーティングを使用できるようにするには、次の手順に従います。

• 手順 1.SBC をTeams 電話に接続し、接続を検証する
• 手順 2.ダイレクト ルーティング、音声、ボイスメールのユーザーを有効にする
• 手順 3.通話ルーティングを構成する
• 手順 4.数値を別の形式に変換する

複数のテナントに対して SBC を構成する場合は、「複数のテナントに 対する SBC の構成」も参照してください。

サポート境界

Microsoft では、認定されたデバイスで使用する場合にのみ、ダイレクト ルーティングを使用したTeams 電話がサポートされます。 問題が発生した場合は、まず SBC ベンダーのカスタマー サポートにお問い合わせください。 必要に応じて、SBC ベンダーは内部チャネルを通じて問題を Microsoft にエスカレートします。 Microsoft は、認定されていないデバイスがダイレクト ルーティングを介してTeams 電話に接続されているサポート ケースを拒否する権利を留保します。 お客様のダイレクト ルーティングの問題がベンダーの SBC デバイスにあると Microsoft が判断した場合、お客様は SBC ベンダーにサポートを再び依頼する必要があります。

関連項目

音声ソリューションを計画する

PSTN 接続オプション

ダイレクト ルーティングを計画する