Slack から Microsoft Teams に移行する

[アーティクル]
04/07/2023
適用対象:

Microsoft Teams

この記事では、Slack から Microsoft Teams への移行プロセスについて説明します。

Slack から Teams への組織の移行を計画する場合、保持するものを特定することが重要です (ある場合)。まずは移行可能なデータの種類について説明し、次に組織のニーズの評価、移行計画、移行の実行方法について説明します。

次の図は、Slack アーキテクチャの概要を示しています。

Slack のアーキテクチャの概観図。

Slack からの移行を計画する

移行できるものと移行できないもの

移行できるものと移行できないものは、お客様の Slack サービスプランにより決まります。たとえば、エクスポートできるのはパブリックチャンネルの履歴とファイルのみの Slack サービスプランもあれば、プライベートチャンネルとダイレクトメッセージを含めるには DocuSign のリクエストが必要なサービスプランもあります。

Slack ワークスペースのサービスレベルを特定するには、Slack にログインし、[このワークスペースについて] ページに表示されるプランの種類を確認します。

Slack のエクスポートオプションの詳細については、Slack の Web サイトを参照してください。 https://get.slack.help/hc/articles/204897248-Guide-to-Slack-import-and-export-tools

次の図は、この記事で取り上げる Slack 移行状況の概要を示しています。

Slack の移行に関する状況を示す図

このセクションを読み終えると、次のことを理解できます。

Slack ワークスペースのサービスレベル
エクスポートできるものとできないもの
エクスポートの一般的な方法

Slack ワークスペースの評価

組織の移行計画を立てる前に、Slack ワークスペースに関する情報をまとめる必要があります。 Slack ワークスペースがどのように使用されているかを理解することで、移行の範囲を特定しやすくなります。たとえば、ワークスペースはいくつ移行するのでしょうか。それらのワークスペースは特定の部署で使用されているものでしょうか。それとも組織全体で使用されているものでしょうか。

移行する Slack ワークスペースのメンバーである場合は、Slack ワークスペース>.slack.com/stats に<移動して使用状況を自分で分析できます。[チャネル] タブと [メンバー] タブを確認して、使用パターンを探します。移行するワークスペース (および移行しないワークスペース) を決定します。

注意

ユーザーが統計情報のページにアクセスできない場合、そのユーザーは管理者または所有者ではないことを意味します。

チャンネルをエクスポートする

Slack では、ユーザーは Slack ワークスペースの一部であるチャネルに参加し、Teams ユーザーはチャネルのコレクションであるチームに参加します。どのチャンネルを移行するかを決めやすくするために、Slack のアナリティクスを使用してそれぞれのチャンネルでのアクティビティの量を確認することを推奨します。結果の一覧を使用して、Slack チャネルを Teams 内のチームにグループ化する方法と、各チームのメンバーである必要があるユーザーを把握します。

有料の Slack サービスプラン (無料以外) がある場合は、Slack の分析 (<Slack ワークスペース>.slack.com/admin/stats#channels) を使用して、チャネルのアクティブな状態、最後に使用された時期、メンバーの数を確認できます。こうした情報を使用して、チャンネルを移行するかどうかを決定できます。既定では、パブリックチャンネルのコンテンツ (メッセージおよびファイル) はエクスポートできます。これらは、Slack のサービスプランに応じて、また、プライベートチャンネルとダイレクトメッセージを Slack に要求したかどうかに応じてエクスポートできます。

Important

チャンネルのデータに関する組織のプライバシーとコンプライアンスの要件を確認します。組織では、エンドユーザーを特定可能なコンテンツ (EUII) のライフライクルへの準拠に加え、このデータの取り扱い、保存、および処理に関するコンプライアンス要件がある場合があります。

ダイレクトメッセージをエクスポートする

ダイレクトメッセージは Teams のチャットと同じ機能で、1 対 1 または 1 対多数のチャンネル外の会話です。エクスポート性は、Slack のサービスプランおよび、Slack のエクスポートにダイレクトメッセージを含めることを要求しているかどうかにより決まります。 Teams では現在、ダイレクトメッセージのインポートはサポートされていません。ダイレクトメッセージのコンテンツを Teams に移動するためのサードパーティのソリューションを調べるには、Microsoft パートナーに相談して説明を受けてください。

ダイレクトメッセージをエクスポートする場合は、Slack アプリストアの Export などのツールを確認してください。

アプリとカスタム統合

Slack のアプリは、Teams のアプリのようなものです。ワークスペースにあるアプリとそれらの構成の一覧が用意できたら、Teams アプリストアで検索を行い、Teams で使用できるものを確認できます*。

Slack ワークスペース> slack.com/apps/manage に<移動して、アプリとカスタム統合の一覧を取得します。このページには、各アプリが使用している構成の数も表示されます。カスタム統合の移行性は一定ではありません。 Web フックの場合は、通常はそれを Microsoft 365 または Office 365 コネクタに送信して、ワークフローを Teams に移動できます。ボットやその他のアプリの Teams への移行については、それぞれの個別の状況に応じて評価を行うことにより計画を立てます。

* 管理者がアプリの使用を制限している場合、利用可能なアプリの完全な一覧は表示されません。

ユーザー

Slack で使用してきた ID スキームは、Microsoft 365 または Office 365 に直接マッピングできない可能性があります。たとえば、Slack ユーザーのメールアドレスは、Microsoft 365 または Office 365 の職場または学校のアカウントにマッピングできない場合があります。 Teams の展開を開始する前に、ユーザー ID マップを作成する必要があります。

有料の Slack サービスプランを利用している場合は、Slack ワークスペース> slack.com/admin/stats#members に<移動して、各ユーザーのメールアドレスやアカウントの種類 (シングルチャネルゲストやマルチチャネルゲストなど) などのメンバーの詳細を取得できます。

Slack エクスポートのメールアドレスを Microsoft Entra ID と比較して、名前のあいまいさを解決するために使用できるスクリプトを次に示します。このスクリプトでは、ユーザーが Teams に対して有効化されているかどうかも報告されます。 PowerShell のサポートが必要な場合は、「Azure PowerShell コマンドレットを使う」を参照してください。

Connect-MgGraph
Function Get-TimeStamp {
    return "[{0:MM/dd/yy} {0:HH:mm:ss}]" -f (Get-Date)
}

class User {
    [ValidateNotNullOrEmpty()] $ID
    [ValidateNotNullOrEmpty()] $FullName
    [string] $Email
    [string] $UPN
    [ValidateNotNullOrEmpty()][bool] $ExistsAzureAD
    [ValidateNotNullOrEmpty()][bool] $TeamsEnabled
}

$output = New-Object -type System.Collections.ObjectModel.Collection["User"]

$users = Get-Content -Raw -Path .\slackHistory\users.json | ConvertFrom-Json

Write-Host -ForegroundColor Green "$(Get-Timestamp) User Count: " $users.Count

$i=1
Write-Host "$(Get-Timestamp) Attempting direct email match.. `n"
foreach ($slackUser in $users) {
    $user = New-Object User
    $user.id = $slackUser.id
    $user.FullName = $slackUser.name
    try {
        if ($null -ne $slackUser.profile.email) {
            $user.email = $slackUser.profile.email
            $emailSplit = $slackUser.profile.email.Split('@')
            $mailNickName = $emailSplit[0]
            $result = Get-MgUser -Filter "MailNickName eq '$($mailNickName)' or UserPrincipalName eq '$($slackUser.profile.email)' or proxyAddresses/any(c:c eq 'smtp:$($slackUser.profile.email)')"
            if ($null -ne $result) {
                $user.ExistsAzureAD = $true
                $user.UPN = $result.UserPrincipalName
                $assignedPlans = $result.assignedPlans
                foreach ($plan in $assignedPlans) {
                    if ($plan.ServicePlanId -eq "57ff2da0-773e-42df-b2af-ffb7a2317929") {
                        if ($plan.CapabilityStatus -eq "Enabled") {
                            $user.TeamsEnabled = $true
                        }
                        else {
                            $user.TeamsEnabled = $false
                        }
                    }
                }
                Write-Host -ForegroundColor Green "$(Get-Timestamp) Current User $($i) - AzureAD object found:" $result.MailNickName
                Write-Host -ForegroundColor Green "$(Get-Timestamp) Current User $($i) - Teams Enabled:" $user.TeamsEnabled
            }
            else {
                $user.ExistsAzureAD = $false
                Write-Host -ForegroundColor Yellow "$(Get-Timestamp) Current User $($i) - AzureAD object not found: " $slackUser.profile.email
            }
        }
        $i++
    }   
    catch
    {
        $user.ExistsAzureAD = $false
        Write-Host -ForegroundColor Yellow "$(Get-Timestamp) Current User $($i) - AzureAD object not found: $($i)" $user.profile.email
        $i++
    }
    $output.Add($user)
}

$output | Export-Csv -Path .\SlackToAzureADIdentityMapping.csv -NoTypeInformation
Write-Host "`n $(Get-Timestamp) Generated SlackToAzureADIdentityMapping.csv. Exiting..."

このセクションの手順を完了すると、次の準備が完了します。

ワークスペースごとのチャンネルの一覧および使用状況の統計情報。
Slack アプリの一覧およびチャンネルごとの構成。
エクスポートする Slack メッセージ履歴の種類の特定 (エクスポートする場合)。
ユーザーの Slack アカウントが Microsoft の職場または学校のアカウントにマッピングされるユーザーの一覧、およびそれらのユーザーが持っている Teams のライセンスの種類。

Teams の展開を計画する

以上の手順により、必要なコンテンツの Slack からのエクスポートが完了します (必要のないコンテンツはエクスポートせずに残します)。次に、Teams を展開し、Slack のデータをインポートする方法について説明します。このステップでは、チームで効果的に使用されてきた内容を使用状況に基づいて評価し、Teams の展開計画にこれらの要素を含めることができます。このセクションの手順を完了すると、Teams のユーザー、チャネル、アプリに関する詳細計画が完成します。

Teams の展開における考慮対象の概略を次の図に示します。

Slack から移行における Teams の展開計画の概略。

Teams とチャネルの構造

Slack ワークスペースは、1 つのチーム、複数のチーム、または組織全体を表す場合があります。構造を特定する際は、ワークスペースの対象範囲を把握することが重要です。ワークスペースは、Teams のチームと機能的に 1 番近い Slack 内の要素です。ワークスペースにはチャンネルの集まりが含まれています。次の図は、3 つの異なる Slack-to-Teams マッピングと、ワークスペースごとに適切なものを選択するためのガイダンスを示しています。

Slack から Teams へのマッピング	説明
1 Slack ワークスペース ➡️ 1 チーム	必要なチャンネルが 200 未満の小規模な Slack ワークスペース向け成長したときのためのバッファーとプライベートチャンネルの計画を含めます
1 Slack ワークスペース➡️の複数のチーム	Slack ワークスペースのアナリティクスデータを使用して、チームの基となる論理的なチャンネルのグループ分けをします
2 + Slack ワークスペース複数の➡️チーム	Slack のワークスペースアナリティクスデータを使用して、チームの基となる論理的なチームおよびチャンネルのグループ分けをします

チャンネルの活発度やチャンネルでの投稿数の評価に役立つ使用状況の統計情報は、サードパーティのソリューションで提供されます。通常、使用頻度の高いチャンネルはチームの計画に含める候補として適しています。

ヒント

お客様の使用方法にとり必要なものだけを保持することで、Teams で再構築するチャンネルを特定します。詳細については、「チームとチャネルの概要」を参照してください。

チームの計画

上記の計画セクションで作成したチャンネルインベントリを使用して、どのチャンネルをチームにし、どのチャンネルをチーム内のチャネルにするかを Slack の所有者および管理者と協議して決定します。 Excel または Power BI を使用してこの分析を支援します。どちらも、保持するチャネルに関するこれらのディスカッションを促進するのに役立つより多くの分析情報を提供できます。

ヒント

Teams では現在、チーム 1 つあたりのチャネル数の上限は 200 です。一覧に含まれるチャンネル数がこの上限値に近い場合、それらのチャンネルを 2 つのチームに分割する方法を考える必要があります。

チャンネル履歴

パブリックおよびプライベートチャンネルのチャンネル履歴の保持に関する組織の要件に応じて、GitHub 上の無料のソリューションと有料のソリューションの両方を使用できます。また、スクリプトを使用してソリューションを Teams に記述できます。

チームおよびチャンネルの新しい構造のセットアップが Teams で完了したら、エクスポートしたファイルを Teams チャネルの適切なドキュメントライブラリにコピーできます。

コンテンツのインポートを自動化する方法がいくつかあるので、これらを検討します。 GitHub には無料のソリューション (ChannelSurf または Slack Export Viewer) とパートナーソリューションがあります。組織のニーズに応じてソリューションを選択します。

チャンネルファイル

ほとんどのソリューションでは、ファイルをエクスポートできます。ただし、これらは通常チャンネル履歴のリンクとして提供され、プログラムで取得するには API キーを必要とします。

Slack に保存されているファイルの場合、チームおよびチャネルのセットアップを Teams で完了すると、プログラムを使用してこれらのファイルを Slack からターゲットの Teams のチャネルにコピーできます。

次のスクリプトでは、Slack からファイルを取得します。コンピューター上の指定された Slack のエクスポートが検索され、各ターゲットチャネルにフォルダーが作成され、すべてのファイルがその場所にダウンロードされます。データを抽出できるサードパーティのソリューションがあります。 PowerShell のサポートが必要な場合は、「Azure PowerShell コマンドレットを使う」を参照してください。

$ExportPath = ".\slackHistory"
$ExportContents = Get-ChildItem -path $ExportPath -Recurse
Function Get-TimeStamp {
    return "[{0:MM/dd/yy} {0:HH:mm:ss}]" -f (Get-Date)
}

class File {
    [string] $Name
    [string] $Title
    [string] $Channel
    [string] $DownloadURL
    [string] $MimeType
    [double] $Size
    [string] $ParentPath
    [string] $Time
}

$channelList = Get-Content -Raw -Path .\slackHistory\channels.json | ConvertFrom-Json
$Files = New-Object -TypeName System.Collections.ObjectModel.Collection["File"]

Write-Host -ForegroundColor Green "$(Get-TimeStamp) Starting Step 1 (processing channel export for files) of 2. Total Channel Count: $($channelList.Count)"
#Iterate through each Channel listed in the Archive
foreach ($channel in $channelList) {
    #Iterate through Channel folders from the Export
    foreach ($folder in $ExportContents)
    {
        #If Channel Name matches..
        if ($channel.name -eq $folder){
            $channelJsons = Get-ChildItem -Path $folder.FullName -File
            Write-Host -ForegroundColor White "$(Get-TimeStamp) Info: Starting to process $($channelJsons.Count) days of content for #$($channel.name)."
            #Start processing the daily JSON for files
            foreach ($json in $channelJsons){
                $currentJson = Get-Content -Raw -Path $json.FullName | ConvertFrom-Json
                #Write-Host -ForegroundColor Yellow "$(Get-TimeStamp) Info: Processing $($json.Name) in #$($channel.name).."
                #Iterate through every action
                foreach ($entry in $currentJson){
                    #If the action contained file(s)..
                    if($null -ne $entry.files){
                        #Iterate through each file and add it to the List of Files to download
                        foreach ($item in $entry.Files) {
                        $file = New-Object -TypeName File
                            if ($null -ne $item.url_private_download){
                                $file.Name = $item.name
                                $file.Title = $item.Title
                                $file.Channel = $channel.name
                                $file.DownloadURL = $item.url_private_download
                                $file.MimeType = $item.mimetype
                                $file.Size = $item.size
                                $file.ParentPath = $folder.FullName
                                $file.Time = $item.created
                                $files.Add($file)
                            }
                        }
                    }
                }
            }
        }
    }
}
Write-Host -ForegroundColor Green "$(Get-TimeStamp) Step 1 of 2 complete. `n"

Write-Host -ForegroundColor Green "$(Get-TimeStamp) Starting step 2 (creating folders and downloading files) of 2."
#Determine which Files folders need to be created
$FoldersToMake = New-Object System.Collections.ObjectModel.Collection["string"]
foreach ($file in $files){
    if ($FoldersToMake -notcontains $file.Channel){
        $FoldersToMake.Add($file.Channel)
    }
}

#Create Folders
foreach ($folder in $FoldersToMake){
    #$fullFolderPath = $file.ParentPath + "\Files"
    $fullFolderPath = $ExportPath +"\$($folder)"
    $fullFilesPath = $ExportPath +"\$($folder)\Files"
    if (-not (Test-Path $fullFilesPath)){
        New-Item -Path $fullFolderPath  -Name "Files" -ItemType "directory"
    }
}

#Downloading Files
foreach ($file in $files)
{
    Write-Host -ForegroundColor Yellow "$(Get-TimeStamp) Downloading $($file.Name)."
    $fullFilePath = $file.ParentPath + "\Files\" + $file.Name
        if (-not (Test-Path $fullFilePath)){
            try{
                $request = (New-Object System.Net.WebClient).DownloadFile($file.DownloadURL, $fullFilePath)
            }
            catch [System.Net.WebException]{
                Write-Host -ForegroundColor Red "$(Get-TimeStamp) Error: Unable to download $($file.Name) to $($fullFilePath)"
            }   
        }
        else {
            try{
                $extensionPosition = $file.name.LastIndexOf('.')
                $splitFileName = $file.name.Substring(0,$extensionPosition)
                $splitFileExtention = $file.name.Substring($extensionPosition)
                $newFileName = $splitFileName + $file.Time + $splitFileExtention
                $fullFilePath = $file.ParentPath + "\Files\" + $newFileName
                $request = (New-Object System.Net.WebClient).DownloadFile($file.DownloadURL, $fullFilePath)
            }
            catch [System.Net.WebException]{
                Write-Host -ForegroundColor Red "$(Get-TimeStamp) Error: Unable to download $($file.Name) to $($fullFilePath)"
            }   
        }
}
Write-Host -ForegroundColor Green "$(Get-TimeStamp) Step 2 of 2 complete. `n"
Write-Host -ForegroundColor Green "$(Get-TimeStamp) Exiting.."

アプリとカスタム統合

Slack アプリとカスタム統合 (構成を含む) の一覧を確認し、その中で Teams に移動するものを決めます。利用可能なアプリがあるかどうかを Teams Marketplace で確認します。ない場合でも、多くの場合代替方法を見つけられます。

Teams に追加するアプリを特定するには、アプリの使用状況を把握することが重要です。 "このアプリはこのチャンネルにどのような機能を提供しているか?" と考えることで、アプリが提供している成果物を把握できます。

多くの場合、アプリは主に外部サービス (例: 監視システム) からイベント主導のデータを受信し、Slack にメッセージをプッシュします。これと同じ結果は、Microsoft 365 コネクタを使用してイベントに基づいてメッセージを Teams にプッシュする方法で得られます。

統合のために Teams で Microsoft 365 コネクタが使用された Slack のソリューションの例を次に示します。

Ansible
- 警告は Ansible webhook 経由で Teams に送信できます。
New Relic
- こちらの New Relic の警告の Teams への送信に関するユーザーによるソリューションをご覧ください。
Nagios
- 現在、警告はコネクタ経由で統合できます。 https://github.com/isaac-galvan/nagios-teams-notify
Zendesk
- Teams ストアにアプリがあります
Jenkins
- 警告は Jenkins の Office 365 コネクタを使用して Teams に送信できます。

ユーザーの準備状況と導入計画

ソフトウェアの展開を成功させられるかどうかは、変更に向けたユーザーの準備度合にかかっています。 Slack を使用している組織内のユーザーは Teams の概念をすばやく理解できると思われますが、ユーザーがスムーズに移行できるようにするにはやはりトレーニングが必要です。 Teams 導入のための包括的なリソースについては、「Teams 導入ハブ」を参照してください。

たとえば、チャネルは両方の製品に含まれる機能ですが、使用法はそれぞれの製品で異なります。たとえば、Slack のチャンネルは多くの場合、Teams のチャットのように、短期間の事務的な会話に使用されます。他にも、スレッド形式 / 非スレッド形式の会話や通知設定の調整などにおいても顕著な違いがあります。

Teams のエンドユーザービデオトレーニングに役立つ豊富なライブラリをぜひご覧ください。

Teams に移行する

これで移行計画が定義されたので、Teams でチャネルとチームの作成を開始できます。

チームとチャネルを作成したら、Slack チャンネルから Teams へのファイルのコピーとアプリの構成を開始します。履歴を保持するソリューションを使用する場合、それもこの段階で構成できます。これで、ユーザーへのライセンスの付与 (まだライセンスを付与していない場合) と正しいチームへのユーザーの追加を開始する準備ができました。より多くのエクスポートとファイルコピーの必要性を減らすには、チームへの各ユーザーの追加と一致する合意日に Slack アクセスを削除することを検討してください。このアクセスの削除により、ファイルと履歴に対する差分変更を再エクスポートしてインポートする必要がなくなります。

下の図の手順に従って、組織で Teams を展開します。詳細については、「Teams の展開方法」を参照してください。

Slack から Teams への移行手順を示す図

Slack から Microsoft Teams に移行する

Slack からの移行を計画する

移行できるものと移行できないもの

Slack ワークスペースの評価

チャンネルをエクスポートする

ダイレクトメッセージをエクスポートする

アプリとカスタム統合

ユーザー

Teams の展開を計画する

Teams とチャネルの構造

チームの計画

チャンネル履歴

チャンネルファイル

アプリとカスタム統合

ユーザーの準備状況と導入計画

Teams に移行する

フィードバック

フィードバック

その他のリソース

Slack から Microsoft Teams に移行する

Slack からの移行を計画する

移行できるものと移行できないもの

Slack ワークスペースの評価

チャンネルをエクスポートする

ダイレクト メッセージをエクスポートする

アプリとカスタム統合

ユーザー

Teams の展開を計画する

Teams とチャネルの構造

チームの計画

チャンネル履歴

チャンネル ファイル

アプリとカスタム統合

ユーザーの準備状況と導入計画

Teams に移行する

フィードバック

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その他のリソース

ダイレクトメッセージをエクスポートする

チャンネルファイル