Microsoft Teams 間を移動する

組織固有のパスとニーズを明確に理解できたので、Microsoft Teams との強力なコラボレーションを始めましょう。 次のセクションを使用して、Teams 内で補完される Kaizala の機能を移動する方法について説明します。

Kaizala から Teams へ
作業の開始 - サインインとプロファイルの設定 Teams の使用を開始する
新しいチャットの開始、1:1 の音声通話とビデオ通話 Teams、オーディオ、ビデオ通話のチャット
Kaizala グループ Kaizala グループを Teams に移動する
コンシューマー アプリ のメッセージング エクスペリエンスを模倣する コンシューマー アプリ のメッセージング エクスペリエンスを模倣する
Out Of Box アクション カード Teams で作業を行う
投票、アンケート、チェックリスト Teams で投票、アンケート、チェックリストを実行する
会議 - アクション カード 会議をしましょう – Teams の会議
お知らせ - アクション カード Teams のお知らせ
フォト チェックイン アクション カード Teams での写真チェックイン
クイズ - アクション カード Teams でのクイズ
トレーニング - アクション カード Teams でのトレーニング
カスタム アクション カード Teams のカスタム ソリューション
Kaizala 管理ポータル IT 担当者向け
エンド ユーザーの場合
Kaizala グループの分解 Kaizala グループの分解
Kaizala テナント データのエクスポート Kaizala テナント データをエクスポートする
外部ユーザー (ベンダー/仕入先/パートナー) との共同作業 Teams 組織外のユーザーをチャットに追加または招待する

はじめに

Kaizala から Teams への移行の開始は、作業の開始に関するガイドでこれまで以上に簡単です。 Microsoft Teams 体験の開始の詳細については、「Teams の 概要」を参照してください。

新しいチャットの開始、1:1 の音声通話とビデオ通話

小規模なグループと共同作業したり、Teams 内でプライベートで話したりするために、1 対 1 またはグループ チャットを作成します。 チャットをピン留めし、メッセージを保存してすばやくアクセスできます。 リッチ テキストの書式設定、絵文字、GIF でチャットを開始するには、「 Teams でのチャット」を参照してください。

組織内のすべてのユーザーと 1 対 1 またはグループ通話を開始して効率的に通信します。 Teams では、音声通話とビデオ通話の両方を柔軟に行うことができます。 開始するには、「 呼び出しを行う」を参照してください。

Teams で Teams、チャネル、グループ チャットを作成することで、Kaizala グループから Microsoft Teams に移行できます。

Teams は、組織内のさまざまなプロジェクトと結果を取り巻くユーザー、コンテンツ、ツールのコレクションです。

Teams は チャネル で構成されています。これは、チームメンバーとのトピック固有の会話です。 各チャネルは、特定のトピック、部署、またはプロジェクト専用です。 チャネルは、アプリケーションで拡張する場合に最も役立ちます。 詳細については、 チャネルでの作業に関するページを参照してください。

グループ チャット を使用すると、同僚のクイック ハドルをインスタント メッセージングで収集できます。

Teams チャットとチーム チャネルの会話

チャットでの会話 チーム チャネルでの会話
軽量の会話の場合は、受信者に直接メッセージを送信します。 オープンスペースで複数のトピックについて説明する対話の場合。
プライベート チャットは、チャット内のユーザーにのみ表示されます チーム内のすべてのユーザーに表示される
1 つの継続的な読み取りのない会話 構造化された複数のスレッド化された会話
最大 250 人 最大 25,000 人
新しいチャット参加者とチャット履歴を共有するかどうかを選択する 履歴は、すべての新しいチーム メンバーと共有されます
新しいチャット受信者は、チャットに既に参加しているユーザーが追加する必要があります ユーザーは、検索してチームに参加できます。 プライベート Teams では、Teams 管理者が新しいメンバーを承認します。 チャネル メンバーは、新しいメンバーが管理者の承認なしに直接参加できるようにするコードを生成できます。
スポット画面で共有し、音声とビデオの通話を行います。 すべてのチャット参加者を含む Teams 会議の簡単なスケジュール設定 その場で、スケジュールされた音声とビデオの通話
アプリを使用した一部の機能拡張 アプリを使用した完全な拡張性とカスタマイズ

Teams、チャネル、グループ チャットの概要については、 Microsoft Teams のチームとチャネルに関するページを参照してください。

Kaizala グループを Microsoft Teams に移動する

Kaizala では、グループはユーザーのコレクションです。 Kaizala 内には、フラット グループ、階層グループ、ブロードキャスト グループの 3 種類のグループ構造があります。 Microsoft Teams に移行するときに、Teams、チャネル、およびグループ チャットを使用して、組織の同様のコミュニケーション構造を作成できます。

グループから Teams、チャネル、グループ チャットへの切り替え手順については、次のガイダンスを使用してください。

Kaizala フラット グループを Teams に移動するには、次の 2 つの方法があります。

  • オプション 1: Kaizala フラット グループから Teams のグループ チャットに切り替える

  • オプション 2: Kaizala フラット グループから Teams チームに切り替える

オプション 1: Kaizala フラット グループから Teams のグループ チャットに切り替えます。

Teams グループ チャットを作成して、最大 250 人の参加者とクイック ハドルと一時的な会話を保持できます。 グループ チャットを使用すると、組織内のユーザーは、誰でもチャットに追加できるオープンな会話の中央の場所を確保できます。

  1. グループ チャットを開始して名前を付けます。

    グループ チャットに名前を付けます

    グループ チャットにアクセスできるすべてのユーザーは 、メッセージを送信できます。

  2. 会話にユーザーを追加します。

    会話にユーザーを追加する

    グループ チャット (1 対 1 ではない) に他のユーザーを追加する場合は、 チャット履歴 と共有する 履歴の期間 を含めることができます。

  3. グループ チャットを管理します。

    グループ チャットを管理する

    グループ チャットに参加しているユーザーを確認するには、チャット ヘッダーの参加者の数にマウス ポインターを合わせて、全員の名前の一覧を表示します。

オプション 2: Kaizala フラット グループから Teams チームに切り替えます。

ターゲットを絞った大規模なグループ通信の場合は、フラット グループのチームを作成できます。 最大 25,000 人のメンバーを追加して、スレッド化された会話で構造化された通信を行うことができます。 この種類の通信により、モデレートロールと管理ロールを使用して、物事がスムーズに実行されるようにすることができます。

  1. チームを作成する: Teams で起動して実行するには、チームを作成し、ユーザーを追加し、チャネルを追加する必要があります。 詳細については、 最初のチームを参照してください

  2. チーム所有者向けのガイドを確認します。

    チーム所有者は、新しいメンバーとゲストを追加したり、メンバーを所有者に変更したり、チャネルや設定を管理したり、使用されなくなったチームをアーカイブしたりできます。

  3. チームに一括メンバーを追加する:

    チーム所有者の場合は、チームの一覧のチーム名に移動し、[ その他のオプション ] ボタン> [メンバーの 追加] を選択します。

    一括メンバーを追加する

    配布リスト、セキュリティ グループ、または Microsoft 365 グループの入力を開始して、チームに追加できます。 詳細については、「 Teams でチームにメンバーを追加する」を参照してください。

コンシューマー アプリのメッセージング エクスペリエンスを模倣する

ユーザーのエクスペリエンスを簡略化する場合は、ユーザーが既に使用しているコンシューマー ツールを模倣するように組織の Teams エクスペリエンスを構成することを選択できます。

コミュニケーションとシフトを簡略化するために チャットでお気に入りのチャネルを表示 する (省略可能) を使用して、Kaizala ユーザー向けの Teams 体験を開始することをお勧めします。

管理センターでお気に入りのチャネル設定を表示する

Shifts を使用したチームのインターフェイスの例を次に示します。

Shifts でのメッセージング エクスペリエンス

Shifts を使用しない チームのインターフェイスの例を次に示します。

Shifts を使用しないメッセージング エクスペリエンス

注意

Teams ボタンへのアクセスを削除すると、チャットの上に強調表示されたチャネルのみが表示されるフロントライン ワーカー用の簡略化されたインターフェイスを作成できます。 詳細については、「 Teams でのメッセージング ポリシーの管理」を参照してください。

Teams とチャネルを使用して階層グループ構造を作成する

Kaizala では、階層グループを使用すると、組織はメンバー間の通信の種類に応じて異なるグループ構造で対話できます。 Teams では、組織図に一致する Teams とチャネルを作成し、階層ベースの通信を設定できます。 Teams 内の階層構造を使用して、必要なアクション、重要なニュース、更新プログラムをメンバーに通知できます。

Teams 階層グラフ

Teams チャネルの地区マネージャーとストア アソシエイトのインターフェイス

詳細については、 Microsoft Teams でチームを編成するためのベスト プラクティスを参照してください。

Teams とチャネルを使用して重要なニュースをブロードキャストする

Kaizala ブロードキャスト グループでは、管理者はターゲット グループにメッセージとアクションを送信できます。 同様に、複数のチャネルに投稿して、Teams でメッセージをブロードキャストできます。 重要なメッセージに注意を向けるには、お知らせの投稿を作成します。

チャネル モデレーションを使用すると、メッセージを投稿して返信できるユーザーを制御できます。 ブロードキャスト配信者が多くのユーザーにアクセスできるように、チャネルをチーム全体で選択できます。 お知らせに対する対話を制限できるのは、選択した管理者とモデレーターに返信する機能を許可することだけです。 Teams チャネル内でチャネル モデレーションを確立するには、次の手順に従います。

手順 1: チャネル モデレーションを設定します。

  • ブロードキャストのチャネルを選択する

  • モデレーションを設定する チャネル設定 を選択する

  • [モデレーターは誰ですか?] に移動します。 チャネルのモデレーターを手動で選択するには

Teams チャネル モデレーションを設定する

手順 2: メッセージを書式設定します。 重要なニュースやアクションをチーム メンバーに通知するアナウンスを作成します。

Teams のお知らせ

  • チャネルで、メッセージを入力するボックスの下にある [書式] を選択します。

  • 表示されるボックスの上部にある [新しい会話>お知らせ] の横にある矢印を選択します。

  • 見出しを入力するか、背景色を変更するか、見出し領域の背景イメージを追加します。

  • [サブヘッドの追加] 領域にアナウンスの件名を入力し、メッセージの本文を入力し、[送信] ボタンを選択します。

    モバイルのお知らせ

手順 3: メッセージ ブロードキャストのチャネルを選択します。

大規模なグループのユーザーに連絡する必要がある重要なお知らせや情報がある場合は、複数の Teams とチャネル間でクロスポストできます。

ブロードキャストのチャネルを選択する

詳細については、「 Teams でチャネル会話をクロスポストする」を参照してください。

Teams で作業を行う

作業の完了に関しては、適切なツールを使用して効率を高めることができます。 Kaizala では、 Out-Of-Box (OOB) アクション カード を使用して、毎日の作業管理を簡単かつ効率的にすることができます。 Microsoft Teams では、Kaizala の Out Of Box Action カードに対していくつかの機能とソリューションを提供しています。

Teams でユーザーを引き付ける

Teams プラットフォームを使用すると、Microsoft Teams への統合を通じて既存の組織ツールを使用し、すぐに使用できる Microsoft 365 アプリケーションやサードパーティのアプリを使用できます。 Microsoft Teams には現在、800 を超える外部アプリケーションが用意されています。

Teams の投票、アンケート、チェックリスト

投票、アンケート、チェックリストアクション カードが、GitHub にインストール可能な Teams メッセージ拡張機能アプリ テンプレートとして利用できるようになりました。

投票 を使用すると、ユーザーはチームの意見を知るために、チャットまたはチャネルで投票をすばやく作成して送信できます。 投票アプリは、Teams デスクトップ、ブラウザー、iOS、Android クライアントのすべてのプラットフォームでサポートされています。 既存の Microsoft 365 サブスクリプションの一部としてデプロイする準備ができました

Teams でアプリ テンプレートを投票する

アンケート を使用すると、ユーザーはチャットまたはチャネルでアンケートを作成し、一連の質問をしたり、実用的な分析情報を得ることができます。 アンケートを使用して、登録、登録、フィードバック、声、リード キャプチャ、レポート、苦情、評価を行います。 アンケート アプリは、Teams デスクトップ、ブラウザー、iOS、Android クライアントのすべてのプラットフォームでサポートされています。 既存の Microsoft 365 サブスクリプションの一部としてデプロイする準備が整いました。

Teams のアンケート アプリ テンプレート

チェックリスト を使用すると、チャットまたはチャネルで共有チェックリストを作成してチームと共同作業できます。 チェックリスト アプリは、Teams デスクトップ、ブラウザー、iOS、Android クライアントのすべてのプラットフォームでサポートされています。 既存の Microsoft 365 サブスクリプションの一部としてデプロイする準備が整いました。

Teams のチェックリスト アプリ テンプレート

また、既存の Microsoft 365 アプリやサードパーティ製アプリを使用して、迅速な投票、アンケート、チェックリストをチームに即座に送信することもできます。

Microsoft Formsを使用すると、情報を収集し、意思決定を迅速に行うことができます。 Teams に統合されたフォームを使用すると、フォーム タブを簡単に設定したり、フォームの通知を作成したり、簡単な投票を行うことができます。 方法については、 Microsoft Teams のフォームの作成、編集、および確認に関するページを参照してください

Polly や SurveyMonkey などのサード パーティ製アプリを使用すると、Teams で投票やアンケートをさらに実施できます。

  • Polly を使用すると、リアルタイムの投票分析情報を得て、ビジネス上の意思決定を改善し、包括的なダッシュボード ビューを通じて投票全体のチームエンゲージメントを測定できます。

  • SurveyMonkey では、Microsoft Teams で既にビジネスを行っている場所にアンケートが表示され、毎日のワークフローにアンケートを簡単に追加できます。 Microsoft Teams 内から簡単な 1 質問の投票を書いて送信し、結果がチームメイトから得られます。

Teams のジョブ

Microsoft Planner を使用して Teams でジョブを実行します。 チームとプロジェクトで共同作業したり、進行状況レポートを表示したり、個々の割り当てを追跡したりできます。

Microsoft Teams を使用している間は、1 つ以上の Planner タブをチーム チャネルに追加することで、タスクを整理できます。 その後、Teams 内または Planner for Web からプランを操作したり、プランを削除または削除したり、Planner でタスクが割り当てられたときに Teams で通知を受け取ることができます。

Teams のお知らせ

会社のコミュニケーター アプリを使用して、複数のチームまたは多数の従業員を対象としたメッセージを作成して送信します。 その簡単なインターフェイスにより、指定されたユーザーは、ターゲットを絞った方法でメッセージを作成、プレビュー、共同作業、送信できます。 管理上の決定に直接関連する分析情報を使用して、メッセージを確認または操作したユーザーの数に関するカスタム個人データなどのカスタムターゲット通信機能を構築します。

フォト チェックイン

Teams Smart Camera を使用して、注釈付きの画像をキャプチャしてチームと共有します。 チームの把握を維持するために、正確に場所を簡単に共有できます。 Kaizala 機能が Teams にどのようにマップされるかを伝えるために、より多くの情報が必要です。 スライド デッキからドキュメントにできる限り多くの情報が含まれているのは間違いありません。

スタッフ チェックイン アプリ テンプレートを使用して 、フロント ライン スタッフが Teams からスケジュールされた、またはアドホックベースで、タイム クリティカルな情報と状態の更新を簡単に提供できるようにします。 アプリでは、リアルタイムの場所、写真、メモ、リマインダー通知、自動化されたワークフローがサポートされます。

Teams でのクイズ

クイズは、チャットまたはチャネル内でナレッジ チェックと瞬時の結果を得るためのクイズを作成できるカスタム Teams メッセージング拡張機能 です。 クイズは、クラス内およびオフラインの試験、チーム内のナレッジ チェック、チーム内の楽しいクイズに使用できます。 クイズ アプリは、Teams デスクトップ、ブラウザー、iOS、Android クライアントなど、複数のプラットフォームでサポートされています。 このアプリは、既存の Microsoft 365 サブスクリプションの一部としてデプロイする準備が整いました。

GitHub で入手する

Teams ビューでクイズを作成する

Teams でのトレーニング

スタッフ チェックイン アプリ テンプレートを使用して 、フロント ライン スタッフが Teams からスケジュールされた、またはアドホックベースで、タイム クリティカルな情報と状態の更新を簡単に提供できるようにします。 アプリでは、リアルタイムの場所、写真、メモ、リマインダー通知、自動化されたワークフローがサポートされます。

Teams を使用して、組織のトレーニングを簡単にします。 トレーニングは、ユーザーがオフラインナレッジ共有とスキルアップのためにチャットまたはチャネル内でトレーニングを公開できるようにするカスタム Teams メッセージング拡張機能 アプリです。 このアプリは、デスクトップ、ブラウザー、iOS、Android など、複数の Teams プラットフォーム クライアントでサポートされています。 このアプリは、Microsoft 365 サブスクリプションの一部としてデプロイする準備が整いました。

GitHub で入手する

Teams ビューでトレーニングを作成する

コンテキスト情報へのアクセスを提供することで、オンボードを簡略化できます。 スキルを通じて組織を強化するために、従業員のガイド、トレーニング、およびより簡単に最新の情報を入手できるようにします。 トレーニング シナリオの詳細については、「 新入社員のオンボード」を参照してください。

Kaizala カスタム ソリューションを Microsoft Teams に移行する

Kaizala を Teams に移動する

Microsoft Teams にソリューションを提供するには、次の 3 つの手順に従います。

  1. ソリューションの使用と頻度を検討してください。

    ソリューションの使用率と頻度が高い場合は、カスタム開発のケースが強力になります。

  2. ソリューションの複雑さを考慮してください。

    複雑さが高いソリューションでは、カスタム開発のケースが強化される可能性があります。

  3. 使用頻度と複雑さごとに、次の方法を調べます。

Microsoft Teams での管理

IT プロフェッショナル

Kaizala 管理ポータルから Microsoft Teams 管理 センターへの管理の移行を行います。 Teams 管理センターは、主に管理者ロールのみを使用します。

管理者は Teams 全体のワークロードを管理できる場合もあれば、通話品質の問題のトラブルシューティングや組織のテレフォニーのニーズを管理するために委任されたアクセス許可を持つ場合もあります。

管理センターを移動するには、Microsoft Teams 管理 センターにアクセスします。

Microsoft Purview コンプライアンス ポータルMicrosoft Security Center を使用して、Microsoft 365 全体で組織のセキュリティとコンプライアンスを監視できます。

ビジネスを保護し、 Azure Active Directory 管理センター でユーザーを強化し、Microsoft 365 全体でグループ、ID、ライセンス、アクセスを確認できます。

Teams 管理 センターへのKaizala 管理ポータル

エンド ユーザー ガイダンス

次の表を使用して、Kaizala 管理ポータルから Microsoft Teams の対応する機能を移動します。

Kaizala 管理ポータル Microsoft Teams アプリ
グループの作成 (組織に接続) デスクトップ またはモバイル アプリを使用して チームを作成 する
ユーザーを一括で追加する チームに一括でユーザーを追加する場合は、O365 グループ、O365 DLs、またはセキュリティ グループを使用してチームを作成することを検討してください
ディレクトリ チームの 検索バー を使用して、組織内のすべてのユーザーを検索します。 検索結果には、ファイル、メッセージ、投稿も返されます
Analytics (アクション カード) 投票アンケートチェックリスト には、ダウンロード可能なデータを含むレポートが組み込まれています。 ユーザーが利用できる Teams のタスク アプリを使用して、ジョブを割り当てることもできます。 その他のシナリオでは、 TrelloAsana などのサードパーティ製アプリを Teams 内で使用することも検討できます。
拡張機能 – コネクタ コネクタ が必要なチャネルのメニュー (...) からコネクタ オプションを使用します。
分析 (利用状況) 導入レポート使用状況レポートアクティビティ レポート チームの所有者は、メニュー (...) から移動してチーム 分析管理することで、チーム > のレポートにアクセスできます。

注意

Teams エンド ユーザーは、デスクトップまたはモバイルで Teams を使用して個々のチームとチャネルを管理でき、Teams 管理 センターにアクセスする必要はありません。

Kaizala グループの分解

Teams チャネルとチャットに移行する際に、組織がコミュニケーションの中心的な場所を 1 つ確保するために Kaizala グループの解消を検討する場合があります。 Kaizala グループを削除すると、チャットの一覧からグループが削除されます。 グループ内で唯一の管理者である場合は、削除する前に、グループ内の少なくとも 1 人のユーザーに管理者ロールを割り当てる必要があります。

Kaizala グループを Teams に移動するには

  1. Kaizala グループ メンバーと Teams のティザーを共有する

  2. Teams サイトを設定する

  3. Teams にユーザーを追加する

  4. すべての Kaizala グループ メンバーへの切り替えを発表する

  5. 設定で 、Kaizala グループ読み取り専用 に切り替えます

  6. Teams が Kaizala グループ メンバーとより優れたオプションである理由を共有する

  7. ガイドラインを共有する (たとえば、Teams をいつ利用できるか、Teams を使用する方法など)

  8. エンゲージメント コンテストを開始する

  9. リーダーシップの参加を設定する

  10. メンバーからのフィードバックを求める

  11. コンテンツ カレンダーに従う

  12. Kaizala グループを削除する

Kaizala グループを 読み取り専用 に切り替えるには

  1. Kaizala 管理ポータルにサインインします。

  2. 左側のナビゲーション パネルで [ グループ ] タブを選択し、 読み取り専用 として設定するグループを選択します。

    Group-switch

  3. ドロップダウン リストから [ ポリシーの編集] を選択します。

    ポリシー

  4. グループ ポリシー ウィンドウで、次のオプションをオフにします。

    • 新しい参加者にチャット履歴の表示を許可します。 これから送信されたメッセージが表示されます。

    • メンバーがメッセージと添付ファイルを送信できるようにします。

      オプション

    注意

    管理者は引き続きグループに投稿できます。

グループを削除するには

  1. [チャット] ボックスの一覧で、グループの会話を長押しします。

  2. [グループの削除] をタップします。

Kaizala テナント データをエクスポートする

Kaizala テナント管理者/グローバル管理者は、Kaizala 管理ポータルから Kaizala テナント データをエクスポートできます。 Teams を使用している間も、Kaizala で企業データの制御を維持できます。 詳細については、「 管理ポータルからテナント データをエクスポートする」を参照してください

データをエクスポートするには

  1. 左側のナビゲーション パネルで [ 分析 ] タブを選択し、[ テナント データのエクスポート] を選択します。

    レポート

  2. [ エクスポート] を選択します。

    輸出

  3. テナント メッセージ ファイルを使用します。グループ名/タイムスタンプのフィルターを使用して、グループ レベルのチャット データにアクセスします。

    files

Kaizala グループの削除

Kaizala グループを削除すると、チャットの一覧からグループが削除されます。 グループ内で唯一の管理者である場合は、削除する前に、グループ内の少なくとも 1 人のユーザーに管理者ロールを割り当てる必要があります。

グループを削除するには:

  • [チャット] ボックスの一覧で、グループの会話を長押しします。

  • [グループの削除] をタップします。

Kaizala テナント データのエクスポート

Teams を使用している間も、Kaizala で企業データの制御を維持できます。 詳細については、「 管理ポータルからテナント データをエクスポートする」を参照してください

外部ユーザーとの共同作業 (Vendors/suppliers/Partners)

Microsoft Teams では、外部の関係者と共同作業するためのセキュリティで保護されたソリューションを提供しています。また、Microsoft Teams Connectを使用すると、組織外のユーザーとの共同作業がさらに簡単になります。 Teams では、商用ユーザーが外部の商用ユーザー (つまり他の組織の商用ユーザー) とチャットできるようになります。 この特権に基づいて、チームの個人アカウントを使用している場合でも、組織外のチーム メンバーとチャットすることができます。 これらのアカウントは SMB によって頻繁に使用されるため、この新しい機能は外部パートナーとの関係を強化するのに役立ちます。

Ignite で既に発表したように、アクセスする完全なメール アドレスまたは電話番号を入力して Teams ユーザーをチャットに招待し、テナントの切り替えを必要とせずに、Microsoft 個人アカウントを持つすべてのユーザーと 1 対 1 またはグループ チャットを開始できます。

テナントを切り替える必要なく外部ユーザーとチャットすると、必要な結果を迅速に取得できます。 動作について詳しく見てみましょう。

組織と Teams 個人アカウント ユーザーの管理設定に応じて、外部の Teams 個人アカウント ユーザーとの会話を開始でき、外部 Teams 個人アカウント ユーザーは職場のユーザーで Teams との会話を開始できます。

組織で管理されている Teams ユーザーは、完全なメール アドレスまたは電話番号を入力して、チャットする Teams 個人アカウント ユーザーを招待できます。 Teams 個人ユーザーは、連絡するユーザーの正確な組織の電子メール アドレスを入力し、チャットを開始することができます。

チャットするユーザーがまだ Teams ユーザーでない場合は、個人アカウントを使用して会話に参加するよう招待する電子メールまたはテキスト メッセージが届きます。 Teams 個人アカウントに登録してサインインすると、チャットに参加できるようになります。

招待したユーザーが招待を承諾したら、新しい 1 対 1 またはグループ チャットを開始することも、既存の外部グループ チャットに追加することもできます。 このチャット スレッドは他のチャットと共に表示され、チャットを表示するためにテナントの切り替えは必要ありません。

チャットの一環として、豊富なメッセージ、GIF、メディアを送受信することで、自分自身を表現できます。

自分が参加する会話にのみ残ることを選択できます。 外部ユーザーからのメッセージをブロックしたり、グループ チャットを終了したりできます。

組織によって管理されている Teams ユーザーと Teams 個人アカウントユーザーには、外部招待を拒否するオプションがあります。 外部ユーザーが受け入れる前に最大 10 回メッセージを送信できますが、10 件のメッセージの後に受け入れがない場合は、このユーザーに追加のメッセージを送信することはできません。

サポート ページを表示し、ブログを読んで、信頼できる Teams ワークスペースの安全性とセキュリティの範囲内で、Teams を使用して外部の顧客やパートナーとシームレスに共同作業できるようにする方法の詳細を確認します。

次のステップ

Microsoft Teams for Frontline workers