Share via

Exchange Server: キュー ビューアーでキューメッセージのプロパティを表示する

  • [アーティクル]

Exchange ツールボックス のキュー ビューアーを使用して、キューやキューのメッセージのプロパティを表示できます。 Exchange Server 2016 および Exchange Server 2019 では、キュー ビューアーはメールボックス サーバーとエッジ トランスポート サーバーで使用できます。

キューの詳細情報については、Queues and messages in queues を参照してください。 キュー ビューアーの詳細については、「キュー ビューアー」をご覧ください。

はじめに把握しておくべき情報

  • 予想所要時間 : 5 分

  • この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可を割り当てる必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、「 メール フローのアクセス許可 」トピックの「キュー」エントリを参照してください。

  • Exchange ツールボックス を見つけて開くには、次の手順のいずれかを使用します。

    • Windows 10: [Start all Apps>Microsoft Exchange Server <Version>>Exchange Toolbox] をクリックします。>

    • Windows Server 2012 R2 か Windows 8.1: [スタート] 画面で、左下隅の近くの下矢印をクリックするか、画面の中央から上にスワイプして、[アプリ] ビューを開きます。 Exchange ツールボックス のショートカットは、Microsoft Exchange Server <バージョンという名前のグループにあります>。

    • Windows Server 2012: 次のいずれかの方法を使用します。

      • [スタート] 画面で、空の領域をクリックして、「Exchange Toolbox」と入力します。
      • デスクトップまたは [スタート] 画面で、Windows キー + Q キーを押します。[検索] チャームに「Exchange Toolbox」と入力します。
      • デスクトップまたは [スタート] 画面で、右上隅にカーソルを移動するか、または画面の右端から左にスワイプして、チャームを表示します。 [検索] チャームをクリックして、「Exchange Toolbox」と入力します。

      ショートカットが結果に表示されたら、そのショートカットを選択してください。

  • Exchange 管理シェル の Get-Message コマンドレットを使って、キュー ビューアーに表示されないその他のメッセージ プロパティを表示することもできます。 詳細については、「 キュー内のメッセージのプロパティ 」および「 Exchange 管理シェルのキュー内のキューとメッセージを検索する」を参照してください。

  • このトピックの手順で使用可能なキーボード ショートカットについては、「Exchange 管理センターのキーボード ショートカット」を参照してください。

ヒント

問題がある場合は、 Exchange Server、Exchange Online、Exchange Online Protection。 必要な作業 シェルを使用して送信者フィルターを有効または無効にする

キュー ビューアーを使用してメッセージのプロパティを表示する

  1. In the Exchange Toolbox, in the Mail flow tools section, double-click Queue Viewer to open the tool in a new window.

  2. キュー ビューアーで、 [メッセージ] タブを選択し、組織内の配信用に現在キューに格納されているメッセージの一覧を表示します。 メッセージの一覧には、次の情報が表示されます。

    • 送信元アドレス:送信者の電子メール アドレスです。

    • ステータス: メッセージの状態は、以下のいずれかの値になります。

    • アクティブ: このメッセージが配信キューにある場合、メッセージは送信先に配信されています。 このメッセージが送信キューにある場合、メッセージはカテゴライザーによって処理されています。

    • 削除保留: このメッセージは管理者によって削除されましたが、既に配信中でした。 この配信がエラーになり、メッセージがキューに再度置かれた場合、そのメッセージは削除されます。 それ以外の場合、配信は続行されます。

    • 中断保留: このメッセージは管理者によって中断されましたが、既に配信中でした。 この配信がエラーになり、メッセージがキューに再度置かれた場合、そのメッセージの配信は中断されます。 それ以外の場合、配信は続行されます。

    • 準備完了: このメッセージはキューで待機中で、処理の準備ができています。

    • 再試行:キューの最後の接続試行は失敗しました。 メッセージは、キューの次の再試行を待機しています。

    • 中断:このメッセージは管理者によって中断されました。 詳細については、「キュー内のメッセージを中断する」をご覧ください。

    • サイズ (KB): メッセージのサイズを直近のキロバイト (KB) に切り上げた値です。

    • SCL: メッセージの Spam Confidence Level (SCL) 評価です。 (認証された) 内部メッセージの場合、正しい SCL エントリは整数 0 ～ 9、または-1 です。 詳細については、「 Exchange スパム信頼レベル (SCL) しきい値」を参照してください。

    • キュー ID: メッセージを保持するキュー。 キュー ID では、Server \ <Queue> という構文<が使用されます。Queue は次のいずれかの値です。><>

    • 永続キュー名

    • 有害: エラーが含まれていて、サーバーまたはサービスの障害が発生した後に Exchange に問題を引き起こすと判断されたメッセージを隔離します。 内容や形式の点で本質的に有害なメッセージもあれば、低品質のトランスポート エージェントの影響を被ったメッセージや、ソフトウェアのバグで処理中に Exchange サーバーがクラッシュし、それがなければ有効なメッセージだったはずのものもあります。

    • 送信: トランスポート サービスに受け入れられたものの処理されていないメッセージを保持します。 送信キュー内のメッセージは、処理待ちであるか、アクティブに処理中かのいずれかです。

    • 到達不能: 送信先にルーティングできないメッセージが格納されます。 通常、到達不能の送信先は、配信用のルーティング パスが変化する構成の変更により発生します。 送信先に関係なく、受信者に到達できないメッセージはすべてこのキューに格納されます。

    • 配信キュー名:そのキューの NextHopDomain プロパティの値で、事実上キューの名前です。 たとえば、ドメイン名、Active Directory サイト名、データベース可用性グループ (DAG) の名前などがあります。 詳細については、「 NextHopSolutionKey」をご覧ください。

    • メッセージの送信元の名前:メッセージをキューに送信した Exchange コンポーネントです。 たとえば、「 SMTP:Default <ServerName> 」のように入力します。

    • 件名:メッセージの件名です。

    • 最後のエラー:そのメッセージで発生した最後のエラーです。

      たとえば、インターネット メールを配信するための送信コネクタを作成しなかった場合、外部受信者にアドレス指定されたメッセージは到達不能キューに移動し、メッセージの 最後のエラー 値は になります A matching connector cannot be found to route the external recipient。 送信コネクタの作成の詳細については、「 送信コネクタを作成してインターネットにメールを送信する」を参照してください。

      SMTP エラー コードの詳細については、「Exchange Serverの DSN と NDR」を参照してください。

  3. メッセージを右クリックし、[プロパティ] を選択すると、[全般] タブと [受信者情報] タブで追加の詳細を確認できます。

    • [全般] タブには、メッセージの一覧に表示されるものと同じ [件名]、[送信元アドレス]、[ステータス]、[サイズ]、[メッセージの送信元の名前]、[SCL]、[最後のエラー] の値が表示されます。 [全般] タブには、次の追加のプロパティも表示されます。
    • ID: メッセージの ID。 メッセージ ID は、Server<Queue>MessageInteger>という構文を使用します。Queue はキュー ID プロパティで説明されているようにキューの ID であり、MessageInteger は Get-Message コマンドレットの Identity プロパティに表示されるメッセージの一意の整数値<です。<><><>\ \
    • インターネット メッセージ ID: メッセージ ヘッダー内の Message-Id: ヘッダー フィールドです。 この値は、メッセージの有効期間全体にわたって不変です。 Exchange で作成されたメッセージの場合、値は山かっこ (<>) を含む形式<GUID@ServerFQDN>になります。 たとえば、「 <4867a3d78a50438bad95c0f6d072fca5@mailbox01.contoso.com> 」のように入力します。
    • 送信元 IP:メッセージを発信した内部 Exchange サーバーまたは外部メッセージング サーバーの IPv4 アドレスか IPv6 アドレスです。
    • 受信日時:メッセージがキューに入った日時です。
    • 有効期限: メッセージが配信できない場合に、そのメッセージの有効期限が切れてキューから削除されるときの日時です。
    • 受信者:メッセージの受信者と、対応するエラー メッセージがある場合そのエラー メッセージです。 受信者ごとのステータス メッセージとエラー メッセージを表示するには、 [受信者情報] タブに移動します。
    • [受信者情報] タブには、メッセージの受信者ごとの [アドレス]、 [ステータス]、 [最後のエラー] の値が表示されます。 受信者の [ステータス] 値は、 [完了]、 [準備完了]、 [再試行] のいずれかです。