サイトの更新後

  • [アーティクル]

Configuration Manager (現在のブランチ) に適用

Configuration Managerのコンソール内更新プログラムをインストールした後、サイトはバックグラウンドで追加の処理を行います。 また、更新が完了した後に実行する必要がある追加の手順もあります。 問題が発生した場合は、次の手順を使用して、更新プログラムのトラブルシューティングと再試行に役立ててください。

インストール後の作業

サイトが更新プログラムをインストールすると、サイト サーバーへのインストールが完了するまで開始できないタスクがいくつかあります。 この一覧には、サイトと階層の操作に不可欠なインストール後のタスクが含まれています。 重要であるため、アクティブに監視されます。 直接監視されないその他のタスクには、サイト システムの役割の再インストールが含まれます。 インストール後の重要なタスクの状態を表示するには、サイトの更新プログラムのインストールを監視しながら、[ インストール後 ] タスクを選択します。

すべてのタスクがすぐに完了するわけではありません。 一部のタスクは、各サイトが更新プログラムのインストールを完了するまで開始されません。 予期される新機能は、これらのタスクが完了するまで遅れる可能性があります。 すべてのサイトで更新プログラムのインストールが完了するまで、新機能をオンにすることは開始されないため、しばらくの間、新機能が表示されない場合があります。

インストール後のタスクは次のとおりです。

  • SMS_EXECUTIVE サービスのインストール

    • サイト サーバーで実行される重要なサービス。
    • このサービスの再インストールはすぐに完了します。

  • SMS_DATABASE_NOTIFICATION_MONITOR コンポーネントのインストール

    • SMS_EXECUTIVE サービスの重要なサイト コンポーネント スレッド。
    • このサービスの再インストールはすぐに完了します。

  • SMS_HIERARCHY_MANAGER コンポーネントのインストール

    • サイト サーバー上で実行される重要なサイト コンポーネント。

    • サイト システム サーバーでの役割の再インストールを担当します。 個々のサイト システムの役割の再インストールの状態は表示されません。

    • このサービスの再インストールはすぐに完了します。

      注:

      一部のConfiguration Manager サイトロールは、クライアント フレームワークを共有します。 たとえば、管理ポイントとプル配布ポイントなどです。 これらのロールが更新されると、これらのサーバー上のクライアント バージョンが同時に更新されます。 詳細については、「 クライアントをアップグレードする方法」を参照してください。

  • SMS_REPLICATION_CONFIGURATION_MONITOR コンポーネントのインストール

    • サイト サーバー上で実行される重要なサイト コンポーネント。
    • このサービスの再インストールはすぐに完了します。

  • SMS_POLICY_PROVIDER コンポーネントのインストール

    • プライマリ サイトでのみ実行される重要なサイト コンポーネント。
    • このサービスの再インストールはすぐに完了します。

  • レプリケーションの初期化の監視

    • このタスクは、CAS および子プライマリ サイトにのみ表示されます。
    • SMS_REPLICATION_CONFIGURATION_MONITORに依存します。
    • すぐに完了する必要があります。

  • クライアントの運用前パッケージConfiguration Manager更新する

    • このタスクは、クライアントの運用前 (クライアント パイロットとも呼ばれます) が有効になっていない場合でも表示されます。
    • 階層内のすべてのサイトが更新プログラムのインストールを完了するまで開始されません。

  • サイト サーバーでのクライアント フォルダーの更新

    • このタスクは、運用前にクライアントを使用する場合は表示されません。
    • すぐに完了する必要があります。

  • Configuration Manager クライアント パッケージの更新

    • このタスクは、運用前にクライアントを使用する場合は表示されません。
    • すべてのサイトが更新プログラムをインストールした後にのみ完了します。

  • 機能をオンにする

    • このタスクは、階層の最上位サイトにのみ表示されます。
    • 階層内のすべてのサイトが更新プログラムのインストールを完了するまで開始されません。
    • 個々の機能は表示されません。

失敗した更新プログラムのインストールを再試行する

更新プログラムのインストールに失敗した場合は、コンソール内のフィードバックを確認して、警告とエラーの解決策を特定します。 詳細については、サイト サーバーの ConfigMgrPrereq.log を参照してください。 更新プログラムのインストールを再試行する前に、エラーを修正し、警告を修正する必要があります。

ヒント

更新プログラムのダウンロードまたはレプリケートに問題がある場合は、 更新リセット ツールを使用します。

更新プログラムのインストールを再試行する準備ができたら、失敗した更新プログラムを選択し、該当するオプションを選択します。 更新プログラムのインストールの再試行動作は、再試行を開始するノードと、使用する再試行オプションによって異なります。

階層のインストールを再試行する

その更新プログラムが次のいずれかの状態になっている場合は、階層全体の更新プログラムのインストールを再試行します。

  • 前提条件チェックは 1 つ以上の警告で渡され、更新ウィザードで前提条件チェック警告を無視するオプションが設定されていません。 ([更新とサービス] ノードの [事前要求の警告を無視する] の更新プログラムの値は [いいえ] です)。

  • 前提条件に失敗しました

  • インストールに失敗しました

  • サイトへのコンテンツのレプリケーションに失敗しました

[管理] ワークスペースに移動し、[更新とサービス] ノードを選択します。 更新プログラムを選択し、次のいずれかのオプションを選択します。

  • 再試行: 更新とサービスから再試行すると、更新プログラムのインストールが再び開始され、前提条件の警告が自動的に無視されます。 コンテンツ レプリケーションが以前に失敗した場合は、更新プログラムのコンテンツが再度レプリケートされます。

  • 前提条件の警告を無視する: 警告が原因で更新プログラムのインストールが停止した場合は、[ 前提条件の警告を無視する] を選択できます。 このアクションにより、数分後に更新プログラムのインストールを続行し、 オプションを使用して前提条件の警告を無視できます。

サイトのインストールを再試行する

その更新プログラムが次のいずれかの状態になっている場合は、特定のサイトで更新プログラムのインストールを再試行します。

  • 前提条件チェックは 1 つ以上の警告で渡され、更新ウィザードで前提条件チェック警告を無視するオプションが設定されていません。 ([更新] ノードの [事前要求の警告を無視する] の更新値は [いいえ] です)。

  • 前提条件に失敗しました

  • インストールに失敗しました

[監視] ワークスペースに移動し、[サイト サービスの状態] ノードを選択します。 更新プログラムを選択し、次のいずれかのオプションを選択します。

  • 再試行: [サイト サービスの状態] から再試行すると、そのサイトでのみ更新プログラムのインストールを再起動します。 更新 ノードとサービス ノードからの再試行の実行とは異なり、この再試行では前提条件の警告は無視されません。

  • 前提条件の警告を無視する: 警告が原因で更新プログラムのインストールが停止した場合は、[ 前提条件の警告を無視する] を選択できます。 このアクションにより、数分後に更新プログラムのインストールを続行し、 オプションを使用して前提条件の警告を無視できます。

セットアップとアップグレードの失敗を Microsoft に報告する

バージョン 2010 Configuration Manager以降、セットアップまたは更新プロセスが正常に完了しなかった場合は、エラーを Microsoft に直接報告できます。 エラーが発生した場合は、[ Microsoft への更新エラーの報告 ] ボタンが有効になります。 ボタンを使用すると、対話型ウィザードが開き、詳細情報を提供できます。 コンソールではなく メディアからセットアップを 実行すると、セットアップが失敗した場合に [Microsoft に更新エラーを報告する ] オプションも表示されます。

重要

ビジネスに影響を与える問題については、 Microsoft サポート に問い合わせて新しいサポート リクエストを開いてください。 コンソールからのセットアップとアップグレードの失敗の報告は、発生した可能性があるセットアップ エラーに関する製品フィードバックを提供するためのものです。 エラーを報告しても、サポート要求は生成されません。

アップグレードエラーを Microsoft に報告するには:

  1. Configuration Manager コンソールで、[管理>の概要]、[更新>とサービス] の順に移動します。

  2. 更新プログラムを選択し、リボンで [ Microsoft に更新エラーを報告 する] を選択します。

    リボンの [Microsoft] ボタンに更新エラーを報告します。

  3. フィードバックを送信する前に、次のオプションが表示されます。

    • 他のファイルを添付する

    • エラーに関する連絡を受ける場合は、メール アドレスを指定します。

  4. フィードバックを送信すると、フィードバックのトランザクション ID が表示されます。 この情報を含むステータス メッセージも生成されます。

    • メッセージ ID 53900 は正常な送信です。

    • メッセージ ID 53901 は失敗した送信です。

サイトが更新プログラムをインストールした後

サイトの更新後に、該当するバージョンの更新後のチェックリストを確認します。

次の手順

一部の更新プログラムには、インストール中またはインストール後に有効にできるオプション機能が含まれています。

オプション機能