管理センターの Microsoft 365 レポート - Dynamics 365 Customer Voice アクティビティ

Microsoft 365 の [レポート] ダッシュボードには、組織内での製品全体に関するアクティビティが表示されます。 これにより、個別の製品レベルのレポートを詳細に確認して、各製品内のアクティビティについてより詳しく知ることができます。 レポートの概要に関するトピックを参照してください。

たとえば、Microsoft Dynamics 365 Customer Voice を使用するライセンスを持つすべてのユーザーのアクティビティを理解するには、Dynamics 365 Customer Voiceとの対話を確認します。 また、作成された Pro Survey の数と、ユーザーが回答した Pro Surveys を調べることで、コラボレーションのレベルを理解するのにも役立ちます。

Dynamics 365 Customer Voice アクティビティ レポートにアクセスする方法

1. 管理センターで、[ レポート] に移動し、[使用状況] を選択 します。
2. ダッシュボードのホームページで、Dynamics 365 Customer Voice カードの [詳細を表示] ボタンをクリックします。

Dynamics 365 Customer Voice アクティビティ レポートを解釈する

[アクティビティ] タブを選択すると、Dynamics 365 Customer Voice レポートでアクティビティを表示できます。

[ 列の選択] を選択 して、レポートに列を追加または削除します。

また、[エクスポート] リンクを選択して、レポート データを Excel の .csv ファイルにエクスポートすることもできます。 これにより、すべてのユーザーのデータがエクスポートされ、単純な並べ替えとフィルター処理を行ってさらに分析することができます。

Dynamics 365 Customer Voice アクティビティ レポートは、過去 7 日間、30 日間、90 日間、または 180 日間の傾向を確認できます。 ただし、レポートで特定の日を選択した場合、テーブルには現在の日付 (レポートが生成された日付ではなく) から最大 28 日間のデータが表示されます。

アイテム	説明
測定基準	定義
Username	Microsoft Formsでアクティビティを実行したユーザーの電子メール アドレス。
最終アクティビティ日付 (UTC)	選択した日付範囲に対してユーザーによってフォーム アクティビティが実行された最新の日付。 特定の日付に発生したアクティビティを表示するには、直接グラフ内の日付を選択します。 これにより、テーブルがフィルター処理され、その特定の日にアクティビティを実行したユーザーに対してのみファイル アクティビティ データが表示されます。
作成されたアンケートの数	ユーザーが作成したアンケートの数。
アンケート回答数	アンケートが配布された応答者からの回答の数。