保留通知を管理する

[アーティクル]
10/01/2023

訴訟ホールド通知ワークフローを開始したら、Microsoft Purview eDiscovery (Premium) の通信ワークフローを使用して、通信の状態を追跡できます。 [コミュニケーション] タブには、電子情報開示 (Premium) ケース内のすべての通知の一覧が表示されます。通知が割り当てられているか確認済みのカストディアンの数などの詳細を確認できます。

ヒント

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受信確認を監視する

[ コミュニケーション ] タブから通信を選択すると、保留通知を確認したカストディアンの一覧を表示できます。

コンプライアンスポータルで、 電子情報開示電子情報開示 > (Premium) に移動します。
ケースを選択し、[コミュニケーション] タブを選択します。
通信を選択して、[ カストディアン通信 ] ポップアップページを表示します。

選択した通信に関連付けられているカストディアンの一覧が、通信ポップアップページに表示されます。このページには、受信した受信確認の数と未処理の数に関する分析情報も表示されます。このページには、保留通知を受け取った確認を送信したカストディアンも表示されます。

保留通知を再送信する

カストディアンは、日常的な作業で電子メールメッセージを追跡できなくなる場合があります。または、長時間にわたる訴訟の場合、カストディアンから連絡を取り、通知の再送信を求める場合があります。訴訟ホールド通知の通信ワークフローを管理する際に、通知を再送信して "ユーザーのメールボックスの上部" に戻す必要がある場合があります。

保管担当者に保留通知を再送信するには:

電子情報開示 (Premium) でケースを選択し、[コミュニケーション] タブを選択します。
通信を選択して、[ カストディアン通信 ] ポップアップページを表示します。
[ その他の > 再送信保留通知] を選択します。
[ 保留通知の再送信 ] ポップアップページで、通知を再送信するカストディアンを選択し、オプションの理由を入力します。
[ 再送信 ] を選択して、選択したカストディアンに通知を送信します。

カストディアンが保留通知を確認していない場合は、リマインダーとエスカレーションワークフローが再起動されます。カストディアンが保留通知を確認した場合、カストディアンは元の保留通知のコピーを受け取ります。

注:

訴訟ホールド通知は、通信に割り当てられているカストディアンにのみ再送信できます。

更新プログラムの保持要件

ケースが進行するにつれて、カストディアンは、以前に指示されたデータよりも追加または少ないデータを保持する必要がある場合があります。電子情報開示条項では、更新されたコンテンツで保留通知を再発行する必要があります。

最初の保留通知の内容を更新するには:

電子情報開示 (Premium) でケースを選択し、[コミュニケーション] タブを選択します。
更新する保留通知を選択し、カストディアン通信ポップアップページで [編集] を選択します。
[コミュニケーションの編集] ウィザードで、ウィザードの左側のウィンドウで [ポータルコンテンツの定義] を選択し、通知の内容を更新します。
[保存] を選択します。

再発行通知は、訴訟ホールド通知に割り当てられているすべてのカストディアンに送信されます。さらに、アラームまたはエスカレーション通知が有効になっている場合は、これらの種類の通知のワークフローが再起動されます。

訴訟ホールドの通知と設定を更新する

発行、リリース、再発行、リマインダー、またはエスカレーション通知の内容または設定を更新すると、これらの変更は、ワークフローによって生成されるすべての将来の通信に適用されます。