保留通知を管理するManage hold notifications

法的情報保持通知ワークフローを開始した後、Advanced eDiscovery のコミュニケーションワークフローを使用して、コミュニケーションの状態を追跡できます。After you have initiated your legal hold notification workflow, you can use the communications workflow in Advanced eDiscovery to track the status of your communications. [通信] タブには、高度な電子情報開示ケース内のすべての通知の一覧が含まれています。The Communications tab contains a list of all notifications within your Advanced eDiscovery case. 割り当てられた保管担当者の数や、通知を受信確認したなどの詳細が表示されます。You can see details such as the number of custodians that have been assigned or have acknowledged the notice.

肯定応答を監視するMonitor acknowledgments

[通信] タブで通信を選択すると、保留通知が確認された保管担当者の一覧を表示できます。After you select a communication from the Communications tab, you can view a list of custodians that have acknowledged a hold notice.

  1. コンプライアンスセンターで、[電子情報開示 > Advanced ediscovery] に移動します。In the compliance center, go to eDiscovery > Advanced eDiscovery.

  2. ケースを選択し、[通信] タブをクリックします。Select a case and then click the Communications tab.

  3. [コミュニケーション] を選択して、保管担当者の [コミュニケーション] フライアウトページを表示します。Select a communication to display the Custodian communication flyout page.

選択した通信に関連付けられている保管担当者の一覧が [通信] ポップアップページに表示されます。A list of custodians associated with the selected communication is displayed on the communication flyout page. また、このページには、受信された受信確認の数と未解決の数に関する情報も表示されます。This page also displays insights and about how many acknowledgments were received and how many are outstanding. このページには、保留通知を受信したという受信確認を保管担当者したものも表示されます。The page also shows which custodians have sent an acknowledgment that they received the hold notification.

保留通知を再送信するRe-send a hold notice

場合によっては、保管担当者が電子メールメッセージを毎日の作業で追跡できなくなることがあります。Occasionally, custodians lose track of email messages in their day-to-day work. または、実行時間の長い訴訟ケースの場合、保管担当者は自分または他のユーザーに連絡して、通知を再送信するように要求することができます。Or for a long-running litigation case, a custodian may contact you or others and request that you re-send a notice. 法的情報保留通知のコミュニケーションワークフローを管理する際には、「ユーザーのメールボックスの先頭」に戻るために通知を再送信する必要がある場合があります。As you manage the communications workflow for legal hold notices, you may need to re-send a notice to bring it back to the "top of a user's mailbox".

保留通知を保管担当者に再送信するには、次のようにします。To re-send a hold notice to a custodian:

  1. [高度な電子情報開示] で、ケースを選択し、[通信] タブをクリックします。In Advanced eDiscovery, select a case and then click the Communications tab.

  2. [コミュニケーション] を選択して、保管担当者の [コミュニケーション] フライアウトページを表示します。Select a communication to display the Custodian communication flyout page.

  3. [その他の > 再送信保留通知] をクリックします。Click More > Re-send hold notice.

  4. [再送信保留通知] ポップアップページで、保管担当者を選択して、通知を再送信し、オプションの理由を入力します。On the Re-send hold notice flyout page, select the custodians that you what to re-send the notice and type an optional reason.

  5. [再送信] をクリックして、選択した保管担当者に通知を送信します。Click Re-send to send the notice to the selected custodians.

保管担当者が保留通知を受信確認していない場合は、アラームとエスカレーションワークフローが再起動されます。If a custodian hasn't acknowledged the hold notification, the reminder and escalation workflow is restarted. 保管担当者が保留通知を受信確認すると、保管担当者は元の保留通知のコピーを受け取ります。If a custodian has acknowledged the hold notice, the custodian will receive a copy of the original hold notice.

注意

法的情報保留通知は、通信に割り当てられている保管担当者にのみ再送信できます。You can only resend a legal hold notification to custodians that are assigned to the communication.

更新保持要件Update preservation requirements

ケースが進行するにつれて、保管担当者は、以前に指示されていたのとは別のデータを保持する必要がある場合があります。As the case progresses, custodians may be required to preserve additional or less data than was previously instructed. 電子情報開示の用語では、更新されたコンテンツを含む保留通知を再発行する必要があります。In eDiscovery terms, you need to re-issue the hold notice with updated content.

最初の保留通知の内容を更新するには、次のようにします。To update the contents of the initial hold notice:

  1. [高度な電子情報開示] で、ケースを選択し、[通信] タブをクリックします。In Advanced eDiscovery, select a case and then click the Communications tab.

  2. 更新するホールド通知を選択し、[保管担当者通信] ポップアップページの [編集] をクリックします。Select the hold notice that you want to update and click Edit on the Custodian communication flyout page.

  3. 通信の編集ウィザードで、ウィザードの左側のウィンドウにある [ポータルコンテンツの定義] をクリックし、通知の内容を更新します。In the Edit Communication wizard, click Define Portal Content in the left pane of the wizard, and update the contents of the notice.

  4. [保存] をクリックします。Click Save.

再発行通知は、法的情報保留通知に割り当てられたすべての保管担当者に送信されます。The re-issuance notice will be sent to all the custodians assigned to the legal hold notification. また、アラームまたはエスカレーション通知が有効になっている場合は、これらの種類の通知のワークフローが再起動されます。In addition, if the Reminder or Escalation notice is enabled, then the workflows for those types of notices will restart.

発行、リリース、再発行、アラーム、またはエスカレーションの通知のコンテンツまたは設定を更新すると、これらの変更は、ワークフローによって生成された以降のすべての通信に適用されます。When you update the content or settings of the Issuance, Release, Reissue, Reminder, or Escalation notice, these changes will apply to all future communications generated by the workflow.

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