クラシック Teams でユーザー情報が更新されない

• 適用対象:

  Classic Microsoft Teams

Microsoft Teams でユーザー属性が更新された後、ユーザーは Teams クライアントで引き続き古い情報を表示します。 ユーザー属性には、表示名、電話番号、マネージャー、プロフィール写真などの情報が含まれます。

この動作は仕様です。

クラシック Teams には、容量とパフォーマンスの最適化のために設計されたキャッシュ スキームがあります。 Teams サービスは、最大 3 日間の一般的なユーザー情報をキャッシュします。 Teams クライアントでは、一般的なユーザー情報もローカルにキャッシュされます。 表示名や電話番号などの一部のデータは、クライアントで最大 28 日間キャッシュできます。 プロフィール写真は最大60日間キャッシュできます。

キャッシュをクリアして更新された情報を受信するには、Teams からサインアウトしてから、もう一度サインインします。 または、Teams キャッシュを手動で クリアします。