パートナーセンターでの顧客アカウントのユーザー管理タスクUser management tasks for customer accounts in Partner Center

適用対象Applies to

  • パートナー センターPartner Center

適切なロールAppropriate roles

  • グローバル管理者Global admin
  • ユーザー管理の管理者User management admin
  • 管理エージェントAdmin agent
  • 販売代理店Sales agent
  • ヘルプデスク エージェントHelpdesk agent

顧客のアカウントで新しいユーザーを作成および削除することができます。You can create and delete new users in a customer's account. また、削除後30日以内に削除した1つ以上のユーザーアカウントを復元することもできます。You can also restore one or more user accounts that you previously deleted within 30 days of the deletion. ユーザーの以前のサブスクリプションの割り当ても (以前の割り当てが利用可能な場合は) 復元されます。The user's previous subscription assignments will also be restored (assuming their previous allocations are available).

顧客の新しいサブスクリプションを購入する場合、顧客は、アカウントを必要とするすべてのユーザー、ユーザーのアクセス許可、および各ユーザーが必要とするサービスの一覧を提供する必要があります。When you buy new subscriptions for a customer, the customer should give you a list of all the users who will need accounts, their user permissions, and which services each user needs.

一度に複数のユーザーにサブスクリプションを割り当てることができます。これには、Excel 互換の .csv スプレッドシート ファイル を使って、名前をインポートします。You can assign subscriptions to multiple users at one time by importing the names using an Excel-compatible .csv spreadsheet file.

顧客のユーザー アカウントを作成するCreate user accounts for a customer

  1. パートナー センター ダッシュボードにサインインします。Sign into the Partner Center dashboard.

  2. パートナー センター メニューから [顧客] を選択し、一覧から顧客を選びます。From the Partner Center menu, select Customers, then choose a customer from the list.

  3. 顧客メニューで、[Users and Licenses](ユーザーとライセンス) を選択します。In the customer menu, select Users and licenses.

  4. 追加するユーザーごとに、[サブスクリプションの追加] を選び、アクセス許可やライセンスなどの情報を入力します。For each user you add, select Add subscription, then fill out the information, including permissions and licenses. 変更内容を保存します。Save your changes.

  5. 必ずユーザー名と一時パスワードを記録してユーザーに送信してください。Be sure to record the user name and temporary password to send to the user.

  6. 複数のユーザーを 1 人ずつ追加する場合は、[別のユーザーの追加] を使います。If you are adding multiple users one at a time use Add another user.

  7. 一度に複数のユーザーを追加することもできます。これには、Excel 互換の .csv スプレッドシート ファイルをインポートします。You can also add multiple users at once by importing an Excel-compatible .csv spreadsheet file. すべてのユーザーの設定が完了するまで待ち、その後で、確認画面からユーザー名とパスワードを電子メールで送信したり印刷したりすることができます。You can wait until you're done with the whole set before emailing or printing the names and passwords from the confirmation screen.

顧客のユーザー ライセンスを追加または削除するAdd or remove user licenses for a customer

次の手順は、Microsoft 製品のユーザーライセンスを追加または削除する場合に適用されます。The following steps apply to adding or removing user licenses for Microsoft products. 商用マーケットプレースでライセンスベースの SaaS サブスクリプションのユーザーライセンスを追加または削除するには、「 saas サブスクリプションのライセンスを追加または削除する」を参照してください。To add or remove user licenses for license-based SaaS subscriptions in the commercial marketplace, see Add or remove licenses for a SaaS subscription.

  1. パートナー センター ダッシュボードにサインインします。Sign into the Partner Center dashboard.

  2. パートナー センター メニューから [顧客] を選択し、一覧から顧客を選びます。From the Partner Center menu, select Customers, then choose a customer from the list.

  3. 顧客メニューで、[Users and Licenses](ユーザーとライセンス) を選択します。In the customer menu, select Users and licenses.

  4. 一覧から 1 人以上のユーザーを選びます。Choose one or more users from the list. たとえば、顧客が新しいライセンスを購入したばかりで、まだライセンスを持っていないユーザーにライセンスを割り当てる場合、[Filter users by...] (ユーザーのフィルター条件) オプションを使って適切なグループを見つけます。If, for example, the customer just purchased new licenses and you wanted to assign them to people who don't have them yet, you can use the Filter users by... option to find the right group.

  5. [ライセンスの管理] を選びます。Select Manage licenses. 変更を加えてから、[保存] を選びます。Make your changes, then Save.

注意

Azure Marketplace 製品の場合、ライセンスの割り当てとライセンス認証は、製品を発行した独立系ソフトウェアベンダー (ISV) によって管理されます。For Azure Marketplace products, license assignment and activation is managed through the Independent Software Vendor (ISV) who published the product.

顧客のユーザー パスワードをリセットするReset a user's password for a customer

  1. パートナー センター ダッシュボードにサインインします。Sign into the Partner Center dashboard.

  2. パートナー センター メニューから [顧客] を選択し、一覧から顧客を選びます。From the Partner Center menu, select Customers, then choose a customer from the list.

  3. 顧客メニューで、[Users and Licenses](ユーザーとライセンス) を選択します。In the customer menu, select Users and licenses. 一覧からユーザーを選択します。Choose the user from the list.

  4. 画面の下部で [パスワードのリセット] を選びます。At the bottom of the screen, select Reset password.

  5. 新しい一時的なパスワードをユーザーに送信します。Send the new temporary password to the user.

顧客のユーザー アカウントを削除するDelete user accounts for a customer

  1. パートナー センター メニューで、[顧客] を選択します。From the Partner Center menu, select Customers. 一覧から顧客を選択します。Choose the customer from the list.

  2. 顧客メニューで、[Users and Licenses](ユーザーとライセンス) を選択します。In the customer menu, select Users and licenses. 一覧からユーザーを選択します。Choose the user from the list.

  3. 画面の下部にある [ユーザー アカウントの削除] を選択します。At the bottom of the screen, select Delete user account.

このアカウントを復元する必要が生じた場合、顧客の [ユーザーとライセンス] の一覧の [削除されたアカウント] タブで見つけることができます。If you need to restore this account, you can find it in the Deleted users tab of the Customer's Users and licenses list. 削除したユーザーを復元できるのは、削除から 30 日以内です。You have 30 days to restore a deleted user.

削除されたユーザー アカウントを復元するRestore deleted user accounts

  1. パートナー センター メニューの [顧客] を選択し、一覧から顧客を選びます。From the Partner Center menu, select Customers, then choose the customer from the list.

  2. [ユーザーとライセンス] を選択します。Select Users and licenses.

  3. [削除したユーザー ( 人)] タブを選びます。復元できる削除済みユーザーが存在する場合は、(1) 以上の数値が表示されます。Select the Deleted users ( ) tab. It should read (1) or greater when there are deleted users that can be restored.

  4. 削除されたユーザーのチェック ボックスを 1 つ以上を選択し、[復元] を選びます。Select one or more of the deleted users' checkboxes and then select Restore.

    選択したすべてのユーザー アカウントが、[ユーザーとライセンス] ページに再び表示されます。All selected user accounts will reappear in the Users and licenses page.

複数のユーザーへのライセンスの割り当てまたは取り消しAssign or revoke licenses to multiple users

顧客のアカウントに複数のユーザーを作成するCreate multiple users for a customer account