パートナーセンターインサイトからの顧客ダッシュボードレポートCustomers dashboard reports from Partner Center Insights

顧客ダッシュボードは、Office、Azure、Dynamics などのクラウド製品を取得したか、またはこれらの製品をテナントにデプロイして管理するために使用した顧客のデータを表示します。Customers dashboard presents data of your customers who have either acquired Cloud products such as Office, Azure, Dynamics etc. through you or used you to deploy and manage these products in their tenants.

Customers ダッシュボードには、次のセクションがあります。The customers dashboard has the following sections:

  • まとめSummary
  • 顧客の地理的拡散Geographical spread of your customers
  • 顧客による傾向の追加/チャーンCustomers add/churn trends
  • パートナーの場所、顧客セグメント、販売チャネル、パートナーの属性の種類によって配布される顧客Customers distribution by partner locations, customer segments, sales channel, partner attribution type
  • 製品別の顧客分布Customer distribution by product
  • パートナーの場所、顧客セグメント、価格モデル、パートナーの属性の種類ごとの分布傾向Customers distribution trends by partner locations, customer segments, pricing model, partner attribution type
  • アクティブな顧客の傾向Active customers trend

まとめSummary

[概要] セクションには、顧客、アクティブな顧客、サブスクリプション、顧客の追加、顧客の頻繁、顧客など、各製品に関連するさまざまな Kpi のスナップショットビューが表示されます。The summary section presents a snapshot view of various KPIs related to your customers such as customers, active customers, subscriptions, customers added, customers churned, and customers by each product. ページレベルのフィルターは、各セクションに適用できます。Page level filters are applicable for each section.

顧客の概要ダッシュボードのスクリーンショットは、棒グラフと、アクティブ、最近追加、紛失/頻繁、または特定の製品別の顧客の数を示しています。

顧客Customers

  • Office、Azure、Dynamics などのすべてのクラウド製品で異なる種類の属性によって組織が関連付けられているすべての顧客の現在の数。アクティブな状態のサブスクリプションが少なくとも1つある場合は、顧客がカウントされます。Current count of all customers your organization is associated through different attribution types across all cloud products such as Office, Azure, Dynamics etc. A customer is counted if they have at least one subscription with Active status.
  • 選択した日付範囲内の顧客の% を拒否しますDecline % of customers during the selected date range
  • マイクログラフは、選択した日付範囲に対する顧客数の月別傾向を示しますMicro chart presents month over month trend of customers count over the selected date range

アクティブな顧客Active Customers

  • 任意のクラウド製品のアクティブな使用状況など、アクティブな製品の使用状況がある顧客の現在の数。Current count of customers with any active product usage, such as active usage on any of the Cloud products.
  • 選択した期間のアクティブな顧客の増加または拒否Growth or decline % of active customers during the selected time period
  • Micro chart は、選択した日付範囲に対するアクティブな顧客数の月単位の傾向を示します。Micro chart presents a month-over-month trend of active customers count over the selected date range.

追加された顧客Customers added

  • 選択した期間中に追加されたすべての顧客の数。Count of all customers added during the selected time period.
  • 選択した範囲内に追加された顧客の増加率または減少率。Growth or decline % of customers added during selected sate range.
  • 選択した日付範囲に追加された顧客の月別傾向がマイクログラフに表示されます。Micro chart presents month over month trend of customers added over the selected date range.

お客様頻繁Customers churned

  • 選択した期間中に毎月頻繁すべての顧客の数。Count of all customers churned each month during the selected time period. 顧客が1つのサブスクリプションでアクティブな状態を持っていない場合、顧客は失われたと見なされます。A customer is considered lost if the customer does not have a single subscription with active status.
  • 選択した日付範囲内に頻繁した顧客の割合% of customers churned during the selected date range
  • 選択した期間に頻繁した顧客の月単位の傾向を示すマイクログラフMicro chart presents a month over month trend of customers churned over the selected time period

製品別のお客様Customers by products

  • O365、Azure、Dynamics などのさまざまなクラウド製品にわたって分散されている顧客の現在の数。Current count of customers distributed across the various Cloud products such as O365, Azure, Dynamics etc.

顧客の地理的拡散Geographical spread of your customers

選択した日付範囲内に新しく追加された現在の顧客、現在のアクティブな顧客、および顧客の数は、お客様の国を使用して geo マップされます。Count of current customers, current active customers, and customers newly added during the selected date range are geo-mapped using the customer's country. メトリックの下に表示されるパーセンテージは、そのメトリックのその国の合計に占める割合を示します。The percentages displayed below the metric indicate the percentage contribution of that country of the Total for that metric. マップにカーソルを合わせると、その国の合計、アクティブ、新規顧客を表示できます。You can hover on map to view total, active, new customers for that country. グリッドで国を検索して選択すると、マップ内の場所にズームできます。You can search and select a country in the grid to zoom to the location in the map. マップの [ ホーム ] ボタンを選択して、元のビューに戻します。Revert to original view by selecting the Home button on the map. グリッド内のすべての列は並べ替え可能です。All columns in the grid are sortable.

Geo 別のパートナーセンターの Insights の顧客レポートのスクリーンショット世界地図と、地域別の合計、追加、新規顧客の一覧が表示されます。

顧客による追加と除外Customer adds and churns

選択した日付範囲について、新規、既存、および頻繁に分類された顧客の傾向。Trend of customers with breakdown into new, existing, and churned for the selected date range. X 軸は、選択した日付範囲の月を表し、Y 軸は顧客数を表します。X-axis represents months of the selected date range and Y-axis represents customers count. 頻繁のお客様は、Y 軸の負のスケールで表されます。Churned customers are represented on negative scale of Y-Axis. 積み上げ縦棒グラフでは、その月の新規、既存、および頻繁の顧客が分割されています。Stacked column chart presents breakup of new, existing, and churned customers for the month. 特定のスタック項目を含む縦棒グラフを再構築するには、凡例でその項目を選択します。You can rebuild the column chart with specific stack items, by selecting those in the legend. グラフの上にあるスライダーを利用して、特定の期間にズームインできます。You can leverage slider on top of the chart to zoom in to a specific period.

横棒グラフが表示されたパートナーセンターインサイトの顧客レポートのスクリーンショット特定の期間にわたって追加および損失または頻繁した顧客の数を示します。

顧客の配布Customer distribution

現在のお客様の MPN の場所、顧客セグメント、販売チャネル/Azure 価格モデル、および属性の種類 (例: 例:、または DAP など) による内訳。Breakdown of your current customers by your MPN locations, customer segments, sales channel/Azure pricing model, and the attribution type (e.g. DPOR, DAP etc.). グラフの上にある各タブをクリックすると、これらのカテゴリ別の内訳が表示されます。Click on the respective tabs above the chart to view the breakdown by these categories. グラフを再構築するには、凡例項目を選択して特定のディメンションを選択または選択解除します。You can rebuild the chart by selecting/unselecting specific dimensions by selecting the legend items.

製品別のお客様Customers by products

現在の顧客の数と製品、Sku/プランの内訳。Breakdown of your current customers count by products and SKUs/plans. 製品分割円グラフ内の製品を選択すると、その横にあるグラフの Sku/プランに分割されたものが表示されます。Select a product in the product breakup pie chart to view the breakup by SKUs/plans in the chart next to it.

製品レポートのユーザーのスクリーンショットには、2つの放射状グラフが表示されています。1つは製品別の顧客内訳、もう1つは SKU 別の顧客内訳です。

顧客分布の傾向Customer distribution trend

市場、セグメント、お客様が取得した MPN の場所と製品による、選択した日付範囲内の顧客の分布の月ごとの傾向。Monthly trend of the distribution of your customers during the selected date range by markets, segments, your MPN locations and products they have acquired. グラフ内の各タブをクリックすると、これらのカテゴリごとの傾向が表示されます。Click on the respective tabs in the chart to view the trend by these categories. X 軸は、選択した日付範囲の月を表し、Y 軸には選択したカテゴリ (タブ選択) の顧客数が含まれます。X-axis represents the months for the date range you have selected, and Y-axis has the count of customers for the selected category (Tab selection). グラフの列にマウスポインターを置くと、各スタックの値が表示されます。You can hover on the chart columns to view the values breakup of each stack. グラフの上にあるスライダーを利用して、特定の期間にズームインできます。You can leverage slider on top of the chart to zoom in to a specific period.

市場、セグメント、パートナーの所在地、製品ごとに表示できる横棒グラフを示す、顧客の分布傾向レポートのスクリーンショット。

アクティブな顧客Active customers

選択した日付範囲のアクティブおよび合計の顧客を比較する月次傾向グラフ。Monthly trend chart comparing active and total customers for the selected date range. 列は、1か月あたりのアクティブな顧客数を表し、行は各月の合計顧客数を表します。Columns represent active customer counts each month and the line represents total customers each month.

パートナーセンターのインサイトのアクティブな顧客のスクリーンショット。アクティブな顧客の時間の経過に伴う横棒グラフが表示されます。

次の手順Next steps

詳細なレポートについては、「 Partner Center Insights」を参照してください。For more reports, see Partner Center Insights.

注意

このレポートを作成する生データは、Insights ダッシュボードの [レポートのダウンロード] セクションからダウンロードできます。You can download the raw data powering this report from the Download Reports section in the Insights dashboard. 詳細情報Learn More