パートナー センターのパスワードをリセットする

  • [アーティクル]

対象ロール: すべてのパートナー センター ユーザー

パスワードを忘れた場合、組織からパスワードを取得しなかった場合、またはアカウントからロックアウトされている場合は、パスワードをリセットするか、リセットすることができます。 方法は以下のとおりです。

  • パスワードを自分でリセットできる場合があります。「セキュリティ情報を使用して職場または学校のパスワードをリセットする」を参照してください。 この機能は、グローバル管理者が有効にしている場合にのみ使用できます。
  • Microsoft AI Cloud パートナー プログラム パートナーの場合は、グローバル管理者に新しいパスワードの作成を依頼するか、パスワードをリセットするためのヘルプを求めることができます。
  • 会社にグローバル管理者がなく、パスワードをリセットするオプションが表示されない場合:
    • 会社のテナントに追加されている場合は、お住いの地域 のサポート電話番号を検索します。サポートを受ける - Microsoft 365 管理者。パスワードをリセットするには、 Microsoft 365 データ保護チーム に転送するように依頼します。
    • 会社のテナントに参加していない場合は、テナントに追加された同僚に、Microsoft 365 Data Protection チームに問い合わせてください。 全体管理者ロールを提供するように依頼し、最終的にパスワードのリセットを支援します。
  • クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) 間接リセラーの場合は、間接プロバイダーに依頼して、Microsoft Entra テナントで新しいグローバル管理者を作成するか、委任された管理者特権を使用して新しいパスワードを作成してください。
  • これらのいずれも該当しない場合や、さらにヘルプが必要な場合は、ビジネス製品のサポートで適切な連絡先を見つけてください。

正しい資格情報を使用してサインインしていることを確認します

たとえば、仕事と個人用アカウントは同じように見えますが(例えばabc@contoso.com)、作成した個人用アカウント、別の仕事用アカウントが自分に代わって設定されている可能性があります。 この場合、サインインしているが、Microsoft AI Cloud Partner Program、CSP、またはコマーシャル マーケットプレースに関連する期待される機能を表示できない場合は、職場アカウントを選択してみてください。

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