Power Virtual Agents のレッスン トピックを使用する

Power Virtual Agents には、トピックの例を確認できる一連の 4 つのレッスンが含まれています。 これら単純なものから、条件分岐 および ユーザー定義エンティティ を使用する複雑なシナリオをカバーします。

前提条件

新しいボット用のレッスン トピックにアクセスして使用する

ボットが作成されると、いくつかのレッスンが自動的にトピックとして作成されます。

トピックが機能している間は、ボットのコンテンツを作成する方法を学習する目的の例であり、運用環境での使用のために設計されているわけではありません。

レッスン トピックを使用して、トピックの動作を理解する

  1. トピック タブに移動します。

  2. レッスン 1 を選択し、レッスン 4 を開始します。 タイトルと説明を確認し、使用されているトリガー フレーズを表示します。

  3. ボットのコメント、予想されるユーザー応答、判断ポイント、およびエンティティの参照を含め、各トピックの詳細ページで作成キャンバスに移動を選択し、ボットのフローを確認します。

    レッスント ピックスの一覧

重要

新しいボットを作成するとき、これらのレッスンが表示されます。 以前にボットを作成したことがあり、それらが表示されない場合、新しいボットを作成してから、トピック タブに移動してください。

利用可能なレッスン トピック

各レッスンは、作成キャンバスを使用して、基本的および高度なボットの会話を作成する方法を説明するために設計されています。

レッスン 1 から開始し、順序どおりに各レッスンを開始します。

レッスン 1 - 簡単なトピック

このレッスンでは、1 つの条件分岐を持つ簡単なトピックを作成する方法を示します。

レッスン 2 - 条件と変数を含む簡単なトピック

このレッスンでは、1 つの条件分岐および 変数 を持つ簡単なトピックを作成する方法を示します。

変数は、後でトピック フローで使用されるアイテムの名前です。 この例で、pva_StoreLocation は、優先する保存場所を要求したときに、ユーザーの応答を格納する変数です。

レッスン 3 - トピックと条件、変数、および事前に構築されたエンティティ

このレッスンでは、1 つの条件分岐、変数、および エンティティ を持つ簡単なトピックを作成する方法を示します。

トピックでエンティティを使用するとき、ボットはユーザーの入力から重要な情報を識別し、その情報を自動的に変数に入力できます。

たとえば、「赤い車を購入したい」と入力した場合、ボットは入力された Color エンティティを認識するため、車の色について質問する必要はありません。 それからボットは色を要求する質問をスキップします。

このレッスンでは、ボットは State エンティティを使用し、ユーザーが入力した米国の州を認識します。

レッスン 4 - トピックと条件、変数、およびユーザー定義エンティティ

このレッスンでは、条件分岐、変数、および ユーザー定義エンティティ のあるトピックを示します。

ボットがフォローアップする質問をバイパスしているのを確認できます。 たとえば、「ビジネス向けノートパソコンが欲しい」でテストしてください。