Lync Server 2013 でのコール パークの展開プロセス
トピック最終更新日時: 2013-02-25
このセクションでは、コール パーク アプリケーションのデプロイに関連する手順の概要について説明します。 コール パークを構成する前に、エンタープライズ VoIPを使用してEnterprise Editionまたは Standard Edition を展開する必要があります。 コール パークに必要なコンポーネントは、エンタープライズ VoIPを展開するときにインストールされ、有効になります。
コール パーク展開プロセス
| フェーズ | 手順 | 必要なグループおよび役割 | 「展開」のドキュメント |
|---|---|---|---|
オービット テーブルでコール パーク オービット範囲を構成する |
Lync Server コントロール パネルまたは New-CSCallParkOrbit コマンドレットを使用して、コール パークオービット テーブルにオービット範囲を作成し、それらをコール パーク アプリケーションをホストする Application サービスに関連付けます。 注意 既存のダイヤル プランとシームレスに統合するため、一般的にオービット範囲は仮想の内線番号の禁止として構成されます。 コール パーク オービット テーブルでオービット番号として Direct Inward Dialing (DID) 番号を指定することは、サポートされていません。 |
RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsServerAdministrator CsAdministrator |
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コール パーク設定の構成 |
Set-CsCpsConfiguration コマンドレットを使用して、コール パーク設定を構成します。 少なくとも、 OnTimeoutURI オプションを構成して、パークされた呼び出しがタイムアウトしたときに使用するフォールバック先を構成することをお勧めします。次の設定を構成することもできます。
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RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsServerAdministrator CsAdministrator |
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必要に応じて、保留音をカスタマイズする |
既定の保留音を使用しない場合は、Set-CsCallParkServiceMusicOnHoldFile コマンドを使用して、音声ファイルをカスタマイズおよびアップロードします。 |
RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsServerAdministrator CsAdministrator |
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ユーザーのコール パークを有効にする音声ポリシーを構成する |
Lync Server コントロール パネルまたは Set-CSVoicePolicy コマンドレットと EnableCallPark オプションを使用して、音声ポリシーでユーザーのコール パークを有効にします。 注意 既定では、コール パークはすべてのユーザーに対して無効になっています。 注意 複数の音声ポリシーが存在する場合、EnableCallPark プロパティが、既定のポリシーに対してだけでなく、それぞれの音声ポリシーに設定されているのを確認してください。 |
RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsUserAdministrator CsAdministrator |
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コール パーク正規化ルールの確認 |
コール パーク オービットを正規化することはできません。 正規化ルールにオービット範囲が含まれていないのを確認します。 必要に応じて、オービットが正規化されるのを防ぐため、追加の正規化ルールを作成します。 |
RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsServerAdministrator CsAdministrator |
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コール パークの展開を確認する |
通話の保留と取得をテストし、構成が予想どおりに動作することを確認します。 |
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