Azure サポート REST API リファレンスAzure Support REST API Reference

Azure サポート REST API を使用すると、Azure サポート チケットをプログラムにより作成および管理できます。The Azure Support REST API enables you to create and manage Azure support tickets programmatically.

API を使うと、次のことが可能です。Using the API, you can:

  • テクニカル、課金、サブスクリプション管理、またはサブスクリプションとサービスの制限 (クォータ) のサポート チケットを開きます。Open a technical, billing, subscription management, or subscription and service limits (quota) support ticket.
  • サポート チケットの一覧と、各チケットに関する詳細を取得します。Get a list of support tickets and detailed information about each ticket. サポート チケットの検索を状態または作成日で絞り込みます。Narrow your search for support tickets by status or created date.
  • サポート チケットの重大度、チケットの状態、連絡先情報を更新します。Update severity, ticket status, and contact information for a support ticket.
  • サポート チケットに新しい通信を追加するか、サポート チケットのすべての通信の一覧を取得します。Add a new communication to a support ticket or get a list of all communications for a support ticket. 作成日または通信の種類別に、通信一覧の検索を絞り込みます。Narrow your search of communication lists by created date or communication type.

前提条件Prerequisites

前提条件は、呼び出す API 操作によって異なります。Prerequisites depend on the API operations you want to call:

  • サポート チケットを作成および更新し、通信操作を追加するには、次のものが必要です。To create and update support tickets, and add communication operations, you need:

  • サポート チケットや通信操作を一覧表示するには、次のものが必要です。To list support tickets, and to list communication operations, you need:

    • Azure サブスクリプション IDAn Azure subscription ID
    • サブスクリプション スコープでの閲覧者ロールのメンバーMember of the Reader role at the subscription scope.

REST 操作グループREST Operation Groups

操作グループOperation Group 説明Description
操作Operations 使用可能なすべての Azure サポート REST API 操作を一覧表示します。List all the available Azure Support REST API operations.
サービスServices サポート チケットを開くことができる Azure 製品を一覧表示します。List the Azure products for which you can open a support ticket. サポート チケットを作成するにはサービス ID が必要です。Service ID is required for creating a support ticket.
問題の分類Problem Classifications 指定した Azure サービスの問題の分類を一覧表示します。List the problem classifications for the specified Azure service. サポート チケットの作成には、サービスと問題の両方の分類 ID が必要です。Both service and problem classification Ids are required for support ticket creation.
サポート チケットSupport Tickets 選択したサブスクリプションのサポート チケットを作成、更新、または一覧表示します。Create, update, or list the support tickets for the selected subscription. サポートされているチケットの種類には、TechnicalBillingSubscription management、および Service and subscription limits (quotas) があります。Supported ticket types include Technical, Billing, Subscription management, and Service and subscription limits (quotas). コンピューティング ペイロードなど、サポート API を使用して、特定の種類のクォータのクォータ リクエストを行う方法について詳しくはこちらを参照してください。Learn more about how to request quota for certain quota types, like the Compute payload, using the Support APIs.
通信Communications サポート チケットに関連付けられている通信を追加または一覧表示します。Add or list the communications associated with a support ticket.

他の言語やインターフェイスでのサポートSupport in other languages and interfaces

REST API のサポートとは別に、サポート チケットの作成と管理は、次のインターフェイスと言語で利用できます。Apart from support in REST API, support ticket creation and management is available in the following interfaces and languages:

関連項目See also