IT 正常性に関するよくあるご質問

  • [アーティクル]

この記事には、Services Hub の IT 正常性に関するよくあるご質問が含まれています。 IT 正常性では IT 環境の正常性を事前対応的に管理するためのオンデマンド評価が提供され、Services Hub アクション センターではリスクの軽減に役立つ推奨プログラムとサービスを確認できます。

一般

オンデマンド評価とは何ですか? どのように機能しますか?

オンデマンド評価では、環境に合わせて優先付けされた推奨事項の一覧を提供します。 これらの推奨事項は 6 つの重点分野に分類されています。これにより、ユーザーとそのチームが環境のリスクと正常性についてすばやく理解し、それらに対処できるようになります。 設定から数時間以内に、データが収集、処理され、結果が Azure Log Analytics に表示されます。

詳細については、「Services Hub オンデマンド評価」を参照してください。

サービス ハブのオンデマンド評価は、Microsoft Azure Log Analytics の正常性チェック評価とどう違うのでしょうか?

Services Hub を介して利用できる Services Hub のオンデマンド評価では、Azure Log Analytics のソリューション ギャラリーにある正常性チェック評価の範囲を超えて、拡張された推奨事項と堅牢なチェックが提供されます。

オンデマンド評価は、Microsoft Unified Support のお客様全員が利用できるのでしょうか?

はい。 Microsoft Unified Support をご利用のお客様は、Services Hub のオンデマンド評価に無制限にアクセスできます。

サービスとしてのリスク評価プログラムは Premier 契約の一部として含まれていますか、それともアドオンと見なされていますか?

サービスとしてのリスク評価プログラムは、Premier のお客様向けアドオンです。 お客様は、オンデマンド評価を使用して Services Hub でのエンゲージメントを提供します。

Services Hub の評価とサービスとしてのリスク評価プログラムの違いとは?

Services Hub のオンデマンド評価は、サービスとしてのリスク評価プログラムと同じ詳細な評価を実行します。ただし、エンジニアを巻き込むことなく、オンライン オンデマンドが実行でき、結果は Services Hub を介して表示することができます。 インストールされると、オンデマンド評価は手動の操作を介する必要がなく自働的に実行されます。 オンデマンド評価はサポート契約の一部です。

オンデマンド評価を開始するにはどうすればいいですか?

全般的な概要については、オンデマンド評価の概要に関するドキュメントを参照してください。

利用可能なオンデマンド評価の一覧はどこにありますか?

最新のオンデマンド評価の一覧は、ドキュメントの [IT 正常性] セクションで見つかります。

Services Hub で [IT 正常性] タブ、[評価] の順に選択して見つけることもできます。 次に、[利用可能なオンデマンド評価] セクションですべての評価を表示できます。

Services Hub オンデマンド評価を実行すると、パフォーマンスに影響が及びますか?

オンデマンド評価は、運用サーバーのパフォーマンスへの影響を最小限に抑えます。

オンデマンド評価の結果でダウンロードできるレポートはありますか?

はい。この類の情報は 2 つの場所にあります。 データの概要ビューについては、エグゼクティブ サマリーに関する記事を参照してください。または、推奨事項の Excel ダウンロード ファイルで にすべての推奨事項を確認することもできます。

オンデマンド評価用のオフライン バージョンはありますか?

はい。 アドオンとして、すべてのオンデマンド評価のオフライン バージョンがあります。 詳細については、Microsoft の担当者にお問い合わせください。

ロールと要件

Services Hub でオンデマンド評価を有効にできるユーザーは誰ですか?

「Log Analytics のための Azure のロール、およびその Services Hub に対する関連性」を参照してください。

サービス ハブのどのユーザーもオンデマンド評価を構成できますか?

Azure Log Analytics の適切なアクセス許可を持つサービス ハブのユーザーのみがオンデマンド評価を実行できます。 Azure のロールとアクセス許可の詳細についてご確認ください。 Azure Log Analytics の評価はセルフサービスであり、必要な数だけ設定できます。 サポート レベルにより、エンジニアのサポートを受け、特定の評価の結果を詳しく調べ上げ、改善点に優先順位を付けることもできます。

Azure Log Analytics ワークスペースに対するアクセス許可を誰が管理できますか?

Azure Log Analytics でのユーザーの管理の詳細については、「Azure Monitor で Log Analytics ワークスペースを管理する」を参照してください。

会社の Azure サブスクリプション所有者が誰かを確認するにはどうすればよいですか?

会社のサービス管理者または Microsoft の担当者と協力して、Azure サブスクリプションの所有者を特定してください。

データとプライバシー

Services Hub は特定の国/地域のプライバシー ルールやデータ収集ルールにどのように対応していますか?

国/地域に特定のデータ格納要件がある場合、/地域の要件に準拠する Azure Log Analytics インスタンスと統合できます。

オンデマンド評価は環境で実行するために必要な情報をどのように取得しますか?

オンデマンド評価に応じて、さまざまなスクリプトがローカルまたはクラウド内で実行されます。 オンデマンド評価の前提条件には、必要な情報とその場所が要約されています。

オンデマンド評価が Services Hub を通じて実行されるときに、どのデータが Microsoft にアップロードされ、データはどこに保存されますか?

Log Analytics が収集するすべてのデータは、Azure Log Analytics リポジトリに記録として格納されます。 異なるデータ ソースから収集された記録は、プロパティが固有で、それぞれの種類のプロパティにより識別されます。 各レコードの種類の詳細については、各データ ソースとソリューションのドキュメントを参照してください。

Services Hub オンデマンド評価が格納および処理される場所の詳細については、Microsoft Azure トラスト センターにアクセスしてください。

詳細については、以下を参照してください:

オンデマンド評価の実行時にオンデマンド評価はどのぐらいの頻度でデータを収集しますか?

所属組織のニーズを満たすように頻度を設定できます。既定では、構成の 1 時間後、そして 7 日ごとにオンデマンド評価が実行されます。

セットアップと構成

オンデマンド評価を設定するにはどれぐらいの時間がかかりますか?

概して、オンデマンド評価を実行するために環境を構成するには 2 時間かかります。 いったん構成されると、データが Azure Log Analytics に送信され、7 日ごとに自動的に実行されます。

オンデマンド評価の設定を行う際、どのようにサポートを受けられますか?

セットアップ サービス、オンデマンドセットアップと構成サービスの要求方法の詳細については、「オンデマンド評価: セットアップと構成サービス」を参照してください。

Azure サブスクリプションと Log Analytics

なぜ Microsoft Azure サブスクリプションはオンデマンド アセスメントを実行するために必要なのでしょうか?

Azure サブスクリプションが必要なのは、評価の実行とデータの保存に使用する Microsoft Azure Log Analytics ワークスペースをホストしているためです。 サブスクリプションを指定して、Azure Log Analytics ワークスペースやその他の Azure サブスクライブ サービスへのアクセスと使用を制御できます。 Azure Log Analytics の詳細については、「Azure Monitor でのログ クエリ」を参照してください。

Azure Log Analytics を実行するにはどのライセンスが必要ですか?

ライセンスは不要です。

既存の Azure Log Analytics ワークスペースを Services Hub に関連付けることはできますか、それともオンデマンド評価を実行するために専用の Azure Log Analytics ワークスペースが必要ですか?

Services Hub で既存の Azure Log Analytics ワークスペースを使用できます。 詳細については、「オンデマンド評価を開始する」をご確認ください。

オンデマンド評価を実行するために既存の Azure サブスクリプションを使用する場合、追加コストはどうなりますか?

オンデマンド評価では、少量のデータを使用します。 ユーザーは Log Analytics ワークスペースの [使用量と推定コスト] セクションで使用状況を監視できます。

サービス ハブのオンデマンド評価に関する Azure データの消費量に対する料金はどのように請求されますか?

Microsoft Services Hub では Microsoft Azure Log Analytics の価格モデルを使用します。 最新の価格情報と平均データ取り込み統計を参照してください。

Services Hub でサブスクリプションを表示するには、Azure portal にサインインするときに Services Hub にサインインしたのと同じメール ID を使用する必要があります。

また、Azure サブスクリプションの所有者または共同作成者であることを確認してください。 portal.azure.com にログインしてサブスクリプションを表示し、アクセス許可を確認します。

Azure サブスクリプションがなくても、サービス ハブの Azure Log Analytics オンデマンド アセスメントを実行できますか?

いいえ。しかし、いくつか利用できるオプションがあります。 詳細については、「オンデマンド評価を開始する」をご確認ください。

スポンサーの Azure アカウントに関連する費用にはどのようなものがありますか?

スポンサー付きの Azure アカウントは無料ですが、十分な年間 10 ドルの上限があります (十分にオンデマンド評価を実行できます)。 その制限に達すると、評価の実行が停止されます。

ユーザーごとに別々の Azure Log Analytics ワークスペースを確保できますか?

いいえ。

異なるマシンで同じオンデマンド評価を実行し、同じ Azure Log Analytics ワークスペースをポイントできますか?

はい。 同じ Azure Log Analytics ワークスペースをポイントしている同じ評価で、複数のサーバーをターゲットにすることができます。 詳細については、「複数の環境で評価を実行する」を参照してください。

オンデマンド評価は複数の環境をどのように処理しますか

1 つの Azure Log Analytics ワークスペースを指す複数の環境でオンデマンド評価を実行できます。 詳細については、「複数の環境でオンデマンド評価を実行」を参照してください。