Windows 10 Enterprise: IT 担当者のための FAQ

Windows 10 Enterprise の互換性、インストールおよびサポートに関する一般的なご質問にお答えします。

ダウンロードおよび要件

Windows 10 Enterprise のダウンロード先を教えてください。

ソフトウェア アシュアランス付きの Windows のボリューム ライセンスがある場合、または Windows 10 Enterprise のボリューム ライセンスを購入した場合は、ボリューム ライセンス サービス センターから 32 ビットおよび 64 ビット バージョンの Windows 10 Enterprise をダウンロードすることができます。 現在 Windows 用ソフトウェア アシュアランスを所有しておらず、Windows 10 Enterprise のボリューム ライセンスを購入する場合は、推奨される Microsoft リセラーにお問い合わせになるか、「ボリューム ライセンスを通じて購入する方法」をご覧ください。

システム要件を教えてください。

詳細については、「Windows 10 Enterprise のシステム要件」を参照してください。

Windows 10 のハードウェア要件を教えてください。

Windows 8.1 と互換性があるほとんどのコンピューターは Windows 10 と互換性があります。 お使いのデバイスが正常に動作するようにするには、Windows 10 に更新されたドライバーをインストールしなければならない場合があります。 詳細については、「Windows 10 の仕様」をご覧ください。

Windows 10 Enterprise の評価は可能ですか。

はい、TechNet Evaluation Center に Windows 10 Enterprise の 90 日評価版が用意されています。 評価版は、中国語 (簡体字)、中国語 (繁体字)、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語 (ブラジル)、およびスペイン語 (スペイン、インターナショナル ソート) で利用することができます。 Windows 10 Enterprise 90 日評価版を活用して、展開および管理のシナリオを試したり、ハードウェアおよびアプリケーションとの互換性をテストしたり、Windows 10 Enterprise 機能を実際に体験することを強くお勧めします。

ドライバーおよび互換性

Windows 10 Enterprise のためのデバイス用ドライバーの入手先を教えてください。

多くのデバイスの場合、ドライバーは Windows 10 で自動的にインストールされるため、追加の操作は必要ありません。

  • 一部のデバイスでは、Windows 10 が操作に必要なドライバーをインストールすることができない場合があります。 デバイスのドライバーが自動的にインストールされない場合は、製造元のサポート Web サイトを参照してドライバーをダウンロードし、手動でインストールしてください。 Windows 10 のドライバーが利用できない場合、大半の場合は Windows 8.1 用の最新のドライバーが Windows 10 で動作します。
  • 一部のデバイスでは、Windows 10 でインストールされるドライバーよりも新しいドライバーや、追加機能を有効にするドライバーが製造元から提供される場合があります。 最適なパフォーマンスと安定性を得るため、常にデバイス製造元の推奨事項に従ってください。
  • 一部のコンピューターの製造元は、Microsoft Deployment Toolkit (MDT) やアプリケーション など、管理および展開ソリューションを簡単に実装するためにドライバーのパックを提供Microsoft Endpoint Configuration Manager。 これらのドライバー パックには、各デバイスに必要なすべてのドライバーが含まれており、Windows を新しい製造元や新しいモデルのコンピューターに展開するプロセスを大幅に簡素化することができます。 いくつかの一般的な製造元向けのドライバー パックは次のとおりです。

アプリケーションまたはデバイスが Windows 10 と互換性があるかは、どこで確認できますか?

多くの既存の Win32 および Win64 アプリケーションは、変更することなく、最初から Windows 10 で確実に動作します。 また強力な互換性を備え、Web アプリやデバイスをサポートします。 Ready for Windows Web サイトには、サポートされており Windows 10 で使用することができるソフトウェア ソリューションが一覧表示されています。 アプリケーションの互換性を支援する追加ガイダンスについては、Windows IT Center の「Windows 10 アプリケーションの互換性」を参照してください。

組織のデバイスが Windows 10 にアップグレードする準備ができているかどうかを評価するための簡単な方法はありますか。

Windows Analytics Upgrade Readiness (旧 Upgrade Analytics) を使用すれば、追加コストや追加のインフラストラクチャ要件なしで、組織内のコンピューター、アプリケーション、およびデバイスに関する強力な分析や推奨が得られます。 この新しいサービスでは、Microsoft が推奨するベスト プラクティスに基づくワークフローを使用して、アップグレードおよび機能更新プロジェクトについて詳しく説明します。 最新の状態のインベントリ データを使用すると、プロジェクトをアップグレードする際のコストおよびリスクのバランスを取ることができます。 その他の製品情報については、「Windows Analytics」を参照してください。

管理および展開

Windows 10 をサポートする展開ツールはどれですか。

Windows 10 をサポートするため、MDT、構成マネージャー、および Windows アセスメント & デプロイメント キット (Windows ADK) を含む、最新バージョンの Microsoft 展開ツールがリリースされました。

  • MDT は Microsoft が推奨する一連のツール、プロセス、およびデスクトップとサーバー展開を自動化するためのガイダンスです。
  • 構成マネージャーを使用すると、Windows 10 の管理および展開が簡素化されます。 現在 Configuration Manager を使用していない場合は、TechNet評価センターから Microsoft エンドポイント マネージャー と Endpoint Protection (現在のブランチ) の 180 日間の無料試用版をダウンロードできます。
  • Windows ADK には、大規模展開のための Windows イメージのカスタマイズが可能な、システム品質およびパフォーマンスをテストするためのツールが用意されています。 ハードウェア デベロッパー センターから最新バージョンの Windows 10 用 Windows ADK をダウンロードすることができます。

新しいイメージを展開せずに、Windows 7 または Windows 8.1 からコンピューターをアップグレードすることができますか。

Windows 7 または Windows 8.1 を実行しているコンピューターは、MDT や構成マネージャーを使用してデバイスを再イメージ化しなくても、インプレース アップグレード プロセスで Windows 10 に直接アップグレードすることができます。 詳細については、「Upgrade to Windows 10 with Microsoft Endpoint Configuration Manager」または「Upgrade to Windows 10 With the Microsoft Deployment Toolkit」 を参照してください

Windows 7 Enterprise または Windows 8.1 Enterprise から Windows 10 Enterprise に無償でアップグレードすることはできますか。

Windows 7 Enterprise または Windows 8.1 Enterprise と、現在の Windows 10 Enterprise E3 または E5 サブスクリプションがある場合、ソフトウェア アシュアランスの権利を使用して Windows 10 Enterprise にアップグレードする資格があります。 プロダクト キーおよびインストール メディアは、ボリューム ライセンス サービス センター にあります。

ソフトウェア アシュアランスを含まない Windows のボリューム ライセンス契約でライセンスされたデバイスの場合、これらのデバイスを Windows 10 にアップグレードするには新しいライセンスが必要です。

更新プログラムの管理

サービスとしての Windows とは何ですか?

Windows 10 オペレーティング システムでは、Windows のビルド、展開、およびサービス提供を行うための新しい方法が導入されました。それは、サービスとしての Windows です。 Microsoft は、IT 担当者の生活を簡素化し、お客様に対して一貫性のある Windows 10 エクスペリエンスを維持するために、プロセスの各部分について再考しました。 これらの改善は、Windows 開発へのお客様の関与を最大化し、Windows クライアント コンピューターの展開とサービスを簡略化し、Windows を展開および維持するために必要なリソースを長期にわたり平均化することに重点を置いています。 詳細については、「サービスとしての Windows の概要」をご覧ください。

サービスとしての Windows では、サービスのしくみにどのような違いがありますか。

従来の Windows のサービスには、いくつかの種類のリリースが含まれていました。メジャー リビジョン (Windows 8.1、Windows 8、および Windows 7 オペレーティング システム)、サービス パック、および毎月の更新プログラムです。 Windows 10 では 2 種類のリリースがあります。年に 2 ~ 3 回、新機能を追加する機能更新プログラムと、月に 1 回以上、セキュリティと信頼性の修正プログラムを提供する品質更新プログラムです。

サービス チャネルとは何ですか。

Windows 10 での機能更新プログラムと品質更新プログラムを配信する新しい方法に合わせて、Microsoft はサービス チャネルという概念を導入しました。これにより、お客様は個々のデバイスをどの程度積極的に更新するかを指定できます。 たとえば、組織には IT 部門ができるだけ早く新機能で更新するためのテスト デバイスがあり、継続性を確保するためにより長い機能更新サイクルが必要な特殊デバイスはその後で更新される場合があります。 この点を念頭に置いて、Microsoft は 2 つのサービス チャネルを提供Windows 10一般提供チャネルとサービス チャネル (LTSC) Long-Term提供しています。 各サービス チャネルのバージョンについて詳しくは、「Windows 10 のリリース情報」をご覧ください。 各チャネルについて詳しくは、「サービス チャネル」をご覧ください。

サービスとしての Windows の更新プログラムを管理するには、どのようなツールを使用できますか。

多くのツールを利用することができます。 以下から選択することができます。

  • Windows Update
  • Windows Update for Business
  • Windows Server Update Services
  • Microsoft Endpoint Configuration Manager

これらのツールの長所と短所の詳細については、「サービス ツール」を参照してください。

ユーザー エクスペリエンス

Windows 10 Enterprise の新機能と変更に関する情報はどこで確認することができますか。

Windows 10 Enterprise の新しいエンタープライズ機能の概要については、ドキュメント ライブラリの「Windows 10 の新機能」および「Windows 10 バージョン 1703 の最新情報」をご覧ください。

IT 担当者が関心をお持ちの新機能の最新情報は、「Windows for IT Pros blog」(IT 担当者向けの Windows に関するブログ) でも調べることができます。 ここでは新機能の発表、Windows サービス モデルの更新情報、および Windows 10 の展開および管理をより簡単にするための最新リソースの詳細を知ることができます。

組織に適した Windows 10 のバージョンを調べるには、「Windows エディションの比較」も参照してください。

Windows 7 または Windows 8.1 からアップグレード後、組織内のユーザーは Windows 10 Enterprise を使用するためにどのような調整が必要ですか。

Windows 10 では、Windows 8.1 および Windows 7 のユーザー エクスペリエンスの優れた部分を組み合わせることで、Windows をシンプルかつ簡単に使用できるようにしています。 Windows 7 のユーザーの場合、今までと同じ場所にスタート メニューがあります。 Windows 8.1 のユーザーの場合、同じ場所に、スタート画面にあったライブ タイルが表示されます。Windows 8.1 と同じようにスタートボタンからアクセスできます。 移行をシームレスに行う場合は、導入計画キットWindows 10ダウンロードして、エンド ユーザーの準備リソースを参照してください。

Windows 10 はさまざまなデバイス間でのアプリケーションおよびデータの作業にどのように役立ちますか。

Windows 10 ではデスクトップ エクスペリエンスが向上しており、従来のマウスとキーボードを使用するユーザーにとって優れたエクスペリエンスが実現されています。 重要な変更点は、次のとおりです。

  • スタート メニューはアプリにアクセスするためのスタート地点です。
  • ユニバーサル アプリは全画面表示ではなくウィンドウで開かれるようになりました。
  • 調整可能なスナップによってマルチタスク機能が向上し、同じ画面に 3 つ以上のウィンドウを並べて配置し、それらのウィンドウの配置方法をカスタマイズすることができます。
  • タブレット モードでは、タッチ入力を使用して指またはペンでの Windows の使用が簡略化されます。

ヘルプとサポート

Windows 10 に関するに質問はどこで尋ねることができますか。

Windows 10 の詳細については、以下のリソースを参照してください。