Windows 10 のアップグレード エラーの解決: IT 担当者向けの技術情報

適用対象

  • Windows10

重要

この記事でには、IT 管理者向けの技術的な説明が含まれています。 IT 管理者でない場合は、この記事で説明した簡易修正の一部とし、以降、仮想エージェントではMicrosoft サポートにお問い合わせします。 問題について、ユーザーへの説明、作業の開始を仮想のエージェントを操作し、2 回入力「担当者に問い合わせる」をクリックします。 仮想エージェントは、多くの Windows のアップグレードに関する問題を解決することにも役立ちます。 」もご覧ください。 Windows 10 のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプを取得すると、 Windows 10 の提出がフィードバック Hub を使用してエラーをアップグレードします。

この記事では、Windows 10 のインストール プロセスの概要が含まれていて、Windows 10 の問題を解決するのには、it 管理者が使用できる解決手順のアップグレードを提供します。

」の記事では、された最初の 1 つのページが、さまざまな技術的なレベルのサブ項目に分割されました。 "基本"レベルでは、いくつかの種類のアップグレード エラーを解決できる一般的な手順を説明します。 高度なレベルでは、詳細なトラブルシューティングの方法をいくつかの経験が必要です。

次の 4 つのレベルが割り当てられます。

レベル 100: 基本的な
レベル 200: 中程度
高度な中程度のレベル 300 の場合。
レベル 400: 高度な

このガイドについて

この記事の以下のトピックをご覧ください。

  • 簡易修正: アップグレード エラーを \Level 100\ 手順の多くのウィンドウを排除するためにかかることができます。
  • SetupDiag: \Level 300\ SetupDiag はアップグレードのエラーの原因を特定するための新しいツールです。
  • アップグレード エラーをトラブルシューティング: \Level 300\ 一般的なアドバイスと Windows 10 をトラブルシューティングするための手法のアップグレード エラーの場合と、アップグレード プロセスに含まれるフェーズについて説明します。
  • Windows エラー報告: \Level 300\ イベント ビューアーを使用して、Windows 10 のアップグレードに関する詳細を確認する方法。
  • アップグレード エラー コード: \Level 400\ エラー コードのコンポーネントについて説明します。
  • ログ ファイル: \Level 400\ A 一覧と説明に役立つログ ファイルをトラブルシューティングするためです。
  • 解決手順: \Level 200\ の原因と緩和手順を特定のエラー コードに関連付けられています。
    • 0xC1900101: 結果コード 0xC1900101 に関する情報を示します。
    • 0x800xxxxx: 0x800 から始まる結果コードに関する情報を示します。
    • その他の結果コード: その他一部の結果コードに関する原因と緩和手順を示します。
    • その他のエラー コード: その他一部のエラー コードに関する原因と緩和手順を示します。
  • 提出の Windows 10 のアップグレード エラー: \Level 100\ 提出用のアップグレード エラーを Microsoft に解析します。

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