エンタープライズ向け Microsoft 365 アプリ

サービス レベルの目標

Windows Autopatch は、次の目的で サポートされているバージョン の月次エンタープライズ チャネル (MEC) に、対象となるデバイスの少なくとも 90% を保持することを目指しています。

• Enterprise Standard Suite。 Enterprise Standard Suite には、Access、Excel、OneNote、Outlook、PowerPoint、Wordが含まれています。
• Microsoft Project および Visio デスクトップ アプリのサブスクリプション バージョン (Project Plan 3やVisio Plan 2など)。

月次エンタープライズ チャネルにデプロイされたMicrosoft 365 Appsは、2 か月間サポートされます。

注

Microsoft Teams では、他のMicrosoft 365 Appsとは異なる更新チャネルが使用されます。

デバイスの適格性

Windows Autopatch の一部として、デバイスがMicrosoft 365 Apps for enterprise更新プログラム (32 ビットバージョンと 64 ビット バージョンの両方) の対象となるには、次の条件を満たす必要があります。

• デバイスの電源を入れ、インターネットに接続する必要があります。
• デバイスは、Office Content Delivery Network (CDN) に到達するために 必要なネットワーク エンドポイント にアクセスできる必要があります。
• Microsoft Autopatch ポリシーと顧客ポリシーの間にポリシーの競合はありません。
• デバイスは、過去 5 日間にIntune サービスにチェックインされている必要があります。
• Microsoft 365 Appsが実行されている場合は、更新プロセスを完了するためにアプリを閉じる必要があります。

リリース スケジュールを更新する

Windows Autopatch に登録されているすべてのデバイスは 、月次エンタープライズ チャネルから更新プログラムを受け取ります。 この方法では、ユーザーは毎月新機能を提供し、予測可能なリリース スケジュールで月に 1 回の更新のみを受け取ります。 更新は月の第 2 火曜日にリリースされます。これらの更新プログラムには、機能、セキュリティ、品質の更新プログラムを含めることができます。 これらの更新プログラムは自動的に実行され、Office コンテンツ配信ネットワーク (CDN) から直接プルされます。

Windows Update とは異なり、Office CDN では、一度にすべてのデバイスで更新プログラムを利用できるわけではありません。 リリースの過程で、Office CDN によって、デバイスの全人口が更新プログラムを徐々に利用できるようになります。 Windows Autopatch では、資産全体のデバイスに更新プログラムを提供する順序は制御されません。 更新プログラムのダウンロード後、ユーザーが 更新プログラム を適用するまでの期間を指定する 7 日間の更新期限があります。

展開リング

Office CDN はデバイスが更新プログラムを提供するタイミングを決定するため、Windows Autopatch ではリングを使用してこれらの更新プログラムのロールアウトを制御しません。

エンド ユーザー エクスペリエンス

Windows Autopatch では、次のエンド ユーザー エクスペリエンスが構成されます。

• 更新中の動作
• Office クライアント

更新中の動作

注

Microsoft 365 Appsが実行されている場合は、更新プロセスを完了するためにアプリを閉じる必要があります。

更新は、Microsoft 365 Appsが実行されていない場合にのみ適用されます。 そのため、Microsoft 365 Appsのエンド ユーザー通知は、通常、次の場合に表示されます。

• ユーザーは Microsoft Outlook などの Microsoft 365 アプリで作業しており、数日で閉じていません。
• 更新 期限が到着 し、更新プログラムはまだ適用されません。

Office クライアント アプリの構成

ユーザーが自動更新を受け取っていることを確認するために、Windows Autopatch はユーザーが自動更新をオプトアウトできないようにします。

更新コントロールのMicrosoft 365 Apps for enterprise

Windows Autopatch では、Microsoft Intune管理センターで更新プログラムを一時停止またはロールバックすることはできません。

必要に応じて、Windows Autopatch Service Engineering Team にサポート リクエストを送信して、更新プログラムを一時停止またはロールバックします。

注

更新は、月次エンタープライズ チャネルの 1 つのリリースにまとめられています。 そのため、Microsoft 365 Apps for enterpriseの更新プログラムの一部のみをロールバックすることはできません。

Microsoft 365 アプリの更新プログラムを許可またはブロックする

重要

設定を変更するには、Intune管理者である必要があります。

より詳細な制御を求める組織では、Windows Autopatch 登録済みデバイスの Microsoft 365 アプリ更新プログラムを許可またはブロックできます。

Microsoft 365 アプリの設定	説明
許可	[許可] に設定すると、Windows Autopatch はすべての Autopatch マネージド デバイスを月次エンタープライズ チャネルに移動し、更新プログラムを自動的に管理します。 更新プログラムを手動で管理するには、Microsoft 365 アプリの更新設定を [ブロック] に設定します。
ブロック	[ブロック] に設定すると、Windows Autopatch は Microsoft 365 アプリの更新プログラムを代わりに提供せず、組織はこれらの更新プログラムを完全に制御できます。 既定の月次エンタープライズ チャネル以外のチャネルから引き続き更新プログラムを受け取ることができます。

Microsoft 365 アプリの更新を許可またはブロックするには:

1. Microsoft Intune管理センターに移動します。
2. [デバイス>Release Management>リリース設定] に移動します。
3. [Microsoft 365 アプリの更新プログラム] セクションに移動します。 既定では、[ 許可/ブロック ] トグルは [許可] に設定されています。
4. [許可] トグルをオフにして、Microsoft 365 アプリ更新ポリシーをオプトアウトします。 [処理中の更新] という通知が表示されます 。この設定は、更新が完了するまで使用できません。
5. 更新が完了すると、通知が表示されます。 この設定は更新されます。

注

通知の場合: この設定を更新できませんでした。もう一度お試しいただくか、サポート リクエストを送信してください。 が表示されたら、次の手順を使用します。

1. ページを更新します。
2. 「Windows Autopatch Microsoft 365 アプリの更新プログラムをブロックするには」で同じ手順を繰り返してください。
3. 問題が解決しない場合は、 サポート リクエストを送信します。

Microsoft 365 アプリの更新設定が [許可] に設定されているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1. Microsoft Intune管理センターに移動します。
2. [デバイス>構成プロファイル]>に移動します。
3. プロファイルの一覧から、次の 5 つの プロファイルを検出できる必要があります。
   1. Windows Autopatch - Office の構成
   2. Windows Autopatch - Office Update の構成 [テスト]
   3. Windows Autopatch - Office Update の構成 [最初]
   4. Windows Autopatch - Office Update の構成 [高速]
   5. Windows Autopatch - Office Update の構成 [Broad]

Microsoft 365 アプリの更新設定が [ブロック] に設定されているかどうかを確認するには、

1. Microsoft Intune管理センターに移動します。
2. [デバイス>構成プロファイル]>に移動します。
3. 次の 5 つの プロファイルは、プロファイルの一覧から削除され、表示/アクティブではなくなります。 "Office 構成" というキーワードで検索を使用します。 結果は 、フィルター処理された 0 個のプロファイルを返す必要があります。
   1. Windows Autopatch - Office の構成
   2. Windows Autopatch - Office Update の構成 [テスト]
   3. Windows Autopatch - Office Update の構成 [最初]
   4. Windows Autopatch - Office Update の構成 [高速]
   5. Windows Autopatch - Office Update の構成 [Broad]

サービス プロファイルとの互換性

サービス プロファイルは、Microsoft 365 Apps管理センターの機能であり、ユーザーとデバイスのターゲット設定、スケジュール、ロールバック、レポートの制御など、毎月の Office 更新プログラムの制御された更新管理を提供します。

サービス プロファイルは、Microsoft Intune ポリシーや Office 展開ツールなどの他のポリシーよりも優先されます。 サービス プロファイルは、環境内の既存の管理ツールに関係なく、 デバイスの適格性要件 を満たすすべてのデバイスに影響します。 そのため、サービス プロファイルを使用してマネージド デバイスを対象としている場合、Microsoft 365 アプリの更新管理には不適格です。

ただし、デバイスは引き続き他のマネージド更新プログラムの対象となる可能性があります。 特定のソフトウェア更新ワークロードに対するデバイスの適格性の詳細については、各 ソフトウェア更新プログラム ワークロードのデバイス適格性に関するセクションを参照してください。

インシデントと停止

テナント内のデバイスがMicrosoft 365 Apps for enterprise更新プログラムのサービス レベルの目標を満たしていない場合、インシデントが発生します。 Windows Autopatch サービス エンジニアリング チームは、デバイスをコンプライアンスに戻すために取り組みます。

Microsoft 365 Apps for enterprise更新プログラムに関連する問題が発生している場合は、サポート リクエストを送信してください。