Windows 11 の既知の問題と通知

Windows 11 の既知の問題とロールアウトの状態に関する情報を検索します。 特定の問題をお探しの場合 Ctrl + F (Mac を使用している場合は Command + F) を押し、検索用語を入力します。 最新の Windows のリリース正常性更新プログラムが必要ですか? Twitter で @WindowsUpdate をフォローしてください。

2021 年 11 月 16 日現在の状態 (PT)

Windows 11 ロールアウトの第 1 段階では、最新世代の機械学習モデルを使用して特定された、対象デバイスにおける高い割合の肯定的な更新エクスペリエンスとユーザー フィードバックが一貫して確認されています。このデータに基づいて、当初の発表よりも早いペースでロールアウトを進め、対象となる Windows 10 デバイスでの Windows 11 へのアップグレードをより幅広く利用できるようにしています。 最新の機能とセキュリティの脅威からの高度な保護を利用するために、デバイスを Windows 11 にアップグレードすることをお勧めします。段階的なロールアウトを通じて機械学習モデルのトレーニングを継続し、スムーズなアップグレード エクスペリエンスを提供します。 また、今後さらに多くの皆様にご利用いただけるようにしながら、状態の更新情報も提供します。
 
Windows 10 を使用している場合は PC 正常性チェック アプリ を使用するか Windows 11 の仕様、機能、およびコンピューター要件を確認して、デバイスがアップグレードの対象かどうかを判断できます。 対象となるデバイスがある場合は、Windows Update の設定を開いて [更新プログラムのチェック] を選択します。 デバイスのアップグレードの準備ができたら、ダウンロードしてインストールするオプションが表示されます。Windows 11 に直接アップグレードするには、対象となる Windows 10 デバイスは、バージョン 2004 以降を実行していて、2021 年 9 月 14 日のサービス更新プログラム以降がインストールされている必要があります。
 
Windows 11 のアップグレード エクスペリエンスの詳細については、 このビデオをご覧ください

    既知の問題

    この表は、現在アクティブな問題と過去 30 日間に解決された問題の概要を示しています。

    要約発生元の更新プログラム状態最終更新日時
    Outlookが最近のメールを見つけ出していない可能性がある
    PST または OST Outlookに電子メールがローカルに保存されている場合、デスクトップ アプリでの検索が失敗する可能性があります。
    該当なし

    軽減
    2022-01-19
    15:56 PT
    特定の IPSEC 接続が失敗する可能性がある
    IPSEC またはレイヤー 2 トンネリング プロトコル (L2TP) を使用している一部の VPN クライアントでは、接続に問題がある可能性があります。
    OS ビルド 22000.434
    KB5009566
    2022-01-11
    解決済み
    KB5010795
    2022-01-17
    14:00 PT
    日本語 IME を使用すると、一部のアプリのテキスト カーソルが予期せず移動する可能性があります
    日本語 IME を使用したテキスト入力が正しく入力されないか、テキスト カーソルが予期せず移動する可能性があります。
    OS ビルド 22000.348
    KB5007262
    2021-11-22
    解決済み
    2022-01-04
    17:58 PT
    Win32 API を使用して色をレンダリングするアプリケーションが期待どおりに動作しない場合がある
    この問題は、デバイスで考えられるいくつかの理由の 1 つにより発生する可能性があります
    該当せず

    調査中
    2021-12-24
    11:31 PT
    Intel Smart Sound Technology ドライバーと Windows 11 の互換性の問題
    影響を受ける Intel SST ドライバーが搭載された Windows 11 デバイスでは、ブルー スクリーン エラーが発生する場合があります。
    該当せず

    軽減済み外部
    2021-11-15
    18:20 PT
    Oracle VirtualBox と Windows 11 の間で互換性の問題が見つかりました
    仮想マシン (VM) を起動できず、エラーが表示される場合があります。
    該当なし

    確認済み
    2021-10-06
    17:26 PT

    問題の詳細

    2022 年 1 月

    Outlookが最近のメールを見つけ出していない可能性がある

    状態発生元の更新プログラム履歴
    軽減該当なし

    最終更新日: 2022-01-19、 15:56 PT
    Opened: 2022-01-19, 15:40 PT
    11 のデスクトップ アプリの検索結果に最近Outlookが表示されないWindowsがあります。 この問題は、PST または OST ファイルにローカルに保存されている電子メールに関連しています。  POP アカウントと IMAP アカウント、およびホストされているアカウントに対する Microsoft ExchangeおよびMicrosoft 365影響を与える可能性があります。 アプリの既定の検索Outlookサーバー検索に設定されている場合、問題は高度な検索にのみ影響します。
     
    回避策:   この問題を軽減するには、デスクトップWindowsを無効にして、Outlookを使用できます。 手順については 、「KB5008212 の更新後Outlook最近のメールが表示されない検索Windowsを参照してください

    次の手順: 現在、解決に努めております。今後のリリースで更新プログラムを提供する予定です。

    影響を受けるプラットフォーム:
    • クライアント: Windows 11 バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;Windows 10 Version 1809;Windows 10 Enterprise LTSC 2019
    • サーバー: Windows サーバーバージョン 20H2;Windows Server バージョン 1809;Windows Server 2019

    特定の IPSEC 接続が失敗する可能性がある

    状態発生元の更新プログラム履歴
    解決 済み KB5010795OS ビルド 22000.434
    KB5009566
    2022-01-11
    解決済み: 2022-01-17、14:00 PT
    Opened: 2022-01-13, 11:05 PT
    KB5009566をインストールすると、ベンダー ID を含む IP セキュリティ (IPSEC) 接続が失敗する可能性があります。 レイヤー 2 トンネリング プロトコル (L2TP) または IP セキュリティ インターネット キー交換 (IPSEC IKE) を使用する VPN 接続も影響を受ける可能性があります。

    対応策: 一部の VPN の問題を軽減するために、サーバー側の設定でベンダー ID を無効にすることができます。 注: 一部の VPN サーバーには、ベンダー ID の使用を無効にするオプションはありません。

    解決策: この問題は、帯域外更新プログラム KB5010795 で解決されました 。  これは累積的な更新プログラムなので、以前の更新プログラムをインストールする前に適用する必要は一切ない。 更新プログラムをインストールする場合は、更新プログラムを確認し、[オプションの更新プログラム] を選択し   、[KB5010795] を選択する必要があります 。  KB5010795 のスタンドアロン パッケージを取得するには 、Microsoft Update Catalog で検索します 。 この更新プログラムは、Windows Server Update Services (WSUS) に手動でインポートできます。 手順については、 Microsoft Update カタログ を参照してください。 メモ KB5010795 は自動的にインストールされません。

    影響を受けるプラットフォーム:
    • クライアント: Windows 11 バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;Windows 10バージョン 1909;Windows 10 Version 1809;Windows 10 Enterprise LTSC 2019;Windows 10 Enterprise LTSC 2016;Windows 10バージョン 1607;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows バージョン 20H2;Windows Server 2019;Windows Server 2016

    日本語 IME を使用すると、一部のアプリのテキスト カーソルが予期せず移動する可能性があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    解決済みOS ビルド 22000.348
    KB5007262
    2021-11-22
    解決済み: 2022-01-04、17:58 PT
    Opened: 2022-01-04, 17:29 PT
    KB5007262をインストールした後、日本語 IME を使用したテキスト入力が正しく入力されないか、マルチバイト文字セット (MBCS)を使用するアプリでテキスト カーソルが予期せず移動する可能性があります。 この問題は、Microsoft 日本語 IME とサード パーティの日本語 IME の両方に影響します。

    解決策: この問題は、 既知の問題のロールバック (KIR) を使用して解決されます 。 解決策がコンシューマー デバイスおよび非管理対象のビジネス デバイスに自動的に伝達するには、最大で 24 時間かかる場合があります。 Windows デバイスを再起動すると、解決策がデバイスに適用される時間を短縮できる可能性があります。 影響を受ける更新プログラムをインストールし、この問題が発生したエンタープライズマネージド デバイスの場合は、特別なグループ ポリシー (推奨) をインストールして構成することで解決できます。 重要 ご利用の Weindows のバージョンに適切なグループ ポリシーを使用していることを確認します。

    グループ ポリシー:
    影響を受けるプラットフォーム:
    • クライアント: Windows 11 バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2
    • サーバー: Windows Server 2022

    2021 年 12 月

    Win32 API を使用して色をレンダリングするアプリケーションが期待どおりに動作しない場合がある

    状態発生元の更新プログラム履歴
    調査中該当せず

    最終更新日: 2021-12-24、11:31 PT
    オープン: 2021-12-24, 11:15 PT
    Windows 11 をインストールした後、一部の画像編集プログラムでは、特定の HDR ディスプレイで色が正しくレンダリングされない場合があります。 これは白色で頻繁に観察され、明るい黄色やその他の色で表示される可能性があります。 

    この問題は、特定の色レンダリング Win32 API が特定の条件下で予期しない情報またはエラーを返す場合に発生します。 すべてのカラー プロファイル管理プログラムが影響を受けるわけではなく、Windows 11 の設定ページで使用できるカラー プロファイル オプション (Microsoft カラー コントロール パネルを含む) は正しく機能するはずです。

    次のステップ: 解決に向けて取り組んでおり、1 月下旬に解決策を提供できる見込みです。

    影響を受けるプラットフォーム:
    • クライアント: Windows 11、バージョン 21H2

    2021 年 11 月

    Intel Smart Sound Technology ドライバーと Windows 11 の互換性の問題

    状態発生元の更新プログラム履歴
    軽減済み外部該当せず

    最終更新日時: 2021-11-15, 18:20 PT
    オープン: 2021-11-15, 16:40 PT
    Intel と Microsoft は、Intel Smart Sound Technology (Intel SST) と Windows 11 の特定のバージョンのドライバーに非互換性の問題があることを確認しました。 影響を受ける Intel SST ドライバーが搭載された Windows 11 デバイスでは、ブルー スクリーン エラーが発生する場合があります。 影響を受けるドライバーは、デバイス マネージャー[システム デバイス]Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller と表示されます。ファイル名は IntcAudioBus.sys、ファイル バージョンは、10.29.0.5152 以前または 10.30.0.5152 以前です。

    アップグレード エクスペリエンスを保護するために、影響を受ける Intel SST ドライバーが搭載されたデバイスに互換性ホールドを適用し、Windows 11 が提供されないようにしました。 組織で Update Compliance を使用している場合、セーフガード ID は 36899911 です。

    回避策: セーフガードを緩和するには、デバイスの製造元 (OEM) に問い合わせて、更新されたドライバーが利用可能かどうかを確認し、インストールする必要があります。 この問題は、Intel® Smart Sound Technology ドライバーをバージョン 10.30.00.5714 以降、または 10.29.00.5714 以降に更新することで解決されます。 重要: 以降のバージョンは、バージョン番号の最後の部分を参照します。 この問題に対処する場合、バージョン 10.30.x はバージョン 10.29.x より新しいバージョンではありません互換性のあるバージョンの Intel® Smart Sound Technology ドライバーに更新すると、Windows 11 にアップグレードできるようになります。 デバイスに影響を与える他のセーフガードがない場合は、Windows 11 へのアップグレードが提供されるまでに最大 48 時間かかる場合があることに注意してください。

    次のステップ: このセーフガード ホールドが発生し、更新されたドライバーがまだ利用できない場合は、デバイスの製造元 (OEM) に問い合わせて詳細を確認する必要があります。

    注 この問題が解決され、セーフガードが解除されるまでは [今すぐアップデート] ボタンまたはメディア作成ツールを使用して手動でアップグレードしないことをお勧めします。 

    影響を受けるプラットフォーム:
    • クライアント: Windows 11、バージョン 21H2

    2021 年 10 月

    Oracle VirtualBox と Windows 11 の間で互換性の問題が見つかりました

    状態発生元の更新プログラム履歴
    確認済み該当なし

    最終更新日: 2021-10-06、 17:26 PT
    オープン: 2021-10-04、12:18 PT
    Microsoft と Oracle は、Hyper-V または Windows Hypervisor がインストールされている場合に、VirtualBox と Windows 11 の間の互換性の問題を発見しました。 仮想マシン (VM) を起動できず、エラーが発生する場合があります。

    アップグレード エクスペリエンスを保護するために、Windows 11 のインストールや推奨に際して、これらのデバイスに互換性ホールドを適用しました。 組織で Update Compliance を使用している場合、セーフガード ID は 35004082です。

    回避策: セーフガードを緩和するには、Oracle が 2021 年 10 月にリリースする予定の更新プログラム でこの問題が解決されるまで、Hyper-V または Windows Hypervisor を削除する必要があります。  チケット  #20536 を監視することで、Oracle の進捗状況を確認できます。 VirtualBox を使用しなくなった場合は、VirtualBox をアンインストールすると、セーフガードも緩和されます。 デバイスに影響を与える他のセーフガードがない 場合、Windows  11 へのアップグレードが提供されるまでに 最大 48 時間かかる場合があることに注意してください。 

    影響を受けるプラットフォーム:
    • クライアント: Windows 11、バージョン 21H2
    次の手順: Oracle は解決に取り組んでおり、2021 年 10 月に互換性のあるバージョンの VirtualBox をリリースする予定です。 

    ノート この問題が解決されるまで、[今すぐ更新] ボタンまたは [Media  Creation Tool] を使用して手動でアップグレードを試みないでください。 Windows 11 にアップグレードしようとすると、アップグレードの互換性が保持され、「VirtualBox」というメッセージが表示される場合があります。 PC には、このアプリの最新バージョンが必要です。 このアプリを更新する方法の詳細については、[詳細] をクリックします。