Білім мақалалары үлгілерін жасау
Білім қоры мақаласының үлгілері білім авторларына білім қоры мақалаларын жасау процесін жеңілдетуге көмектеседі. Сондай-ақ үлгілер білім менеджерлері мен авторларға брендингтегі, тілдегі және құрылымдағы жүйелікті сақтауға көмектеседі.
Автор мақала жасау үшін үлгіні таңдағанда, үлгідегі белгілі бір өрістер мақаланың негізгі мазмұнына назар аударуға мүмкіндік беретін мәндермен толығады.
Ескертпе
Білім мақалаларын жасау үшін білім мақаласы үлгілерін пайдалану жолын білу үшін Үлгілердің көмегімен білім қорының мақалаларын жасау бөліміне өтіңіз.
Алғышарттар
Үлгілермен жұмыс істемес бұрын, білім қоры мақаласының үлгілерін жасау, өңдеу немесе жою үшін қажетті артықшылықтардың бар екеніне көз жеткізіңіз. Бұл артықшылықтар болмаса, әкімшіге хабарласыңыз.
Білім қоры мақаласының үлгісін жасау
Білім реттеушісі ретінде білім қоры мақаласының үлгілерін тіл, атау, пернетақталар және тақырып секілді қажетті өрістерін анықтау арқылы жасауға болады. Бұл өрістер автор мақаланы үлгіні пайдаланып жасағанда, осы өрістерді толтыруға күш-жігерін азайтқанда басым болады.
Келесі қадамдарды орындау арқылы Customer Service басқару орталығында немесе Customer Service орталығы бағдарламасында білім мақаласының үлгісін жасауға болады:
Мақала үлгілері бөліміне өтіңіз.
- Customer Service басқару орталығы
- Тұтынушыға қызмет көрсету Hub - Қызмет көрсетуді басқару (құнсызданған)
- Сайт картасында Білім параметрін Агент тәжірибесі бөлімінен таңдаңыз. Білім беті пайда болады.
- Білім бетінде Мақала үлгілері бөліміне өтіп, Басқару опциясын таңдаңыз.
Жаңа пәрменін таңдаңыз.
Тілді таңдау диалогтық терезесінде, үлгі тілін және содан кейін OK түймешігін таңдаңыз. Бұл мысалда біз ағылшын тілі – АҚШ тілін таңдап жатырмыз.
Жаңа білім мақаласы үлгісі бетінде үлгі таңдалғанда алдын ала қалатын қажетті өрістер үшін мәндерді енгізіңіз.
Бөлім Өріс Сипаттама ҮЛГІ ДЕРЕКТЕРІ Атауы Үлгі атауын енгізіңіз. Жауапты Үлгі иесінің атын енгізіңіз. Әдепкі бойынша атыңыз осы өрісте көрсетіледі. МАҚАЛА ДЕРЕКТЕРІ --Үлгіге негізінде жасалған кез келген білім қорының мақаласында пайдаланылатын атау, пернетақталар және тақырып секілді мақала өрістерін анықтаңыз. МАЗМҰНЫ --Осы үлгі негізінде жасалған кез келген білім мақаласында қолданылатын құрылымды анықтаңыз. Қосымша ақпарат: Білім мақалаларын және электрондық хабарларды жасау үшін пішімделген мәтін өңдегішін пайдалану 
Қажетті ақпаратты енгізгеннен кейін Сақтау пәрменін таңдаңыз .
Үлгі жасалады және мақалаларды жасау үшін, білім авторларына қолжетімді болады.
Ескертпе
Сәйкесінше, Қызметті басқару ауданынан білім қоры мақалаларының үлгілерін өңдеуге немесе жоюға болады.
Порталдың білім мақаласының өзара әрекеттестік тәжірибесінің пішіндері мен реттелетін пішіндердегі үлгіні пайдалану
Пішіндерге білім мақаласының үлгісін қосу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
Dynamics 365 бағдарламасында Параметрлер>Кеңейтілген параметрлер>Реттеулер тармағына өтіңіз.
Білім мақаласының нысаны опциясын таңдаңыз және содан кейін Пішіндер түймешігін таңдаңыз.
Порталдың білім мақаласының өзара әрекеттестік тәжірибесінің пішіні параметрін ашыңыз, содан кейін Пішін сипаттары опциясын таңдаңыз.
Келесі веб-ресурсы бар білім мақаласы үлгісінің кітапханасын қосу үшін Қосу түймешігін таңдаңыз:
msdyncrm_/KnowledgeManagementFeatureWebResource/KnowledgeArticleTemplate/KnowledgeArticleTemplateMainSystemLibrary.js
Оқиға өңдегіштері бетінде Оқиға өрісінің Жүктелуде күйіне орнатылғандығына көз жеткізіңіз.
Қосу параметрін таңдаңыз. Кітапхана өрісі қосылған веб-ресурспен толығатынын қамтамасыз етіңіз .
Функция өрісіне келесі функцияны қосыңыз:
KnowledgeManagement.CommandBarActions.Instance.knowledgeArticle_onload
Қосулы терезесіне құсбелгі қойылғандығына көз жеткізіңіз.
Орындау мәнмәтінін бірінші параметр ретінде өткізу құсбелгісін қойыңыз да, OK түймешігін таңдаңыз.
Сақтау параметрін таңдап, одан кейін Жариялау параметрін таңдаңыз.