Жазбаларды бұрынғы бағдарламада автоматты түрде жасау немесе жаңарту бойынша ережелерді баптау

Шайпұл

Dynamics 365 Customer Service бағдарламасын тегін қолданып көргіңіз келсе, 30 күндік сынаққа тіркелуге болады.

Әрбір ұйымда тұтынушы байланыстарын қамтитын бірнеше қолданба бар. Арнаның сыртқы деректерін Microsoft Dataverse жазбаларына тасымалдау мүмкіндігі сатылым, маркетинг және қызмет топтары тиімділігін жетілдіріп, деректер сапасын арттырады. Енді түрлі қолданбалар мен көздер деректерін Dataverse жүйесіне жазба жасау және жаңарту ережелерімен бағыттауға болады.

Жазба жасау және жаңарту ережелерін Dynamics 365 Customer Service ішінде пайдаланумен электрондық пошталар, әлеуметтік әрекеттер немесе реттелетін әрекеттер сияқты кіріс әрекеттерден ешбір кодты жазбай жүйелік немесе реттелетін жазбаларды автоматты түрде жасауға немесе жаңартуға болады. Қолдау көрсетілген қызмет түрлері мен заңды тұлғалар туралы ақпарат алу үшін жазбаларды автоматты түрде құру немесе жаңарту ережелерімен қолдау көрсетілген Қызмет түрлері мен субъектілерге өтіңіз. Сондай-ақ, кіріс әрекетін бірнеше жазбаларға түрлендіру үшін ережені орнатуға болады. Мысалы, жеке әлеуметтік әрекеттен істі және ықтимал тұтынушыны жасауға болады.

Жазба жасау және жаңарту ережесі жазбаларды жасау немесе жаңарту шарттарын анықтайтын элементтерден тұрады және жаңадан жасалған жазбаларға қолданылатын әрекеттерді немесе қадамдарды анықтайды. Сонымен қатар ереже ішінде ережелер және жасалатын немесе жаңартылатын жазба сипаттарын орнату шарттарын анықтауға пайдаланылатын арна сипаттары болады.

Жазбаларды жаңарту үшін ережені қосып, ережеге Жаңарту қадамын қосу қажет. Жаңарту қадамында таңдалған нысан ғана орнатылған сипаттар негізінде жаңартылады.

Сыртқы көздерден деректер алу

Сондай-ақ, JSON (атау-мән жұптарының жинағы) түрінде сыртқы қосымшамен ұсынылған неғұрлым құнды тұтынушы ақпаратын түсіріп, оны мақсатты жазбалардың сапасын арттыру және жазба жасау және жаңарту ережелеріне әр түрлі шарттар қою үшін пайдалануға болады.

Әрбір әдепкі (кірістірілген) әрекет немесе реттелетін әрекет қосымша параметрлер төлсипатынан тұрады. Бұл төлсипат сыртқы қолданбадан алынған JSON пайдалы жүктемесін сақтайды.

Dataverse ішінен осы ақпаратты алу үшін арна сипаттарын анықтауға және оларды белгілі бір ережемен байланыстыруға немесе бірдей көз түрінің бірнеше ережелері бойынша оларды ортақтасуға болады. Мысалы, әлеуметтік хабармен түсінік мәні сияқты хабар туралы маңызды ақпаратты алуға болады. Түсінік мәні - әлеуметтік әрекет сипаты, яғни әлеуметтік әрекет түрінің басқа жазбаны жасау және жаңарту ережесінде осы сипатты пайдалануға болады.

Мұнда сыртқы қолданбадан Dataverse жүйесіне JSON пайдалы жүктемесі алынатын дұрыс пішім көрсетілген (JSON пішіміндегі аты-мән жұбы ретінде алынған деректер):

{“PropertyName1”:”Propertyvalue1”; “PropertyName2”:”Propertyvalue2”}

Ескертпе

Егер осы атау-мән жұптары JSON пайдалы жүктемесінде болса, арна сипаттарында орындалған конфигурация жарамды болады. Сонымен қатар ереже элементі шарттарында және жазба сипаттары ретінде сыртқы қолданбадан алынған параметрлерді ғана пайдалану қажет.

Ережені белсендіру немесе өшіру

Ереже элементтерін қосқаннан кейін кіріс әрекетке сәйкестендіру үшін жазбаны жасау және жаңарту ережесі үшін ережені іске қосу қажет.

Жазбаны жасау және жаңарту ережесі белсендірілген кезде, сәйкес жұмыс процесі автоматты түрде жасалады. Мақсатты нысан атрибуты мәндерімен салыстырғанда жұмыс ағыны шарттарын және операторларды анықтау үшін арна сипаттарын пайдалануға болады. Кешенді сценарийлер үшін еншілес іскери ережелерді теңшеуге болады.

Қосымша ақпарат: Жұмыс процесі қадамдарды теңшеу

Жазбаны жасау және жаңарту ережелері кезектермен қалай жұмыс істейді?

Жазба жасау және жаңарту ережесінде көз түріне кезек тізімін көрсету кезінде осы көздің кіріс әрекеті көрсетілген кезек тізіміне кезек тізімі элементі ретінде қосылады. Егер белгілі бір көз әрекеті және кезек тізімі тіркесімі ережесі белсенді болса, ереже жазбаларды жасау немесе жаңарту бойына кезек тізіміндегі кіріс әрекетті өңдейді.

Электрондық поштаның кіріс түрі үшін кезек тізімін көрсету қажет. Реттелетін әрекеттерден тұратын барлық басқа көз түрлері үшін міндетті емес.

Ескертпе

Жазбаны автоматты жасау (ARC) ережесі электрондық поштаның кезек тізімі элементіне қолданылады, ол ажыратылады.

Шешімдердегі ережелер

Жазбаны жасау және жаңарту ережелерін Dataverse шешімінің бөлімі ретінде жинауға болады. Ұйымдар Dataverse жүйесін шешіммен анықталған бизнес функцияларын орнату және жою үшін пайдалана алатын етіп реттеушілер мен әзірлеушілер шешімдерді таратады.

Шешімдерде ережелерді пайдалану кезінде келесі заттарды есте сақтаңыз:

• Dynamics CRM Online 2015 Update 1 жүйесінде немесе одан кейін жасалған кез келген ережені алдыңғы шығарылымға экспорттау мүмкін емес.

• Dynamics CRM Online 2015 Update 1 жүйесінде немесе одан кейін жетілдірілген және өңделген кез келген ережелерді алдыңғы шығарылымға қайта экспорттау мүмкін емес.

Алғышарттар

Автоматты жазба жасау ережелерін пайдалану алдында сыртқы қолданба/social engagement жүйесі Dataverse данасымен біріктірілгенін тексеріңіз.

Егер дана алғышарттарға сәйкес келсе, сізге тек қана қолдау көрсетілетін істі, ықтимал тұтынушыны, кездесуді, тапсырманы және қосымша кіріс әрекеттерін автоматты түрде жасайтын немесе жаңартатын Dataverse ішіндегі ережелерді орнату қажет.

Жазбаларды бұрынғы бағдарламада автоматты түрде жасау және жаңарту бойынша ережені баптау

1. Тұтынушыға қызмет көрсету, сатылым менеджері немесе маркетинг менеджері рөлі немесе баламалы рұқсаттары бар екендігін тексеріңіз.

   Қауіпсіздік рөлдерін тексеру

   • Пайдаланушы профилін қарау бөліміндегі қадамдарды орындаңыз.

   • Дұрыс рұқсаттар жоқ па? Жүйе әкімшісіне хабарласыңыз.

2. Параметрлер қызметін басқару бөліміне өту>

3. Автоматты жазбаны жасау және жаңарту ережелері параметрін таңдаңыз.

4. Жазбаны жасау және жаңарту ережесін жасау үшін, Жаңа түймешігін таңдаңыз.

   -НЕМЕСЕ-

   Ережелер тізімінде бар ережені өңдеу үшін өңдеу керек ережені таңдап ашыңыз.

5. Өрістегі ақпаратты теріңіз немесе өзгертіңіз.

   Нені енгізу керек екенін көру үшін өріс белгілерінің үстіне көрсеткіні апарыңыз:

   • Аты. Ереже атауын теріңіз.

   • Қор көзінің түрі. Ашылмалы тізімнен жазба көзі болып табылатын әрекетті таңдаңыз.

   • Кезек тізімі Ереже қолданылатын кезек тізімін таңдаңыз. Кіріс әрекет кезек тізімінде болады және кейін жазбаларды жасау немесе жаңарту әрекетіне жарамды ереже мен ереже элементі қолданылады.

     Мұнда бірнеше нәрсені ескеру керек:

     • Электрондық поштаны ескермегенде барлық әрекеттер мен реттелетін әрекеттер үшін кезек тізімін көрсету міндетті емес. Осындай әрекеттер үшін байланыс кезек тізімімен тек бір ереже және байланысты кезек тізімінсіз бір ереже болады. Мысалы, әлеуметтік әрекет көзінің түрі үшін екі белсенді ереже болады, біреуінде кезек тізімі көрсетілген, ал екіншісінде кезек тізімі жоқ.

     • Егер электрондық пошта осы ереже көзінің түрі ретінде таңдалса, кезек тізімін таңдамайынша ережені белсендіру мүмкін емес.

     Ескертпе

     Әр дерек көзінің түріне нақты бір кезек тізімі үшін бір ғана ережені байланыстыруға болады. Мысалы: электрондық хабарды іске түрлендіруге ереже жасап жатсаңыз, осы кезек үшін электрондық пошта мекенжайын көрсетілгендігіне көз жеткізіңіз. Кері жағдайда, электрондық пошта үшін автоматты жазбаны жасау орындалмайды. Қосымша ақпарат: Кезекті жасау немесе өзгерту

6. Сақтау опциясын таңдаңыз.

Арна сипаттарын орнату

1. Арна сипаттары бөлімінде Қосымша сипаттар терезесінде арна сипаттары тобын таңдаңыз.

   Ескертпе

   Жазба жасау және жаңарту ережесі үшін сипаттар тобын таңдау кезінде ереже элементі шарттарында арна сипаттары тобының элементтерін пайдалануға болады немесе мақсатты жазба сипаттарын орнатуға болады. Ережені белсендіргеннен кейін таңдалған сипаттар тобын жоюға немесе өзгертуге болмайды. Ереже элементтерінен бастапқы сипаттар тобының сілтемелі элементтерін жойғаннан кейін басқа сипаттар тобын таңдауға болады. Бастапқы сипаттар тобының сілтемелерін жоймай жаңа сипаттар тобын таңдауға әрекет жасаған кезде қатені көресіз.

Арнаның сипаттар топтарын жасау және оларға сипаттар қосу туралы қосымша мәліметтер алу үшін осы тақырыптың кейінірек бөлігіндегі Арна сипаттарын реттеу бөлімін қараңыз.

Электрондық пошта шарттарын орнату

Егер ереже көзінің түрі Электрондық пошта күйіне орнатылса, электрондық поштаны мақсатты жазбаға түрлендіру шарттарын көрсетіңіз.

1. Белгісіз жіберушілерден келген электрондық пошталардан жазбалар жасау. Егер осы құсбелгіні таңдасаңыз, белгісіз жіберушілерден (электрондық пошта мекенжайы ешқандай жазбалардың ішінде жоқ жіберуші) келген барлық электрондық пошта хабарлары жаңа жазбаларға (анықталған шарттар негізінде) түрлендіріледі. Контакт жазбасы да осы белгісіз жіберуші үшін жасалады.

   Ескертпе

   Dataverse жүйесі Әрекеттер астында Жазба жасау ішінде таңдалатын нысан негізінде жасалатын жазбаны анықтайды.

   Егер осы құсбелгі таңдалмаса, істер жіберуші ретінде контакт немесе тіркелгі бар электрондық пошта хабарлары үшін ғана жасалады.

   Бұл параметр Ереже иесінің жеке параметрлерінде Тұтынушыны тарту параметріне арналған Dynamics 365 бағдарламасында жазбаларды автоматты түрде жасаумен бірге, реестр мен контакт жазбасының жасалғанын анықтайды (Жеке параметрлерді орнату бөлімін қараңыз ).

2. Тұтынушы үшін жарамды құқық бар болса, істі жасаңыз. Егер осы құсбелгіні таңдасаңыз, тұтынушыға арналған белсенді құқық бар болған жағдайда ғана іс жасалады.

   Егер электрондық пошта хабарын жіберуші бас ұйымдағы контакт болса, контактінің бас ұйымында жарамды құқық және контакт құқықтың Контактілер бөлімінде тізімделген немесе Контактілер бөлімі бос (құқық тұтынушы үшін барлық контактілерге қолдануға болатындығын білдіреді) болған жағдайда жазба жасалады.

3. Шешілген іске байланыстырылған әрекеттер үшін істер жасау. Егер осы құсбелгіні таңдасаңыз, электрондық пошта хабары шешілген іске қатысты болған жағдайда іс жасалады. Егер электрондық пошта хабары белсенді іске қатысты болса жаңа іс жасалмайды. Дегенмен электрондық хабар бас тартылған іске қатысты болса, жаңа іс жасалады.

4. Әрекетпен байланыстырылған іс сол кезден бері шешілген болса, іс жасау. Шешілген іске байланыстырылған әрекеттер үшін істер жасау тармағына құсбелгі қойсаңыз, ұзақтықты осында қойыңыз. Егер іс қойылған құсбелгіден бұрын шешілген жағдайда ғана іс жасалады. Кіріс электрондық пошта хабары көрсетілген ұзақтықтан кейін шешілген іске қатысты болса кіріс электрондық пошта хабарлары тек шешілген іспен байланыстырылады; жаңа іс жасалмайды. Шешілген іс кіріс электрондық поштасы онымен байланыстырған кезде автоматты түрде қайта ашылмайды. Дегенмен, кіріс электрондық поштасы шешілген іспен байланысты болғанда, ағындарды реттеуге Power Automate, шешілген істі қайта ашуға болады.

5. Жазба жасалғанда тұтынушыға автоматты түрде жауап электрондық пошта хабарын жіберу. Егер электрондық поштаның мақсатты жазбасын жасағаннан кейін электрондық жауаптарды жіберушіге автоматты түрде жіберу керек болса, осы құсбелгіні таңдаңыз.

6. Тұтынушыға жауап беру үшін электрондық хабар үлгісін таңдаңыз. Егер Жазба жасаудағы тұтынушыға электрондық пошта хабары арқылы автоматты жауап жіберу құсбелгісін таңдасаңыз, электрондық пошта үлгісін (глобалдық электрондық пошта үлгісі немесе іс нысаны түрінің электрондық пошта үлгісі) таңдаңыз. Егер үлгі таңдалынбаса, автоматты жауап жіберілмейді.

   Ескертпе

   Кіріс электрондық поштасын HTML пішіміне қолдау көрсетпейтін өріспен салыстыру кезінде, электрондық поштадан HTML мазмұнын алып тастау керек, сонда мәтін Dynamics жазбасымен сәйкес келеді және мазмұнды HTML тегтерінсіз көруге болады. Бұл әрекетті келесі жолмен жасауға болады.
   
   1. HTML тегтерін өріске картаға түсірер алдында электрондық поштадан сүзу үшін[^ <]**> сияқты> тұрақты өрнекті пайдаланыңыз. Бұл әрекетті орындау тегтерді мазмұннан біржола жоятындығын ескеріңіз.
   2. Электрондық поштадағы HTML мазмұнын сақтап, бірақ оны көрсету қажет болмаса, браузер тек пішіндегі электрондық хаттағы мәтінді көрсетуі үшін, CSS өрісін textContent DOM түйінін пайдаланатындай етіп реттеңіз.
   
   Бұл теңшеулерге Microsoft тарапынан қолдау көрсетілмейтіндігін ескеріңіз. Өндіріс деректерінің жоғалуын болдырмау үшін, оларды сынақ ортасында сынап көріңіз.

Әлеуметтік әрекет шарттарын орнату

Егер ереже көзінің түрі әлеуметтік әрекет күйіне орнатылса, әлеуметтік әрекетті мақсатты жазбаға түрлендіру шарттарын көрсетіңіз.

1. Бұғатталған әлеуметтік профиль үшін жазбаларды жасау. Егер осы құсбелгіні таңдасаңыз, сіз бұғаттаған әлеуметтік профильдерден әлеуметтік хабарлар (әлеуметтік әрекеттер) мақсатты жазбасы үшін жазба жасалады немесе жаңартылады.

   Ескертпе

   Әлеуметтік хабарлар бағдарламада әлеуметтік әрекеттер ретінде пайда болады.

2. Тек тікелей жазбалар үшін істерді жасау. Егер осы құсбелгі таңдалса, әлеуметтік хабарлар тікелей немесе жеке хабарлар ретінде жіберілген кезде мақсатты жазба жасалады. Егер құсбелгіні алсаңыз, жазбалар жалпы хабарларды (уақыт шкаласы) қоса барлық әлеуметтік хабарлар үшін жасалады.

   Ескертпе

   Dataverse жүйесі Әрекеттер астында Жазба жасау ішінде таңдалатын нысан негізінде жасалатын жазбаны анықтайды.

Жазба жасау мәліметтерін орнату

Жазба жасау және жаңарту мәліметтерін көрсету бөлімінде жазбаны жасау немесе жаңарту шарттарын анықтау және жазбаның қасиеттерін көрсету үшін таңдаңыз .

1. Атау жолағында ереже элементінің мазмұнды атауын енгізіңіз.

2. Шарттар бөлімінде мақсатты жазбаның жасалу немесе жаңарту керектігін көрсету үшін жазбаны, арна сипаттарын, өрістерді және қатысты сұрау операторларын таңдаңыз.

   Мысалы, 3-тен кіші түсінік мәні, 60-тан үлкен әсер көрсеткіші және SilverCreditCard бар бұлт тегтері бар әлеуметтік хабар (әлеуметтік әрекет) жазбасын жасау үшін келесі шарттарды қосуға болады:

   

   Ескертпе

   Сонымен қатар шарттарда арна сипаттарын пайдалануға болады.

   

   Мұнда барлық шарттарды қосқаннан кейін ереже элементі болады:

   

3. Бұрын анықталған шарттарға сәйкес келетін кіріс әрекет үшін жазбаларды жасау немесе жаңарту қадамдарын қосыңыз.

   a. Әрекеттер бөлімінде Қадам қосу>Жазба жасау тармағын таңдаңыз.

   b. Жасау терезесінде кіріс әрекет жасау керек жазба түрін таңдаңыз. Мысалы, егер әлеуметтік әрекет ісін жасау керек болса,Іс опциясын таңдаңыз.

   Ескертпе

   Егер кіріс әрекетте қатысты нысан жиыны болса және қатысты нысан және Жазба жасау қадамында таңдалған нысан бірдей болмаса, жұмыс ағыны қолданылмайды және ережеде анықталған әрекеттер орындалмайды.

   c. Сипаттарды орнату түймешігін таңдаңыз.

   Нысан пішіні көрсетіледі. Мақсатты нысан өрістерін арна сипаттарымен қоса әлеуметтік әрекет жазбасы деректеріне салыстыруға болады. Кейбір салыстырулар кірістірілген: іс тақырыбы, тұтынушы және шығу тегі (сары түспен белгіленген). Кірістірілген салыстыруларды өзгертуге болады және жаңа салыстыруларды Пішін көмекшісі басқару құралымен қосуға болады.

   

   Жасалатын жаңа жазба автоматты түрде кіріс әрекет жазбасының қатысты жазбасы ретінде орнатылады. Әлеуметтік әрекетке қатысты тек бір нысан бар, яғни тек бір Жасау жазбасының әрекеті Әрекеттер бөлімінде ықтимал.

   d. Қосымша әрекеттер қосу үшін, Басқа әрекеттер көрсету бөлімінде Қадам қосу><Әрекет> тармағын таңдаңыз. Қолжетімді әрекеттер: жазба жасау, жазбаны жаңарту, электрондық хабар жіберу немесе еншілес іскери ережені бастау.

   Осы әрекеттердің әрқайсысы туралы қосымша ақпаратты Жұмыс процесі қадамдарды теңшеу бөліміненқараңыз.

4. Сақтап жабу опциясын таңдаңыз.

   Ескертпе

   • Жол түрі шарттарында "Параметрлер жиыны" және "Екі опция" деректер түрлеріне қолдау көрсетілмейді.
   • Қолдау көрсетілетін деректер түрлерінің әрқайсысына арналған сипат элементтерінде әдепкі мән болуы қажет. Бұл талап теңшелген сипат жолының элементтерінде бос кіріс веб сұрауы бар сценарийлерде маңызды. Бұндай жағдайларда сипат жолының элементі жұмыс ағынына қатысты болған кезде әдепкі мәнді алады.

Ережені қосу

Анықталған шарттар негізінде кіріс әрекеттер жазбалары жасалатындай немесе жаңартылатындай ережені қосыңыз. Қосымша ақпарат: Ережені белсендіру немесе өшіру.

Шайпұл

Сонымен қатар әзірлеушілер ережелерді өңдеу кезінде өткізіп жіберілген кіріс жазбаларға белсенді түрде қолдана алады.

Арна сипаттарын орнату

Әрбір әдепкі немесе реттелетін әрекет қосымша параметрлер төлсипатынан тұрады. Бұл төлсипат сыртқы қолданбадан алынған JSON пайдалы жүктемесін сақтайды.

Кіріс әрекетінің қосымша параметрлер өрісінен осы параметрлерді табуға болады.

Dataverse ішінен ақпарат алу және оны жазбаны жасау немесе жаңарту ережесімен байланыстыру үшін, арна сипаттары тобында арна сипаттарын анықтап, оларды белгілі бір ережемен байланыстыруға болады немесе бірнеше ережелер бойынша ортақ пайдалануға болады. Мысалы, әлеуметтік хабар мазмұнымен хабар деңгейі немесе ықпал жасаушы көрсеткіші сияқты хабар туралы маңызды ақпаратты алуға болады. Дәреже мен ықпал көрсеткіші - әлеуметтік арна сипаттары.

Арна сипаттары топтарын жасау және арна сипаттарын қосу

1. Жазба жасау және жаңарту ережесі пішінін сақтағаннан кейін, Арна сипаттары бөлімінде Қосымша сипаттар терезесінде іздеу түймешігін таңдап, Жаңа опциясын таңдаңыз.

   

   Арна сипаттары тобының пішіні ашылады.

   Маңызды

   Сипаттар тобының жазбасы бірнеше сипат элементтерінен тұрады.

   Осы мәселені шешу үшін алдымен шарттардан сипаттарды және пайдаланылатын қадамдарды жойып, одан кейін ережені сақтаңыз немесе белсендіріңіз.

2. Жазба жасау немесе жаңарту ережесіне сипаттар тобын қосу кезінде оны оңай анықтай алу үшін топқа мәнді атау беріңіз.

3. Көз түрі өрісі автоматты түрде жазба жасау және жаңарту ережесі көзінің түріне орнатылады.

4. Сақтау пәрменін таңдаңыз.

5. Арна сипаттары бөлімінде топқа тән арна сипаттарын қосу үшін, + белгісін таңдаңыз.

6. Арна сипаты пішінінде келесіні енгізіңіз:

   a. Аты. Әрекет пайдалы жүктемесінде пайда болатындықтан, сипат атауын теріңіз.

   Ескертпе

   Атауы әріп пен сандардан және астыңғы сызық таңбаларынан тұруы мүмкін әрі 300 таңбадан аспауы керек.

   Әрекет үшін алынған сипаттарды көру үшін Сатылым, Қызмет немесе Маркетинг>Әрекеттер тармағына өтіп, әрекетті ашыңыз және Қосымша параметрлер өрісін көріңіз.

   Ескертпе

   Бұл өріс әдепкі бойынша әрекет пішінінде қолжетімсіз. Жүйе теңшеушісі өрісті әрекет пішіндеріне қоса алады. Сыртқы қолданба әрекетке жіберген кезде ғана өрісте JSON жүктемесі болады.

   

   Маңызды

   • Жазба жасау және жаңарту ережесінде пайдалануға болатын атау-мән жұбынан арна сипатын жасаңыз. Мысалы, influenceScore жүйесі сипат атауы ретінде пайдалануға болады.
   • JSON жүктемесіндегі ақпаратты оқу өте оңай емес. Оқу мүмкіндігін жеңілдету үшін шығысты жетілдіретін онлайн JSON талдаушысын пайдалануға болады.
   • Сипаттар тобында кірістірілген мәндерді JSON жүктемесіне арна сипаттары ретінде қосу әрекетіне қолдау көрсетілмейді. Келесі үлгі пайдаланушы түйініндегі "FollowersCount" мәнін кірістірілген JSON кілт-мән жұбы ретінде көрсетеді.

   

   b. Деректер түрі. Арна сипатының деректері түрін таңдаңыз. Мысалы, егер сипат ықпал көрсеткіші болса, бүтін сан ретінде деректер түрін пайдаланыңыз, себебі оның мәні ондық бөлшек болуы мүмкін емес.

   Жазбаны жасаған кезде және рөл элементтерін жаңартқан кезде, шарттарды анықтау үшін сипат пайдаланылса, таңдалған деректер түрі байланысты сұрау операторларын анықтайды. Dataverse келесі деректер түріне ие сипаттарды жасауға ғана қолдау көрсетеді: қалқымалы үтірі бар сан, мәтіннің жалғыз жолы және бүтін сан.

   Ескертпе

   • Параметрлер жиыны және екі опция деректерінің түрлері жол түрі шарттарында қолдау көрсетіледі. Параметрлер жиыны мәнін шарттарда теруге болады.
   • Dataverse жүйесі әрбір қолдау көрсетілетін деректер түрі үшін сипат элементтерінің әдепкі мәнін орнатады. Бұл арна сипатын жұмыс ағынында пайдалану кезде сценарийлерге арналған, бірақ кіріс пайдалы жүктемесінде сыртқы арна, іскери ереже шарттары мәні жоқ, мұндағы сипатта келесі әдепкі пайдаланылады: Жол: "", Бүтін сан: 2,147,483,648, Қалқымалы: -1e+011

   c. Бағдарлама көзі. Осы сипат қатысты қолданба атын теріңіз.

   d. Сипаттама. Қандай сипат екендігін түсіндіру бойынша мәліметтерді теріңіз.

7. Аяқтағаннан кейін Сақтау және жабу пәрменін таңдаңыз.

   Арна сипаттары тобының пішінінде барлық сипаттарды көруге болады.

   

Жазба жасау және жаңарту ережесін белсендіру

Ереже элементтерін қосқаннан кейін кіріс әрекетке сәйкестендіру үшін жазбаны жасау және жаңарту ережесі үшін ережені іске қосу қажет.

Жазба жасау және жаңарту ережесін белсендіру үшін

Маңызды

Тұтынушыға қызмет көрсету Hub қызмет көрсетуді басқару аймағы құнсызданған. Тұтынушыға қызмет көрсету арқылы басқару тапсырмалары үшін Тұтынушыға қызмет көрсету басқару орталығы бағдарламасын пайдаланыңыз .

1. Параметрлер>Қызмет басқармасы тармағына өтіңіз.

2. Автоматты жазбаны жасау және жаңарту ережелері параметрін таңдаңыз.

3. Белсендіру керек ережені ашып, пәрмендер тақтасында Белсендіру опциясын таңдаңыз.

   Ескертпе

   Дереккөз түріне электрондық поштаны ескермегенде бір уақытта белсенді жазбаны жасау және жаңарту ережелері болуы мүмкін—біреуі кезек тізімімен және біреуі кезек тізімінсіз. Электрондық пошта көзінің түрі үшін тек бір жазбаны жасау және жаңарту ережесі болуы мүмкін әрі бұл ережеде кезек тізімі көрсетілуі керек.

   Ережені белсенді еткен соң, ережені өзгертудің жалғыз жолы - алдымен оны өшіру. Ережені ашып, пәрмендер тақтасында Тоқтату опциясын таңдаңыз.

Кезек тізімі пішінінен автоматты жазбаны жасау және жаңарту әрекетін басқару

Жазбаны автоматты түрде жасау және жаңарту ережесін кезек пішінінен де өзгертіп немесе басқара аласыз. Бұл әрекетті орындау үшін, кезек тізімі жазбасын ашып, пәрмендер тақтасында Электрондық пошта әрекетін түрлендіру параметрлері немесе Әлеуметтік әрекетті түрлендіру параметрлері опциясын таңдаңыз.

Қосымша ақпарат: Кезекті жасау немесе өзгерту

Ұсыныстарды жетілдіру

Егер ең соңғы нұсқаға жаңарту керек болса және электрондық пошта мен әлеуметтік әрекет үшін істі жасау ережелері болса, мұнда бірнеше затты білу керек.

Жетілдіру алдында бар ережелер	Жетілдіруден кейін ережелерге не болады?
Ереже элементтері бар ереже шарттармен және сипаттармен анықталады	- Ереже мен ереже элементтері жаңартылады және бұрыннан бар ереже элементтеріндегі сипаттар мен шарттар сақталады. - Жаңа ереже элементі бос шарттармен жасалады. Жаңа жазбаны жасау қадамы (таңдалған іспен) кірістірілген сипат салыстыруына қосылады. Ереже элементтері ретпен қолданылады және жаңадан жасалған ереже элементі кезектің соңында болады.
Ереже элементтері бар ереже шарттармен, бірақ сипаттарсыз анықталады	- Ереже мен ереже элементтері жаңартылып, ереже элементтеріндегі шарттар сақталады. - Жаңа ереже элементі бос шарттармен жасалады. Жаңа жазбаны жасау қадамы (таңдалған іспен) кірістірілген сипат салыстыруына қосылады. Ереже элементтері ретпен қолданылады және жаңадан жасалған ереже элементі кезектің соңында болады.
Ереже элементтері бар ереже шарттарсыз және сипаттарсыз анықталады	- Ереже және ереже элементтері жаңартылады. - Жаңа ереже элементі бос шарттармен жасалады. Жаңа жазбаны жасау қадамы (таңдалған іспен) кірістірілген сипат салыстыруына қосылады. Ереже элементтері ретпен қолданылады және жаңадан жасалған ереже элементі кезектің соңында болады.
Ереже элементтері бар ереже сипаттарымен, бірақ шарттарсыз анықталды	- Ереже мен ереже элементтері жаңартылып, ереже элементтеріндегі сипаттар сақталады. - Жаңа ереже элементі бос шарттармен жасалады. Жаңа жазбаны жасау қадамы (таңдалған іспен) кірістірілген сипат салыстыруына қосылады. Ереже элементтері ретпен қолданылады және жаңадан жасалған ереже элементі кезектің соңында болады.
Ереже элементтерінсіз ереже	- Ереже жаңартылады. - Жаңа ереже элементі бос шарттармен жасалады. Жаңа жазбаны жасау қадамы (таңдалған іспен) кірістірілген сипат салыстыруына қосылады. Ереже элементтері ретпен қолданылады және жаңадан жасалған ереже элементі кезектің соңында болады.
Әлеуметтік немесе электрондық пошта көзі түрлері үшін белсенді істі жасау ережесі кезек тізімімен көрсетіледі	Барлық осындай ережелер белсенді күйде жаңартылады
Әлеуметтік немесе электрондық пошта көзі түрлері үшін белсенді істі жасау ережесі кезек тізімінсіз көрсетіледі	Барлық осындай ережелер жаңартылып тоқтатылады. Мұның себебі: Dynamics CRM Online Spring '14 бағдарламасында істі кезексіз жасау ережесі қолданылмады және жазба жасамады.

Шешімді жаңартуға арналған ұсыныс

Шешімді жаңарту алдында келесі әрекеттерді орындаңыз:

1. Шешімнің алдыңғы нұсқасы арқылы келген жазбаны жасау және жаңарту ережелерін ажыратыңыз. Жазбаны жасау және жаңарту ережелерінің күйі жоба күйіне өзгереді.

2. Шешімді қажетінше жаңартыңыз.

3. Шешімді сәтті жаңартқаннан кейін, Жазбаны жасау және жаңарту ережелерін талап бойынша белсендіріңіз.

Сондай-ақ келесіні қараңыз

Істі автоматты бағыттау үшін ережелер жасау

Кезек тізімін жасау немесе өзгерту