Share via

Әрекеттік сегменттер жасау

  • Мақала

Маңызды

Бұл мақала тек шығыс маркетингке қолданылады.

Мінез-құлық сегменттері маркетинг туралы мәліметтер дерекқорында сақталған өзара әрекеттесу жазбаларын сұрау . Бұл жазбалардың әрқайсысы контакт жасаған нәрсеге жауап ретінде автоматты түрде жасалады (мысалы, электрондық поштаны ашу немесе веб-бетке кіру), және сол әрекетпен байланысты нақты контакт жазбасымен байланысты (егер белгілі болса). Өзара әрекеттесу жазбалары UI-де әр түрлі мәліметтер дисплейлерін Dynamics 365 Customer Insights - Journeys жасау үшін қолданылады, бірақ олар ұйымдастыру дерекқорына Customer Insights - Journeys синхрондалмайды.

Мінез-құлық сегменті сұрауының нәтижесі әрқашан сұрауда белгіленген шарттарға сәйкес өзара әрекеттесудің тиісті түрін орындаған контактілер жиынтығы болып табылады.

Сегменттің бұл түрі серпінді , себебі оның мүшелігі сұрау ретінде анықталады, оның нәтижелері дерекқорға қосылатын жаңа өзара әрекеттесулерге жауап ретінде сәтінен қазіргі кезге дейін өзгеруі мүмкін.

Мінез-құлық сегментін жасау үшін сегмент жасап, Жаңа сегментпен бірге өмір сүру және жасау тармағында сипатталғандай Мінез-құлық параметрін таңдаңыз....

Келесі сурет әдеттегі мінез-құлық сегмент сұрауының мысалын көрсетеді және құрастырушы пайдаланушы интерфейсінің негізгі мүмкіндіктерін баяндайды.

Мінез-құлық сегменттеріне арналған сегмент құрастырушы UI элементтері.

Мәндік белгілер:

  1. Өзара әрекеттесу атауы: Мінез-құлық сегменті іздейтін өзара әрекеттесу түрін таңдау үшін осы ашылмалы тізімді пайдаланыңыз.
  2. Толық экранды өңдегіш: Сұрауды көру және өңдеу үшін қосымша экрандық жылжымайтын мүлікті қамтамасыз ететін сегмент құрастырушысын толық экран режимінде ашу үшін осы түймені таңдаңыз.
  3. Өзара әрекеттесу сүзгілерін көрсету/жасыру: Әрекеттесулердің жалпы санына және/немесе жылжыту-терезе уақытының кезеңіне шектеулерді орнату үшін сүзгілерді көрсету немесе жасыру үшін осы түймені таңдаңыз.
  4. Өзара әрекеттесу сүзгілері: Осы сегментке қосылу үшін контакті орындауы тиіс өзара әрекеттесулердің ең аз немесе нақты санын орнату үшін осыларды пайдаланыңыз. Сондай-ақ, соңғы екі аптадағы сияқты жақында болған өзара әрекеттесулерді қарастыру үшін жылжытатын терезе сүзгісін орнатуға болады. Жылжытылатын терезе сүзгісін қосу үшін, үшінші ашылмалы тізімді өзара әрекеттесулерден соңғысындағы өзара әрекеттесулерге өзгертіңіз. Жылжытылған терезенің күні әрқашан ағымдағы күнге байланысты есептеледі, сондықтан егер осыны қоссаңыз, кейбір контактілер, егер олар айналыспаса, әрбір өтіп бара жатқан күнмен сегменттен шығып кетуі мүмкін. Бұл мысалда сүзгі соңғы 45 күнде кемінде бір рет хабарды басқан контактілерді табады.
  5. Қосымша шектеулер: Бұл параметрлер демографиялық және фирмографиялық сегменттер үшін сияқты жұмыс істейді, бірақ мұнда олар өзара әрекеттесу жазбаларының таңдалған түрі үшін мәндерге негізделген нәтижелерді сүзуге мүмкіндік береді. Мысалы, белгілі бір тұтынушымен өзара қатынас топтамасы жіберген электрондық пошта хабарларының басуларын тапқыңыз келуі мүмкін (осында көрсетілгендей). Демографиялық және фирмографиялық сегменттер сияқтымұнда қанша сөйлем мен сөйлем топтарын қосуға болады.

Ескертпе

Профиль сегменттерінен айырмашылығы, мінез-құлық сегменттері тек бір ғана сұрау блогын жасауға мүмкіндік береді, демек , «Ағын көрінісі » қойыншасы қол жетімді емес және бүкіл сұрауда тек бір блок болуы тиіс. Дегенмен, құрамдас сегмент жасау арқылымінез-құлық сегменттерін басқа өзара әрекеттесумен немесе профиль сегменттерімен біріктіруге болады.

Бастапқы сұрауды қарау және өңдеу

Сегмент дизайнері динамикалық сегмент үшін логиканы жасауға арналған графикалық интерфейсті ұсынады. Параметрлермен жұмыс істегенде фонда мәтінге негізделген сұрауды жасап жатырсыз. Бұл жүйе дерекқорыңызға қарсы іс жүзінде іске қосылады деген сұрау. Әдетте сұрауды ешнәрсеге пайдаланудың қажеті жоқ, бірақ кейде ол ақауларды жоюға көмектесе алады. Сондай-ақ, бұрыннан бар сегменттің көшірмесін жасау немесе электрондық пошта арқылы сұрау дизайнын ортақ пайдалану үшін пайдалануыңыз мүмкін құрастырушыға сұрауларды көшіруге/қоюға болады.

Сұрауды табу, көру және өңдеу үшін беттің төменгі жағына жылжып, сұрау көрінісі қойындысын мына жерден ашыңыз .

Жазба идентификаттарын табу

Көбіне белгілі бір пішінмен, тұтынушымен өзара қатынас топтамасы, хабармен, оқиғамен немесе басқа да нақты жазбамен байланысты өзара әрекеттесулерді тапқыңыз келеді. Ол үшін іздеген жазбаның идентификатын табу керек. Бұл үшін:

  1. Сілтеме жасағыңыз келетін жазбаны (оқиға немесе электрондық пошта сияқты) ашыңыз.

  2. Браузеріңіздегі мекенжай жолағын тексеріңіз, ол төмендегідей URL мекенжайын көрсетуі тиіс:

    https://<MyOrg>.crm.dynamics.com/main.aspx?appid=c8cba597-4754-e811-a859-000d3a1be1a3&pagetype=entityrecord&etn=msevtmgt_event&id=5acc43d5-356e-e811-a960-000d3a1cae35

  3. Ағымдағы жазбаңыздың ID нөмірінен кейінгі URL мекенжайының id= -дан басталатын бөлігін табыңыз. Сол санды (тек мән) көшіріп, өрнекте пайдаланыңыз.