Teams қоңыраулары арқылы нақты уақыттағы қоңырау деректерін алыңыз

Teams қоңырауларымен сөйлесу интеллектісі сізге шолу, қорытынды, транскрипция, түсініктер және әрекет элементтерін қамтитын нақты уақыттағы қоңырау деректерін талдауға мүмкіндік береді. Бұл мүмкіндікті пайдалану үшін әкімші ұйымыңызда Microsoft Teams конфигурациялауы керек. Қосымша ақпарат: Сату қолданбасында сөйлесу ақпаратын бірінші рет орнату тәжірибесі

Лицензия және рөлге қойылатын талаптар

Талап түрі	Сізде болуы керек
Лицензия	Dynamics 365 Sales Premium немесе Dynamics 365 Sales Enterprise Қосымша ақпарат: Dynamics 365 сату бағасы
Қауіпсіздік рөлдері	Кез келген негізгі сату рөлі, мысалы, сатушы немесе сату менеджері Қосымша ақпарат: Негізгі сату рөлдері

Қоңырау деректерінің нақты уақыттағы талдауын қараңыз

Қоңырауды бастамас бұрын тергіште қоңырау тілін таңдаңыз.

Қоңырау қосылғанда Жазу опциясы пайда болады. Қоңыраудың нақты уақыттағы талдауын алу үшін осы опцияны қосыңыз.

Қоңырау кезінде келесі әрекеттерді орындауға болады:

• Жазбаны қосу және өңдеу: Мәліметтер қойындысында қоңырауға қатысты жазбаны қосуға және қажет болса, оны өңдеуге болады. Сондай-ақ телефон қоңырауы әрекетін көруге болады.

• Жазбаларды алу: Ескертпелер қойындысында негізгі ойларды немесе қоңырау туралы кез келген басқа маңызды ақпаратты қорытындылау үшін жиналыс жазбаларын алуға болады. Қосылған ескертпелер автоматты түрде әрекеттің уақыт шкаласына сақталады және сонымен қатар телефон қоңырауы әрекетінің Қоңыраулар қорытындысы қойындысында қолжетімді. Әрекеттер туралы қосымша ақпаратты Әрекеттерді бақылау және басқару бөлімінен қараңыз.

  

• Транскрипт: Транскрипт қойындысында қоңырау кезінде нақты уақыттағы транскрипт көрсетіледі, онда кімнің, қашан не айтқанын көрсететін уақыт шкаласы көрсетіледі. Транскрипт қоңырауды талдауға көмектеседі. Қоңырауда айтылған анықталған кілт сөздер мен бәсекелестер қалың мәтінмен бөлектелген. Қосымша ақпарат: Кілт сөздер мен бәсекелестерді конфигурациялаңыз

Қоңырау аяқталғаннан кейін қоңыраудың қорытындысын көру үшін Толық қорытынды тармағын таңдаңыз. Қосымша ақпарат: Қоңыраулар қорытындысын көру және түсіну

Қолданбаңыздан опцияларды таба алмайсыз ба?

Үш ықтималдық бар:

• Сізде қажетті лицензия немесе рөл жоқ.
• Әкімшіңіз мүмкіндікті қоспаған.
• Ұйымыңыз реттелетін бағдарламаны пайдаланып жатыр. Нақты қадамдарды әкімшіңізбен тексеріңіз. Бұл мақалада сипатталған қадамдар дайын Сату орталығы және Sales Professional бағдарламаларына тән.

Келесіні де қараңыз:

Microsoft Teams теру құралын конфигурациялаңыз
Қолдану арқылы қоңырау шалыңыз Microsoft Teams