Сервер тарапында синхрондау

  • Мақала

Сервер тарапында синхрондау — бұл Customer Engagement бағдарламаларын (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing және Dynamics 365 Project Service Automation) веб-браузерде немесе планшет немесе смартфон сияқты мобильді құрылғыда басқаратын пайдаланушылармен ұйымдастыру үшін қолайлы нұсқа. Сервер тарапында синхрондау бағдарламаларды электрондық пошта серверімен тікелей синхрондауды қамтамасыз етеді. Exchange бағдарламасын пайдаланған кезде бұл электрондық поштаны, контактілерді, тапсырмаларды және кездесулерді қос бағытты синхрондауды қамтиды. Әр пайдаланушы үшін синхрондалатын деректерді пайдаланушы опциялары диалогтік терезесіндегі Синхрондау қойыншасында қолжетімді синхрондау сүзгілерімен басқаруға болады.

Егер POP3 электрондық пошта серверін пайдалансаңыз, синхрондалатын деректер тек электрондық поштаны қамтиды.

Сервер тарапында синхрондау Customer Engagement бағдарламалары іске қосылған веб-браузерге, планшетке немесе смартфонға хабар алмасу деректерін қолжетімді етеді. Қосымша ақпарат: Электрондық поштаның, кездесулердің, контактілер мен тапсырмалардың сервер тарапында синхрондалуы

Электрондық поштаны, кездесулерді, контактілерді және a Dynamics CRM org және Exchange сервері және бұлтта бірдей деректерді ортақ пайдаланатын әртүрлі құрылғылар арасында синхрондалатын тапсырмаларды көрсететін диаграмма.

Ескертпе

Пайдаланушы тек дара Exchange не POP3 пошта жәшігіне түсіре алады. Сол сияқты Exchange не POP3 пошта жәшігі дара пайдаланушыға түсіре алады. Customer Engagement бағдарламалары Exchange не POP3 пошта жәшігі пайдаланушыға әлдеқашан түсірілгенін анықтағанда, пайдаланушыны Exchange пошта жәшігіне түсіру не түсірмеу таңдауын беретін диалогтік терезе пайда болады. Пайдаланушы Иә мәнін таңдағанда, алдыңғы пайдаланушының Exchange пошта жәшігі түсіруіне және сәйкесінше пайдаланушы және Exchange пошта жәшігі арасындағы синхрондауға апарады.

Сервер тарапынан синхрондау жиілігі

Сервер тарапында синхрондау әр пошта жәшігі үшін кесте бойынша іске қосылады және өңделген жұмыс жүктемесі негізінде синхрондаудың әр түрлі кідірістері бар. Қолжетімді жұмыс жүктемелері — кіріс электрондық хабарлар, шығыс электрондық хабарлар және кездесулер, контактілер және тапсырмалар - синхрондауы.

Пошта жәшігі сәтті тексеріліп, қосылғаннан кейін, сервер тарапында синхрондау конфигурацияланған жұмыс жүктемелері үшін үздіксіз өңдей бастайды. Жұмыс жүктемесін өңдеу басталған кезде, сервер тарапында синхрондау сыртқы пошта қызметі провайдеріндегі пошта жәшігіңізбен және сондай-ақ ортадағы деректермен өзара әрекеттеседі. Бұл өзара әрекеттесулер электрондық пошта қызметі провайдерінің жауаптылығына, синхрондалатын элементтердің санына, қосылымды реттеуге, алмасқан деректер мен тіркемелер санына байланысты уақытты алуы мүмкін. Сонымен қатар бұл өзара әрекеттесулер Dynamics 365 жүйесіне орналастырылған белсенді теңшеулер негізінде қосымша уақытты алуы мүмкін.

Берілген жұмыс жүктемесі үшін синхрондаудың келесі жоспарланған уақыты оны өңдеу циклінің соңында есептелгендіктен, бұл жұмыс жүктемесі үшін ұзақ уақытқа созылатын синхрондау циклі пошта жәшігінің жалпы өнімділігіне әсер етуі мүмкін дегенді білдіреді. Осылайша синхрондау циклінің ұзақтығы үшін анықталған SLA келісімі жоқ, себебі оған бұрын айтылған сыртқы факторлар тікелей әсер етеді.

Кіріс синхрондау жиілігі

Кіріс синхрондау циклі аяқталғаннан кейін, пошта жәшігі кіріс хабарларды өңдеуді бес минутқа кейінге қалдырады. Бұл дегеніміз пошта жәшігі бес минуттан кейін қайта өңдеуге дайын болады дегенді білдіреді.

Маңызды

Электрондық пошта жеткізілімінде ұзақ уақыт жұмыс істейтін үндестірілген теңшеулердің болуы (қосылатын модульдер мен жұмыс ағындары) өнімділіктің төмендеуіне әкелуі мүмкін. Бұл теңшеулерді асинхронды орындауға көшіру өнімділікті жақсарта алады.

Шығыс синхрондау жиілігі

Сервер тарапында синхрондау ортада "Жіберуді күтуде" күйінде тұрған және SDK сұрауын жіберу көмегімен жіберілген шығыс электрондық пошта хабарларының бар‑жоғын сканерлейді. Ол әр бес минуттық жиілікте белсенді пошта жәшігі үшін шығыс электрондық пошта хабарларының күйін "Жіберуді күтуде" күйіне жаңартады және осы электрондық пошта хабарларын конфигурацияланған электрондық пошта қызметі провайдеріне жібереді.

Маңызды

Dynamics 365 жүйесінде электрондық пошта қызметі сыйымдылығынан асатын шығыс электрондық пошта хабарларының көп мөлшерін жасау сол пошта жәшігінен артта қалушылықты және жаңа электрондық пошта хабарларының кешігуін тудыруы мүмкін.

Жаппай шығыс электрондық пошта хабарларын жасамас бұрын, электрондық пошта қызметінің реттеу шектеулерін қарап шығыңыз:

Кездесулерді, контактілерді және тапсырмаларды синхрондау жиілігі

Кездесулер, контактілер және тапсырмалар үшін синхрондау циклі аяқталғаннан кейін, пошта жәшігі синхрондаудан кейін өңдеу үшін 5-12 минутқа кейінге қалдырылады. Бұл дегеніміз пошта жәшігі соңғы синхрондау циклдарында қаншалықты белсенді болғандығына байланысты пошта жәшігі 5-12 минут ішінде қайта өңдеуге дайын болады дегенді білдіреді.

Егер пошта жәшігі кездесулер, контактілер, тапсырмалар және кіріс электрондық хабарлар үшін қосылса, кейінге қалдыру уақыты 5-15 минут аралығында болады.

Сервер тарапында синхрондаумен қолжетімді мүмкіндіктер

Сервер тарапында синхрондау мүмкіндіктері мыналарды қамтиды:

  • Жіберілген элементтер қалтасы: Егер сіздің серверіңіздің нұсқасы 9.1.0000.16819 немесе одан кейінгі болса, сервер тарапында синхрондауды қолдану арқылы Dynamics 365 бағдарламаларынан жіберілген электрондық пошта хабарлары қосылған Exchange пошта жәшігі Exchange жіберушісінің пошта жәшігіндегі Жіберілген элементтер қалтасында көрінетін болады. Нұсқаңызды анықтау үшін жүйеге кіріңіз де, экранның жоғарғы оң жақ бұрышында ПараметрлерПайдаланушы профилінің параметрлері түймесі.>Туралы тармағын таңдаңыз.

    Ескертпе: бұл функцияны SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder OrgDbOrgSetting "жалған" күйіне ауыстыру арқылы өшіруге болады.

  • Электрондық пошта қалтасын бақылау: бақылау үшін, электрондық поштаны жай ғана қалтаға апаруға болады. Қалтаны бақылау Microsoft Exchange қолдайтын кез келген мобильді құрылғыда жұмыс істейді, яғни электрондық поштаны кез келген құрылғыдан бақылауға болады.

  • Outlook бағдарламасын қажет етпейді: Жазбаларды синхрондау үшін Dynamics 365 for Outlook қондырмасының ашық болуы қажет емес. Егер сіз сервер тарапында синхрондауды орындайтын болсаңыз да, жазбаларды қолмен бақылау үшін әлі де Dynamics 365 for Outlook бағдарламасын пайдалануға болады. Бұл сонымен қатар Outlook қондырмасының жұмысын жақсартуға көмектеседі.

  • Dynamics 365 App for Outlook бағдарламасына қолдау көрсету: Кіріс электрондық хабарды жаңа Dynamics 365 App for Outlook бағдарламасы көмегімен бақылауға болады. Dynamics 365 App for Outlook бағдарламасы вебтегі Outlook бағдарламасымен жұмыс істейді, сондықтан кіріс электрондық хабарларды бақылау үшін тек браузер қажет.

Customer Engagement бағдарламаларда және Customer Engagement (on-premises) екеуін де сервер тарапынан синхрондаумен қолжетімді мүмкіндіктер

Сервер тарапында синхрондау мүмкіндіктері мыналарды қамтиды:

  • Ресурстарды тиімді пайдалану: сервер тарапында синхрондау біріктірілген пошта жәшігін басқаруды қамтамасыз етеді. Уақытша қателері бар белсенді емес пошта жәшіктерін ажыратуыңызға болады. Жерсіндіру мүмкіндіктері мен уақыт талаптарына шектеу қою арқылы ресуртардың бұрыс пайдаланылуының алдын алуға мүмкіндік береді.

  • Қосылымды реттеу: сервер тарапында синхрондау пошта серверінің тым жүктелуінің алдын алу үшін электрондық пошта серверіне қатысты ашылған параллель қосылымдардың санын басқару жолын қамтамасыз етеді.

  • Деректерді тасымалдау: сервер тарапында синхрондау тасымалдау шеберін пайдалана отырып конфигурация деректерін электрондық пошта жол жоспарлағышынан сервер тарапында синхрондауға тасымалдауды қолдайды.

  • Қызметті оқшаулау: сервер тарапында синхрондау синхрондалмаған әрекеттер, шығыс әрекеттер мен пошта жәшіктеріне арналған кезекті басқару және конфигурация параметрлерін қамтиды. Ол үндестірілмеген қызмет құрылымына негізделеді және бірдей процесті ортақ пайдалануы мүмкін. Барлық жағдайларда ол синхронды емес қызметпен оқшаулауды сақтай отырып, сервер ресурстарын басқарады.

  • Пайдаланушылар мен әкімшілерге қате туралы хабарлау: сервер тарапында синхрондау электрондық поштаға, я болмаса бір немесе бірнеше пошта жәшігіне қатысты қателерді журналға тіркеуді және хабарлауды қолдайды. Қосымша ақпарат: Сервер тарапында синхрондау үшін қателерді журналға тіркеу

Ескертпе

Customer Engagement бағдарламаларында электрондық пошта хабарларын Dynamics 365 for Outlook жүйесін немесе сервер тарапында синхрондауды пайдалану арқылы синхрондауға болады. Егер сервер тарапында синхрондау таңдалса, синхрондау әрекеті Dynamics 365 for Outlook жүйесін іске қосуды қажет етпейді. Алайда Dynamics 365 for Outlook жүйесі элементті Outlook бағдарламасынан ілгерілету үшін қажет.

Сонымен қатар қараңыз

Электрондық поштаның, кездесулердің, контактілер мен тапсырмалардың сервер тарапында синхрондалуын орнату
Outlook немесе Exchange жиі қойылатын сұрақтарымен деректерді үндестіру