Outlook бағдарламасымен қандай өрістерді синхрондауға болады?
Әкімшілер Customer Engagement бағдарламалары (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, and Dynamics 365 Project Service Automation) және Microsoft Dynamics 365 for Outlook өрістері үшін синхрондаудың орын алуын және синхрондау бағытын орната алады.
Синхрондауды келесі кестелер тізімделген нысандарға орнатуға болады. Өрістерді синхрондауды реттеу жолы туралы ақпаратты Customer Engagement бағдарламалары және Outlook немесе Exchange арасында өрістерді синхрондауды басқару бөлімінде қараңыз
Нысан: кездесу
| Outlook өрістері | Әдепкі синхрондау | Реттелетін синхрондау | Customer Engagement бағдарламаларының өрісі | Ескертпелер |
|---|---|---|---|---|
| Кездесу уақыты |  |
|
Кездесу уақыты | Басталу уақыты Аяқталу уақыты, Ұзақтығы, Оқиға, т.б. жиыны |
| Тіркемелер |  |
Есептелген | Attachments | Жүйе параметрлері негізінде өзгереді. |
| Негізгі мәтін | |
,  ,  , |
Сипаттама | Outlook және Exchange кескіндер мен сілтемелер сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін. Customer Engagement бағдарламалары мәтіннің бірнеше жолынан ғана құралуы мүмкін. |
| Маңыздылық | |
|
Басымдылық | Outlook жоғары маңыздылыққа, төмен маңыздылыққа ие. |
| Орналасқан жері | |
, , , |
Орналасқан жері | |
| Таңдаулы қатысушылар | |
|
Таңдаулы қатысушылар | |
| Ұйымдастырушы | |
|
Ұйымдастырушы | Төмендегіні көріңіз. |
| Қатысты | |
|
Қатысты | Төмендегіні көріңіз. |
| Қажетті қатысушылар | |
|
Міндетті қатысушылар | |
| Уақытты көрсету тәсілі | |
|
Кездесу күйі | |
| Тақырыбы | |
, , , |
Тақырыбы |
Жазбалар
Organizer: Outlook синхрондауда Customer Engagement бағдарламаларында жасалған кездесу Outlook бағдарламасында қосымша өзгертілгенге дейін Outlook Organizer өрісін толтырмайды. Бұл Кездесу, Қайталанатын кездесу және Қызмет әрекетіне қолданылады. Сервер тарапында синхрондауда Dynamics 365 бағдарламаларында жасалған қызмет әрекеті Exchange Organizer өрісін осы кездесуді синхрондайтын адаммен толтыруына себеп болады.
Regarding:Set Regarding орындаған кезде, Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісі тұтынушылармен жұмыс істеу бағдарламаларындағы қатысты нысанның атымен ауыстырылады. Синхрондалмайынша, Dynamics 365 for Outlook жүйесіндегі және Customer Engagement бағдарламаларындағы Set Regarding әрекеті Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісін өзгертпеуі керек.
Нысан: контакт
| Outlook өрістері | Әдепкі синхрондау | Реттелетін синхрондау | Customer Engagement бағдарламаларының өрісі | Ескертпелер |
|---|---|---|---|---|
| Жылдық | |
, , , |
Жылдық | |
| Көмекшінің аты | |
, , , |
Көмекші | |
| Көмекшінің телефоны | |
, , , |
Көмекшінің телефоны | |
| Туған күнге арналған торттар | |
, , , |
Туған күнге арналған торттар | |
| Қызмет факсы | |
, , , |
Факс | |
| Іскери телефон | |
, , , |
Іскери телефон | |
| 2-қызмет телефоны | |
, , , |
2-қызмет телефоны | |
| Кері қоңырау | |
, , , |
Жауап қату нөмірі | |
| Балалар | |
, , , |
Балалардың аттары | |
| Компанияның негізгі телефоны | |
, , , |
Компания телефоны | |
| Бөлім | |
, , , |
Бөлім | |
| Электрондық пошта | |
, , , |
Электрондық пошта | |
| 2-электрондық пошта | |
, , , |
2-электрондық пошта мекенжайы | |
| 3-электрондық пошта | |
, , , |
3-электрондық пошта мекенжайы | |
| FTP торабы | |
, , , |
FTP торабы | |
| Толық атау | |
Толық аты | ||
| Мемлекет ИД нөмірі | |
, , , |
Үкімет | |
| Үй мекенжайы | |
, , , |
2-мекенжай | Жүйе параметрлері негізінде өзгереді. |
| Үй телефоны | |
, , , |
Үй телефоны | |
| 2-үй телефоны | |
, , , |
2-үй телефоны | |
| Жұмыс атауы | |
, , , |
Жұмыс атауы | |
| Пошталық мекенжай/бизнес мекенжай | |
, , , |
1-мекенжай | Пошта мекенжайы Жүйе параметрлеріне байланысты Жұмыс мекенжайына өзгереді. |
| Реттеушінің аты | |
, , , |
Менеджер | |
| Ұялы телефон | |
, , , |
Мобильді телефон | |
| Бүркеншік аты | |
, , , |
Бүркеншік аты | |
| Ескертпелер | |
, , , |
Сипаттама | Outlook және Exchange кескіндер мен сілтемелер сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін. Customer Engagement бағдарламалары мәтіннің бірнеше жолынан ғана құралуы мүмкін. |
| Басқа мекенжай | |
, , , |
3-мекенжай | Жүйе параметрлері негізінде өзгереді. |
| Басқа телефон | |
, , , |
3-телефон | |
| Пейджер | |
, , , |
Пейджер | |
| Ата-ана (қатысты) | |
Компания аты (қатысты) | Төмендегі ескертулерді көріңіз. | |
| Жұбай/серіктес | |
, , , |
Жұбай/серіктес аты | |
| Веб-бет | |
, , , |
Веб-сайт | |
| Yomi аты | |
, , , |
Yomi аты | |
| Yomi тегі | |
, , , |
Yomi тегі |
Жазбалар
Емделуші (Regarding):Set Regarding орындаған кезде, Outlook бағдарламасындағы Company өрісі тұтынушылармен жұмыс істеу бағдарламаларындағы қатысты нысанның атымен ауыстырылады. Синхрондалмаса, Dynamics 365 for Outlook жүйесіндегі және Customer Engagement бағдарламаларындағы Set Regarding әрекеті Outlook бағдарламасындағы Company өрісін өзгертпеуі керек. Пайдаланушылар Dynamics 365 for Outlook жүйесіндегі Outlook контактілері үшін Company өрісін жаңартуды басқара алады. Қосымша ақпарат: Customer Engagement бағдарламалары мен Outlook немесе Exchange арасындағы қадағалауға және синхрондауға әсер ететін жеке опцияларды орнатыңыз
Контакт нысаны өшірілгенде (Күй себебі: белсенді емес), Outlook бағдарламасындағы Outlook өрісінде Санат [Dynamics 365] белсенді емес болады. Бұл бақыланатын Outlook контактілерінің пулынан белсенді емес күйді және белсенді күйді ажыратуға көмектеседі.
Нысан: факс
| Outlook өрістері | Әдепкі синхрондау | Реттелетін синхрондау | Customer Engagement бағдарламаларының өрісі | Ескертпелер |
|---|---|---|---|---|
| Аяқталған күні | |
, , , |
Нақты аяқталуы | |
| Ақырғы күн | |
, , , |
Ақырғы күн | Төмендегі ескертулерді көріңіз. |
| Маңыздылық | |
Басымдылық | Outlook жоғары маңыздылыққа, төмен маңыздылыққа ие. | |
| Ескертпелер | |
, , , |
Сипаттама | Outlook және Exchange кескіндер мен сілтемелер сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін. Customer Engagement бағдарламалары мәтіннің бірнеше жолынан ғана құралуы мүмкін. |
| Қатысты | |
Қатысты | Төмендегі ескертулерді көріңіз. | |
| Басталу күні | |
, , , |
Басталу күні | |
| Күйі | |
Күй | Әрекет күйі және Күй себебі өрісінен есептелген. | |
| Тақырыбы | |
, , , |
Тақырыбы |
Жазбалар
Мерзімі: Күн мен уақытты қамтиды. Outlook бағдарламасында тапсырма жасалғанда, жүйе тапсырмаға еске салу уақытын тағайындайды. Еске салғыш ақпараты Outlook бағдарламасынан Customer Engagement бағдарламаларына синхрондалмайды. Алайда тапсырмада Орындалу уақыты орнатылған кезде, ол Outlook бағдарламасындағы еске салу уақытымен синхрондалады.
Outlook/Exchange бағдарламасында Басталу күні мәні болса, бірақ Орындалу күні мәні болмаса, Outlook бағдарламасында Басталу күнін тікелей өзгерткен сайын Outlook/Exchange бағдарламасы Орындалу күні мәнін Басталу күнімен автоматты түрде толтырады; Customer Engagement бағдарламаларында Басталу күні мәні болса, бірақ Орындалу күні мәні болмаса, Customer Engagement бағдарламалары Орындалу күні мәнін Басталу күнімен автоматты түрде толтырады. Оларды Outlook/Exchange және Customer Engagement бағдарламалары дербес басқарады, мұнда синхрондау бағыттарымен бақыланбайды.
Regarding:Set Regarding орындаған кезде, Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісі тұтынушылармен жұмыс істеу бағдарламаларындағы қатысты нысанның атымен ауыстырылады. Синхрондалмайынша, Dynamics 365 for Outlook жүйесіндегі және Customer Engagement бағдарламаларындағы Set Regarding әрекеті Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісін өзгертпеуі керек.
Нысан: хат
| Outlook өрістері | Әдепкі синхрондау | Реттелетін синхрондау | Customer Engagement бағдарламаларының өрісі | Ескертпелер |
|---|---|---|---|---|
| Аяқталған күні | |
, , , |
Нақты аяқталуы | |
| Ақырғы күн | |
, , , |
Ақырғы күн | Төмендегі ескертулерді көріңіз. |
| Маңыздылық | |
Басымдылық | Outlook жоғары маңыздылыққа, төмен маңыздылыққа ие. | |
| Ескертпелер | |
, , , |
Сипаттама | Outlook және Exchange кескіндер мен сілтемелер сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін. Customer Engagement бағдарламалары мәтіннің бірнеше жолынан ғана құралуы мүмкін. |
| Қатысты | |
Қатысты | Төмендегі ескертулерді көріңіз. | |
| Басталу күні | |
, , , |
Басталу күні | |
| Күйі | |
Күй | Әрекет күйі және Күй себебі өрісінен есептелген. | |
| Тақырыбы | |
, , , |
Тақырыбы |
Жазбалар
Мерзімі: Күн мен уақытты қамтиды. Outlook бағдарламасында тапсырма жасалғанда, жүйе тапсырмаға еске салу уақытын тағайындайды. Еске салғыш ақпараты Outlook бағдарламасынан Customer Engagement бағдарламаларына синхрондалмайды. Алайда тапсырмада Орындалу уақыты орнатылған кезде, ол Outlook бағдарламасындағы еске салу уақытымен синхрондалады.
Outlook/Exchange бағдарламасында Басталу күні мәні болса, бірақ Орындалу күні мәні болмаса, Outlook бағдарламасында Басталу күнін тікелей өзгерткен сайын Outlook/Exchange бағдарламасы Орындалу күні мәнін Басталу күнімен автоматты түрде толтырады; егер Customer Engagement бағдарламаларында Басталу күні мәні болса, бірақ Орындалу күні мәні болмаса, Customer Engagement бағдарламалары Орындалу күні мәнін Басталу күнімен автоматты түрде толтырады. Оларды Outlook/Exchange және Dynamics 365 бағдарламалары дербес басқарады, мұнда синхрондау бағыттарымен бақыланбайды.
Regarding:Set Regarding орындаған кезде, Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісі тұтынушылармен жұмыс істеу бағдарламаларындағы қатысты нысанның атымен ауыстырылады. Синхрондалмайынша, Dynamics 365 for Outlook жүйесіндегі және Customer Engagement бағдарламаларындағы Set Regarding әрекеті Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісін өзгертпеуі керек.
Нысан: телефон қоңырауы
| Outlook өрістері | Әдепкі синхрондау | Реттелетін синхрондау | Customer Engagement бағдарламаларының өрісі | Ескертпелер |
|---|---|---|---|---|
| Аяқталған күні | |
, , , |
Нақты аяқталуы | |
| Ақырғы күн | |
, , , |
Ақырғы күн | Төмендегіні көріңіз. |
| Маңыздылық | |
Басымдылық | Outlook жоғары маңыздылыққа, төмен маңыздылыққа ие. | |
| Ескертпелер | |
, , , |
Сипаттама | Outlook және Exchange кескіндер мен сілтемелер сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін. Customer Engagement бағдарламалары мәтіннің бірнеше жолынан ғана құралуы мүмкін. |
| Қатысты | |
Қатысты | Төмендегі ескертулерді көріңіз. | |
| Басталу күні | |
, , , |
Басталу күні | |
| Күйі | |
Күй | Әрекет күйі және Күй себебі өрісінен есептелген. | |
| Тақырыбы | |
, , , |
Тақырыбы |
Жазбалар
Мерзімі: Күн мен уақытты қамтиды. Outlook бағдарламасында тапсырма жасалғанда, жүйе тапсырмаға еске салу уақытын тағайындайды. Еске салғыш ақпараты Outlook бағдарламасынан Customer Engagement бағдарламаларына синхрондалмайды. Алайда тапсырмада Customer Engagement бағдарламаларындағы Орындалу уақыты орнатылған кезде, ол Outlook бағдарламасындағы еске салу уақытымен синхрондалады.
Outlook/Exchange бағдарламасында Басталу күні мәні болса, бірақ Орындалу күні мәні болмаса, Outlook бағдарламасында Басталу күнін тікелей өзгерткен сайын Outlook/Exchange бағдарламасы Орындалу күні мәнін Басталу күнімен автоматты түрде толтырады; егер Customer Engagement бағдарламаларында Басталу күні мәні болса, бірақ Орындалу күні мәні болмаса, Customer Engagement бағдарламалары Орындалу күні мәнін Басталу күнімен автоматты түрде толтырады. Оларды Outlook/Exchange және Customer Engagement бағдарламалары дербес басқарады, мұнда синхрондау бағыттарымен бақыланбайды.
Regarding:Set Regarding орындаған кезде, Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісі тұтынушылармен жұмыс істеу бағдарламаларындағы қатысты нысанның атымен ауыстырылады. Синхрондалмайынша, Dynamics 365 for Outlook жүйесіндегі және Customer Engagement бағдарламаларындағы Set Regarding әрекеті Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісін өзгертпеуі керек.
Нысан: қайталанатын кездесу
| Outlook өрістері | Әдепкі синхрондау | Реттелетін синхрондау | Customer Engagement бағдарламаларының өрісі | Ескертпелер |
|---|---|---|---|---|
| Негізгі мәтін | |
, , , |
Сипаттама | Outlook және Exchange кескіндер мен сілтемелер сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін. Customer Engagement бағдарламалары мәтіннің бірнеше жолынан ғана құралуы мүмкін. |
| Маңыздылық | |
Басымдылық | Outlook жоғары маңыздылыққа, төмен маңыздылыққа ие. | |
| Орналасқан жері | |
, , , |
Орналасқан жері | |
| Таңдаулы қатысушылар | |
Міндетті емес қатысушылар | ||
| Ұйымдастырушы | |
Ұйымдастырушы | Төмендегі ескертулерді көріңіз. | |
| Қайталау үлгісі | |
Қайталау үлгісі | ||
| Қатысты | |
Қатысты | Төмендегі ескертулерді көріңіз. | |
| Міндетті қатысушылар | |
Міндетті қатысушылар | ||
| Уақытты көрсету тәсілі | |
Кездесу күйі | Әрекет күйі және Күй себебі өрісімен есептелген. | |
| Тақырыбы | |
, , , |
Тақырыбы |
Жазбалар
Organizer: Outlook синхрондауда Customer Engagement бағдарламаларында жасалған кездесу Outlook бағдарламасында қосымша өзгертілгенге дейін Outlook Organizer өрісін толтырмайды. Бұл Кездесу, Қайталанатын кездесу және Қызмет әрекетіне қолданылады. Сервер тарапында синхрондауда Customer Engagement бағдарламаларында жасалған қызмет әрекеті Exchange Organizer өрісін осы кездесуді синхрондайтын адаммен толтыруына себеп болады.
Regarding:Set Regarding орындаған кезде, Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісі тұтынушылармен жұмыс істеу бағдарламаларындағы қатысты нысанның атымен ауыстырылады. Синхрондалмайынша, Dynamics 365 for Outlook жүйесіндегі және Customer Engagement бағдарламаларындағы Set Regarding әрекеті Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісін өзгертпеуі керек.
Нысан: қызмет әрекеті
| Outlook өрістері | Әдепкі синхрондау | Реттелетін синхрондау | Customer Engagement бағдарламаларының өрісі | Ескертпелер |
|---|---|---|---|---|
| Кездесу уақыты | |
Кездесу уақыты | Басталу уақыты Аяқталу уақыты, Ұзақтығы, Оқиға, т.б. жиыны | |
| Маңыздылық | |
Басымдылық | Outlook жоғары маңыздылыққа, төмен маңыздылыққа ие. | |
| Орналасқан жері | |
Орналасқан жері | ||
| Ескертпелер | |
Сипаттама | Outlook және Exchange кескіндер мен сілтемелер сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін. Customer Engagement бағдарламалары мәтіннің бірнеше жолынан ғана құралуы мүмкін. | |
| Таңдаулы қатысушылар | |
Міндетті емес қатысушылар | ||
| Ұйымдастырушы | |
Ұйымдастырушы | Төмендегі ескертулерді көріңіз. | |
| Қатысты | |
Қатысты | Төмендегі ескертулерді көріңіз. | |
| Міндетті қатысушылар | |
Міндетті қатысушылар | ||
| Уақытты көрсету тәсілі | |
Кездесу күйі | Әрекет күйі және Күй себебі өрісімен есептелген. | |
| Тақырып | |
Тақырыбы |
Жазбалар
Organizer: Outlook синхрондауда Customer Engagement бағдарламаларында жасалған кездесу Outlook бағдарламасында қосымша өзгертілгенге дейін Outlook Organizer өрісін толтырмайды. Бұл кездесуге, қайталанатын кездесуге және қызмет көрсету әрекетіне қатысты; cервер тарапында синхрондауда Customer Engagement бағдарламаларында жасалған қызмет әрекеті Exchange Organizer өрісін осы кездесуді синхрондайтын адаммен толтыруына себеп болады.
Regarding:Set Regarding орындаған кезде, Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісі тұтынушылармен жұмыс істеу бағдарламаларындағы қатысты нысанның атымен ауыстырылады. Синхрондалмайынша, Dynamics 365 for Outlook жүйесіндегі және Customer Engagement бағдарламаларындағы Set Regarding әрекеті Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісін өзгертпеуі керек.
Нысан: тапсырма
| Outlook өрістері | Әдепкі синхрондау | Реттелетін синхрондау | Customer Engagement бағдарламаларының өрісі | Ескертпелер |
|---|---|---|---|---|
| % орындалды | |
, , , |
Аяқталған пайыздық мөлшері | |
| Аяқталған күні | |
, , , |
Нақты аяқталуы | |
| Ақырғы күн | |
, , , |
Ақырғы күн | Төмендегі ескертулерді көріңіз. |
| Маңыздылық | |
Басымдылық | Outlook жоғары маңыздылыққа, төмен маңыздылыққа ие. | |
| Ескертпелер | |
, , , |
Сипаттама | Outlook және Exchange кескіндер мен сілтемелер сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін. Customer Engagement бағдарламалары мәтіннің бірнеше жолынан ғана құралуы мүмкін. |
| Қатысты | |
Қатысты | Төмендегі ескертулерді көріңіз. | |
| Басталу күні | |
, , , |
Басталу күні | Төмендегі ескертулерді көріңіз. |
| Күйі | |
Күй | Әрекет күйі және Күй себебі өрісінен есептелген. | |
| Тақырыбы | |
, , , |
Тақырыбы |
Жазбалар
Мерзімі: Күн мен уақытты қамтиды. Outlook бағдарламасында тапсырма жасалғанда, жүйе тапсырмаға еске салу уақытын тағайындайды. Еске салғыш ақпараты Outlook бағдарламасынан Customer Engagement бағдарламаларына синхрондалмайды. Алайда тапсырмада Орындалу уақыты орнатылған кезде, ол Outlook бағдарламасындағы еске салу уақытымен синхрондалады.
Outlook/Exchange бағдарламасында Басталу күні мәні болса, бірақ Орындалу күні мәні болмаса, Outlook бағдарламасында Басталу күнін тікелей өзгерткен сайын Outlook/Exchange бағдарламасы Орындалу күні мәнін Басталу күнімен автоматты түрде толтырады; егер Customer Engagement бағдарламаларында Басталу күні мәні болса, бірақ Орындалу күні мәні болмаса, Customer Engagement бағдарламалары Орындалу күні мәнін Басталу күнімен автоматты түрде толтырады. Оларды Outlook/Exchange және Customer Engagement бағдарламалары дербес басқарады, мұнда синхрондау бағыттарымен бақыланбайды.
Regarding:Set Regarding орындаған кезде, Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісі тұтынушылармен жұмыс істеу бағдарламаларындағы қатысты нысанның атымен ауыстырылады. Синхрондалмайынша, Dynamics 365 for Outlook жүйесіндегі және Customer Engagement бағдарламаларындағы Set Regarding әрекеті Outlook бағдарламасындағы Regarding өрісін өзгертпеуі керек.
Басталу күні: Outlook бағдарламасында тапсырма жасалғанда және қадағаланғанда, жүйе тапсырмаға еске салу уақытын тағайындайды. Еске салғыш ақпараты Outlook бағдарламасынан Customer Engagement бағдарламаларына синхрондалмайды. Алайда тапсырмада Орындалу уақыты орнатылған кезде, ол Outlook бағдарламасындағы еске салу уақытымен синхрондалады.