Региональные настройки и расположение данных для организаций, использующих Microsoft Copilot Studio
Внимание
Возможности и функции Power Virtual Agents теперь являются частью Microsoft Copilot Studio после значительных инвестиций в генеративный искусственный интеллект и расширенную интеграцию с Microsoft Copilot.
Некоторые статьи и снимки экрана могут ссылаться на Power Virtual Agents, пока мы обновляем документацию и учебные материалы.
Microsoft Copilot Studio поддерживает несколько сценариев глобализации и позволяет вам выбирать, где вы хотите хранить свои данные.
Поддерживаемые языковые стандарты и форматы
Помощники, построенные с помощью Copilot Studio, будет понимать и отображать контент, локально релевантный для пользователя. Локализованная обработка и форматирование основаны на настройке языка браузера пользователя и включают в себя следующие элементы в чате:
- Дата и время
- Числа
- Почтовый индекс
- Валюта
- Скорость
Copilot Studio поддерживает следующие языковые стандарты форматирования отображения:
- en-AU
- en-CA
- en-GB
- en-IN
- en-US
Например, если настройка языкового стандарта браузера пользователя en-GB, помощник знает, что дата 2/3 соответствует 2 марта. Если языковой стандарт браузера en-US, та же дата соответствует 3 февраля.
Microsoft Copilot Studio может развертываться в центрах обработки данных Microsoft Azure (также называемых "регионами"). Вы можете создать помощник в расположении вашего клиента по умолчанию, или вы можете выбрать центр обработки данных, который хотите использовать, во время настройки вашей среды.
Расположения данных
Майкрософт может реплицировать данные клиента в другие регионы в пределах одной и той же географической области для обеспечения устойчивости данных.
Вне зависимости от того, где хранятся данные клиента, Майкрософт не контролирует и не ограничивает расположения, из которых клиенты или их пользователи могут осуществлять доступ к данным клиента.
Данные хранятся в США, если расположение клиента автора помощника не указано в следующей таблице Расположения данных.
Географические местоположения Azure (геообъекты) | Центры обработки данных Azure (регионы) |
---|---|
Азиатско-Тихоокеанский регион | Юго-Восточная Азия (Сингапур), Восточная Азия (Специальный административный регион Гонконг) |
Австралия | Восточная Австралия (Новый Южный Уэльс), Юго-Восточная Австралия (Виктория) |
Канада | Центральная Канада (Торонто), Восточная Канада (Квебек Сити) |
Европа | Западная Европа (Нидерланды), Северная Европа (Ирландия) |
Франция | Центральная Франция (Париж), Южная Франция (Марсель) |
Германия | Северная Германия (Берлин), Центрально-Западная Германия (Франкфурт) |
Индия | Центральная Индия (Пуна), Южная Индия (Ченнаи) |
Япония | Восточная Япония (Токио, Сайтама), Западная Япония (Осака) |
Южная Америка | Южная Бразилия (штат Сан-Паулу) (Так как в Бразилии есть только один регион, данные клиентов в Южной Бразилии могут реплицироваться в Южную и Центральную часть США (Техас) в целях аварийного восстановления) |
Швейцария | Северная Швейцария (Цюрих), Западная Швейцария (Женева) |
ОАЭ | Северная часть ОАЭ (Дубай), Центральная часть ОАЭ (Абу-Даби) |
Соединенное Королевство | Южная часть Соединенного Королевства (Лондон), западная часть Соединенного Королевства (Кардифф, Дарем) |
США | Восточная часть США (Вирджиния), центрально-южная часть США (Техас), западная часть США 2 (Вашингтон) |
Данные клиентов
Майкрософт не передает данные клиента за пределы выбранной географической области (геообъекты) Azure для Copilot Studio, кроме случаев, когда:
Местоположение — Южная Америка.
Майкрософт должна обеспечить поддержку клиентов, устранение неполадок со службой или соблюдать юридические требования.
Клиенты используют службы, предназначенные для работы по всему миру, включая:
Отправка маркетинговых сообщений электронной почты для глобальной рассылки в соответствии с настройками клиента.
Главная страница Dynamics 365, названия, описания и логотипы приложений на которой хранятся глобально с целью обеспечения быстродействия.
Microsoft Entra ID (Microsoft Entra ID), который могут хранить данные Microsoft Entra ID глобально.
Многофакторная проверка подлинности Azure, при которой данные многофакторной аутентификации могут храниться глобально.
Данные клиента, собираемые в процессе подключенияцентром администрирования Microsoft 365.
Службы, которые обеспечивают глобальные функции маршрутизации и не обрабатывают и не хранят данные клиента. К службам, предоставляющим маршрутизацию, относится Azure DNS, которая обеспечивает обработку доменных имен с маршрутизацией в различные регионы. Другие подобные службы включают предварительные версии, бета-версии и другие публикуемые до официального выпуска версии служб, которые обычно хранят данные клиента в США, однако могут хранить их глобально.
Кроме того, некоторые типы данных клиента (в частности, название приложения, описание приложения и логотип приложения) хранятся глобально, а не в основном географическом местоположении хранения.
Клиенты настраивают внешние службы для расширения Microsoft Copilot Studio. Такие конфигурации клиента могут привести к тому, что данные клиента будут перенесены за пределы выбранного географического расположения. К примерам настраиваемых клиентами внешних служб относятся:
Передача в службу поддержки клиентов, настраиваемые внешние службы, в которые передаются эскалации помощников агенту-человеку.
Многоканальное обслуживание — настраиваемые внешние каналы, такие как Facebook, и внутренние службы, отличные от Copilot Studio, такие как Microsoft Teams.
Предложение тем Dynamics 365 Customer Service Insights— предложения тем из Customer Service Insights автоматически доступны в Microsoft Copilot Studio одним щелчком мыши. Данные могут передаваться помощнику в другом географическом регионе, отличном от региона рабочей области в Customer Service Insights.
См. также
Кері байланыс
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Жақында қолжетімді болады: 2024 жыл бойы біз GitHub Issues жүйесін мазмұнға арналған кері байланыс механизмі ретінде біртіндеп қолданыстан шығарамыз және оны жаңа кері байланыс жүйесімен ауыстырамыз. Қосымша ақпаратты мұнда қараңыз:Жіберу және пікірді көру