Exchange Online NDR 오류 "550 5.7.134" 수정

전자 메일 메시지를 보내고 나서 오류가 발생하면 난감합니다. 이 항목에서는 NDR, 반송 메시지, 배달 상태 알림 또는 DSN)으로도 알려진 배달 못 함 보고서에 오류 코드 550 5.7.134가 표시되면 수행할 수 있는 작업을 설명합니다. 받는 사람이 외부 보낸 사람(organization 외부에서 보낸 사람)의 메시지를 거부하도록 구성된 사서함인 경우 이 자동화된 알림이 표시됩니다.

       
반송 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결할 어떻게 할까요? 있나요? 전자 메일 관리자입니다. 이 문제를 해결할 어떻게 할까요? 있나요?

반송 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결할 어떻게 할까요? 있나요?

받는 사람의 organization 전자 메일 관리자만 이 문제를 해결할 수 있습니다. 전자 메일 관리자에게 문의하여 문제를 resolve 수 있도록 이 정보를 참조하세요.

전자 메일 관리자입니다. 이 문제를 해결할 어떻게 할까요? 있나요?

외부 발신자가 organization 사서함으로 메시지를 보낼 수 있도록 하는 두 가지 방법은 다음 섹션에 설명되어 있습니다.

EAC(새 Exchange 관리 센터)를 열려면 Exchange Online Exchange 관리 센터를 참조하세요.

클래식 EAC를 열려면 아래 이미지와 같이 Exchange 관리 센터(새로 만들기) 홈 화면의 왼쪽 창에서 클래식 Exchange 관리 센터를 클릭합니다.

클래식 EAC로 전환할 수 있는 새 EAC의 화면입니다.

방법 1: 모든 내부 및 외부 보낸 사람이 이 사서함에 메시지를 보낼 수 있도록 허용

새 EAC

  1. 받는 사람사서함으로 > 이동합니다.

  2. 목록에서 사용자 사서함을 선택하고 클릭합니다. 사용자 사서함 속성 화면이 나타납니다.

    선택한 사용자 사서함의 속성을 표시하는 화면입니다.

  3. 메일 흐름 설정에서 메일 흐름 설정 관리를 클릭합니다. 메일 흐름 설정 관리 화면이 나타납니다.

    메일 흐름 설정 관리 화면

  4. 메시지 배달 제한 창에서 편집을 클릭합니다. 메시지 배달 제한 화면이 나타납니다.

  5. 보낸 메시지 수락에서보낸 사람의 인증 필요 검사 상자를 선택 취소합니다.

    사용자가 메시지 배달 제한에 대한 설정을 정의할 수 있는 화면입니다.

  6. 저장을 클릭합니다.

클래식 EAC

  1. 클래식 EAC에서 받는 사람>사서함> 목록에서 사서함을 선택한 다음 편집 을 클릭합니다.

    Exchange 관리 센터에서 사서함을 찾을 수 있는 사서함 탭의 스크린샷

  2. 열리는 사서함 속성 대화 상자에서 사서함 기능>메시지 배달 제한으로> 이동한 다음 세부 정보 보기를 클릭합니다.

  3. 열리는 메시지 배달 제한 대화 상자에서 보낸 사람의 메시지 수락 섹션에서 모든 보낸 사람이 인증되도록 요구의 검사 상자를 선택 취소합니다.

    메시지 배달 제한 대화 상자의 스크린샷

  4. 확인을 클릭한 다음 저장을 클릭합니다.

방법 2: 사서함의 허용된 보낸 사람 목록 사용

모든 외부 보낸 사람이 이 사서함으로 메시지를 보내도록 허용하는 대신 사서함의 허용된 보낸 사람 목록을 사용하여 모든 내부 보낸 사람 및 지정된 외부 보낸 사람의 메시지를 선택적으로 허용할 수 있습니다.

참고:

  • 사서함의 허용된 보낸 사람 목록에 외부 발신자를 추가하려면 먼저 메일 연락처 또는 메일 사용자를 만들어 organization 외부 보낸 사용자를 나타내야 합니다.
  • organization 모든 사용자를 사서함의 허용된 보낸 사람 목록에 추가하려면 메일 그룹 또는 organization 모든 사람이 포함된 동적 메일 그룹을 만들 수 있습니다. 이 그룹을 만든 후 사서함의 허용된 보낸 사람 목록에 추가할 수 있습니다.
  • 사서함의 허용된 보낸 사람 목록은 보호>스팸 필터의 EAC에서 관리하는 스팸 방지에 대해 organization 허용된 보낸 사람 목록과 다릅니다.

사서함의 허용된 보낸 사람 목록을 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.

새 EAC

  1. 받는 사람사서함으로 > 이동합니다.

  2. 목록에서 사용자 사서함을 선택하고 클릭합니다. 사용자 사서함 속성 화면이 나타납니다.

    선택한 사용자 사서함의 속성을 표시하는 화면입니다.

  3. 메일 흐름 설정에서 메일 흐름 설정 관리를 클릭합니다. 메일 흐름 설정 관리 화면이 나타납니다.

    메일 흐름 설정 관리 화면

  4. 메시지 배달 제한 창에서 편집을 클릭합니다. 메시지 배달 제한 화면이 나타납니다.

  5. 메시지 수락에서 다음을 수행합니다.

    • 보낸 사람의 인증 필요를 위한 검사 상자를 선택 취소합니다.

    • 선택한 보낸 사람 을 선택합니다.

      특정 사용자가 보낸 사람으로 구성된 메시지 배달 제한 화면입니다.

    • + 보낸 사람 추가를 클릭합니다. 메시지 수락 화면이 나타납니다.

      메시지 수신 허용 창이 표시된 화면입니다.

    • 내부 보낸 사람 그룹 및 추가하려는 특정 외부 사용자의 검사 확인란을 선택합니다.

    • 확인을 클릭합니다.

      전자 메일 메시지 보낸 사람이 설정된 화면입니다.

    메시지 배달 제한 화면이 다시 나타납니다.

  6. 저장을 클릭합니다.

    추가된 보낸 사람이 그룹에 저장되는 화면입니다.

클래식 EAC

  1. 클래식 EAC에서 받는 사람>사서함> 목록에서 사서함을 선택한 다음 편집 을 클릭합니다.

    Exchange 관리 센터에서 사서함을 찾을 수 있는 사서함 탭의 스크린샷

  2. 열리는 사서함 속성 대화 상자에서 사서함 기능>메시지 배달 제한으로> 이동한 다음 세부 정보 보기를 클릭합니다.

  3. 열리는 메시지 배달 제한 대화 상자의 메시지 수락 섹션에서 다음 설정을 구성합니다.

    • 보낸 사람 모두 인증 필요 확인란의 선택을 취소합니다.

    • 다음 목록에서 보낸 사람만을 선택하고 추가를 클릭합니다. 열리는 구성원 선택 대화 상자에서 외부 보낸 사람 및 "모든 내부 사용자" 그룹을 선택합니다.

    • 외부 보낸 사람 및 "모든 내부 사용자" 그룹을 추가합니다.

    • 작업을 마친 후 확인을 클릭합니다.

      설정을 구성할 수 있는 메시지 배달 제한 페이지의 스크린샷

  4. 확인을 클릭한 다음 저장을 클릭합니다.

오류 코드 550 5.7.134에 대한 도움이 여전히 필요하세요?

참고 항목

Exchange Online의 전자 메일 배달 못 함 보고서(NDR)