Exchange Online NDR 오류 "550 5.7.64" 수정

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전자 메일 메시지를 보내고 나서 오류가 발생하면 난감합니다. 이 항목에서는 배달 못 함 보고서(NDR, 반송 메시지, 배달 상태 알림 또는 DSN이라고도 함)에 오류 코드 550 5.7.64가 표시되면 수행할 수 있는 작업을 설명합니다.

       
반송 메시지가 표시됩니다. 수정 방법 전자 메일 관리자입니다. 어떻게 해결해야 하나요?

반송 메시지가 표시됩니다. 수정 방법

Microsoft 365 또는 Office 365 organization 전자 메일 관리자만 이 문제를 해결할 수 있습니다. 전자 메일 관리자에게 문의하여 문제를 resolve 수 있도록 이 정보를 참조하세요.

전자 메일 관리자입니다. 이 문제를 어떻게 해결해야 하나요?

이 문제는 인바운드 커넥터를 사용하여 온-프레미스 전자 메일 환경에서 메시지를 수신하고 온-프레미스 환경에서 변경되어 인바운드 커넥터의 구성이 올바르지 않은 경우에 발생합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 인바운드 커넥터의 인증서에 지정된 호스트 이름이 더 이상 원본 전자 메일 서버와 일치하지 않습니다.

  • 원본 전자 메일 서버의 IP 주소가 더 이상 인바운드 커넥터의 원본 IP 주소와 일치하지 않습니다.

반송 메시지의 관리자에 대한 진단 정보 섹션에는 Microsoft 365 또는 Office 365 외부 전자 메일 서버 또는 서비스로 메시지를 보내려고 할 때 원래 오류 메시지가 포함됩니다.

이 문제를 해결하려면 이 항목을 참조하세요.

오류 코드 550 5.7.64에 대한 도움이 여전히 필요하세요?

참고 항목

Exchange Online의 전자 메일 배달 못 함 보고서(NDR)