Exchange Online NDR 오류 "550 5.6.11" 수정

아티클
03/13/2024

전자 메일 메시지를 보내고 나서 오류가 발생하면 난감합니다. 이 항목에서는 배달 못 함 보고서(NDR, 반송 메시지, 배달 상태 알림 또는 DSN이라고도 함)에 오류 코드 5.6.11이 표시되면 수행할 수 있는 작업을 설명합니다.


	반송 메시지가 표시됩니다. 수정 방법		전자 메일 관리자입니다. 어떻게 해결해야 하나요?

반송 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?

메시지에 줄 바꿈 피드가 포함되어 있고 대상 전자 메일 서버는 맨손 피드가 있는 메시지를 지원하지 않으므로 오류 코드 5.6.11이 포함된 이 반송 메시지를 받았습니다.

맨손 피드는 CR(캐리지 리턴) 문자 바로 앞에 있지 않은 LF(줄 바꿈) 문자입니다. 즉, CR LF로 끝나는 텍스트 줄 대신 LF로만 끝납니다.

일반적으로 전자 메일 메시지의 각 줄은 캐리지 리턴과 CR LF(줄 바꿈)로 끝납니다.

메시지에 줄 바꿈 피드가 포함된 경우 전자 메일 서버 간에 메시지를 전송하려면 SMTP 청크 지정 기능이 필요합니다. 청크는 RFC 3030에 정의된 대로 SMTP BDAT 명령을 사용합니다. 대상 전자 메일 서버가 BDAT를 지원하지 않는 경우 줄 바꿈 피드가 포함된 메시지를 수락할 수 없습니다.

Microsoft 365 및 Office 365 SMTP 청크 및 BDAT 명령을 지원하지 않는 이전 전자 메일 서버로 배달할 수 있도록 메시지에서 맨 줄 피드를 제거하는 데 사용됩니다. 보안 표준(예: DomainKeys 식별 메일 또는 DKIM)을 더 잘 지원하기 위해 Office 365 더 이상 메시지에서 줄 바꿈 피드를 제거하지 않습니다.

반송 메시지가 표시됩니다. 수정 방법

보낸 메시지의 결과로 이 NDR을 받은 경우 다음 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

웹용 Outlook(이전의 Outlook Web App)과 같이 메시지에 줄 바꿈 피드를 추가하지 않는 다른 전자 메일 프로그램을 사용하여 메시지를 보냅니다.
원본 메시지에 첨부 파일이 포함된 경우 첨부 파일 없이 메시지를 보내 보세요.

이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전자 메일 관리자에게 문의하여 이 항목의 정보를 참조하여 문제를 resolve 수 있습니다.

전자 메일 관리자입니다. 어떻게 해결해야 하나요?

이전 섹션의 단계가 문제를 해결하지 못한 경우 받는 사람의 전자 메일 관리자는 이 섹션에 설명된 해결 방법 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 1: 대상 전자 메일 서버에서 맨손 피드 거부(줄 바꿈이 포함된 메시지 허용) 사용 안 함

일부 전자 메일 서버는 맨손 피드 거부를 사용하지 않도록 설정하는 기능을 지원합니다. 예를 들어 Exchange Server 수신 커넥터는 BareLinefeedRejectionEnabled 설정을 지원합니다. 받는 사람의 전자 메일 서버가 Exchange인 경우 관리자는 인터넷 메일에 대한 서버의 수신 커넥터에서 설정을 -BareLinefeedRejectionEnabled $false 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Set-ReceiveConnector를 참조하세요.