Azure Cache for Redis 모니터링 및 문제 해결 FAQ

Microsoft Azure Cache for Redis 인스턴스는 Azure Portal에서 모니터링할 수 있습니다. 메트릭을 보고, 메트릭 차트를 시작 보드에 고정하고, 모니터링 차트의 날짜 및 시간 범위를 사용자 지정하고, 차트에서 메트릭을 추가 및 제거하고, 특정 조건이 충족될 경우의 경고를 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Azure Cache for Redis 모니터링을 참조하세요.

또한 Azure Cache for Redis 리소스 메뉴에는 캐시를 모니터링하고 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 도구가 포함되어 있습니다.

• 문제 진단 및 해결에서는 일반적인 문제 및 문제 해결 전략에 대한 정보를 제공합니다.
• 리소스 상태 기능은 리소스를 감시하고 예상대로 실행되는지를 알려줍니다. Azure 리소스 상태 관리 서비스에 대한 자세한 내용은 Azure 리소스 상태 개요를 참조하세요.
• 새 지원 요청 을 클릭하여 캐시에 대한 지원 요청을 엽니다.

이러한 도구를 사용하면 Azure Cache for Redis 인스턴스의 상태를 모니터링할 수 있습니다. 이 도구는 캐싱 애플리케이션을 관리하는 데도 도움이 됩니다. 자세한 내용은 Azure Cache for Redis를 구성하는 방법의 "지원 및 문제 해결 설정" 섹션을 참조하세요.

시간 초과는 Redis와 통신하는 데 사용하는 클라이언트에서 발생합니다. 명령을 Redis 서버에 보내면 해당 명령이 큐에 추가됩니다. 결국에는 Redis 서버에서 명령을 선택하여 실행합니다. 그러나 이 프로세스 중에는 클라이언트의 시간이 초과될 수 있습니다. 그러면 호출 쪽에서 예외가 발생합니다. 시간 초과 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 클라이언트 쪽 문제 해결 및 StackExchange.Redis 시간 초과 예외를 참조하세요.

캐시 연결 끊김의 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 클라이언트 쪽 원인
  • 클라이언트 애플리케이션이 다시 배포되었습니다.
  • 클라이언트 애플리케이션에서 크기 조정 작업을 수행했습니다.
    • Cloud Services 또는 Web Apps로 인해 자동 크기 조정 중에 캐시 연결이 끊어질 수 있습니다.
  • 클라이언트 쪽의 네트워킹 계층이 변경되었습니다.
  • 클라이언트 또는 클라이언트와 서버 간의 네트워크 노드에서 일시적인 오류가 발생했습니다.
  • 대역폭 임계값 제한에 도달했습니다.
  • CPU 바인딩된 작업을 완료하는 데 시간이 너무 오래 걸렸습니다.
• 서버 쪽 원인
  • 표준 캐시를 제공할 때 Azure Cache for Redis 서비스에서 장애 조치(failover)를 주 노드에서 복제본 노드로 시작했습니다.
  • Redis 서버 업데이트 또는 일반 VM 유지 관리 중에 Azure에서 캐시가 배포된 인스턴스를 패치했습니다.

이 메시지는 크기 조정 또는 패치와 같은 관리 작업이 캐시에서 진행 중임을 나타냅니다. 다른 모든 관리 작업은 진행 중인 작업이 완료될 때까지 차단됩니다. 일반적으로 진행 중인 관리 작업은 몇 시간 후에는 완료되어야 합니다. 12시간 후에도 이 오류가 표시되면 Azure 지원 서비스에 문의하세요. 이 시간 동안 Azure Cache For Redis가 클라이언트 작업에 완벽하게 작동할 것으로 예상할 수 있습니다.

관리 작업이 실패하면 Azure Cache For Redis가 실패 상태로 끝날 수 있습니다. 이 상태에도 불구하고 Azure Cache For Redis가 클라이언트 작업에 완벽하게 작동할 것으로 예상할 수 있습니다.

다음 단계

Azure Cache for Redis 인스턴스를 모니터링하고 관련 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Azure Cache for Redis를 모니터링하는 방법 및 다양한 문제 해결 안내서를 참조하세요.

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