Azure Virtual Desktop 서비스 연결
Important
이 콘텐츠는 Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop 개체를 통해 Azure Virtual Desktop에 적용됩니다. Azure Resource Manager 개체 없이 Azure Virtual Desktop(클래식)을 사용하는 경우 이 문서를 참조하세요.
이 문서를 사용하여 Azure Virtual Desktop 클라이언트 연결 문제를 해결합니다.
피드백 제공
Azure Virtual Desktop 기술 커뮤니티에서 제품 팀 및 기타 활성 커뮤니티 멤버와 함께 Azure Virtual Desktop Service에 대해 피드백을 제공하고 논의할 수 있습니다.
사용자가 연결했지만 아무것도 표시되지 않음(피드 없음)
사용자는 원격 데스크톱 클라이언트를 시작하고 인증할 수 있지만 웹 검색 피드에 아이콘이 표시되지 않습니다.
다음 명령줄을 사용하여 문제를 보고하는 사용자가 애플리케이션 그룹에 할당되었는지 확인합니다.
Get-AzRoleAssignment -SignInName <userupn>사용자가 올바른 자격 증명을 사용하여 로그인하고 있는지 확인합니다.
웹 클라이언트를 사용하는 경우 캐시된 자격 증명 문제가 없는지 확인합니다.
사용자가 Microsoft Entra 사용자 그룹의 일부인 경우에는 사용자 그룹이 배포 그룹이 아닌 보안 그룹인지 확인합니다. Azure Virtual Desktop은 Microsoft Entra 배포 그룹을 지원하지 않습니다.
사용자가 기존 피드를 잃고 원격 리소스가 표시되지 않음(피드 없음)
이 오류는 일반적으로 사용자가 Microsoft Entra 테넌트 간에 구독을 이동한 후에 나타납니다. 따라서 서비스는 여전히 이전 Microsoft Entra 테넌트에 연결되어 있으므로 사용자 할당을 추적하지 못합니다.
이 문제를 해결하려면 사용자를 애플리케이션 그룹에 다시 할당하기만 하면 됩니다.
이는 CSP 공급자가 구독을 만든 다음, 고객에게 전송한 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 리소스 공급자를 다시 등록합니다.
- Azure Portal에 로그인합니다.
- 구독으로 이동한 다음, 구독을 선택합니다.
- 페이지 왼쪽에 있는 메뉴에서 리소스 공급자를 선택합니다.
- Microsoft.DesktopVirtualization을 찾아 선택한 다음, 다시 등록을 선택합니다.
다음 단계
- Azure Virtual Desktop 및 에스컬레이션 트랙 문제 해결에 대한 개요는 문제 해결 개요, 피드백 및 지원을 참조하세요.
- Azure Virtual Desktop 환경에서 Azure Virtual Desktop 환경 및 호스트 풀을 만드는 데 발생하는 문제를 해결하려면 환경 및 호스트 풀 만들기를 참조하세요.
- Azure Virtual Desktop에서 VM(가상 머신)을 구성하는 동안 발생하는 문제를 해결하려면 세션 호스트 가상 머신 구성을 참조하세요.
- Azure Virtual Desktop 에이전트 또는 세션 연결과 관련된 문제를 해결하려면 일반적인 Azure Virtual Desktop 에이전트 문제 해결을 참조하세요.
- Azure Virtual Desktop과 함께 PowerShell을 사용할 때 발생하는 문제를 해결하려면 Azure Virtual Desktop PowerShell을 참조하세요.
- 문제 해결 자습서를 진행하려면 자습서: Resource Manager 템플릿 배포 문제 해결을 참조하세요.