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Dynamics 365 Sales 및 개인 정보 보호법 및 규정

유럽 연합(EU) 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 데이터와 관련하여 개인에게 중요한 권리를 부여합니다. Microsoft 제품 및 서비스를 사용할 때 GDPR에 따른 의무를 충족하는 데 도움이 되는 용어, 실행 계획 및 준비 검사 목록을 포함한 GDPR 개요는 Microsoft Learn 일반 데이터 보호 규정 요약을 참조하세요.

GDPR에 대해 자세히 알아보고 Microsoft가 GDPR과 GDPR의 영향을 받는 고객을 지원하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

  • Microsoft 보안 센터는 데이터 보호 영향 평가, 데이터 주체 요청 및 데이터 위반 알림과 같은 일반 정보, 규정 준수 모범 사례 및 GDPR 책임에 도움이 되는 문서를 제공합니다.
  • 서비스 신뢰 포털은 Microsoft 서비스가 GDPR 준수를 지원하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

개인 정보 보호법 및 규정을 준수하기 위해 Dynamics 365 Sales에서 읽기 전용 레코드를 편집할 수 있도록 했습니다.

다음 표는 Dynamics 365 Sales 레코드가 읽기 전용이 되는 상태를 보여줍니다.

Entity
견적 활성/종료됨
순서 처리됨/취소됨/제출됨/송장 발부됨
송장 지불됨/취소됨/종료됨

시스템 관리자는 읽기 전용 견적, 주문 및 송장 레코드를 내보내고 업데이트한 다음 업데이트된 레코드를 Dynamics 365 Sales로 다시 가져올 수 있습니다.

Dynamics 365 Sales를 위해 SDK를 사용하여 프로그래밍 방식으로 읽기 전용 레코드를 업데이트할 수도 있습니다.

내보내기 또는 가져오기를 통해 읽기 전용 레코드 업데이트

중요

관리자 또는 관리 권한이 있는 사용자로 가장하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 다른 사용자가 레코드를 가져오려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다. Business Process Error: Cannot perform the action because the record is read only

노트

이 문서는 디바이스 또는 서비스에서 개인 데이터를 내보내는 지침을 제공하며 GDPR에 따른 의무를 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다. GDPR에 대한 일반 정보는 Microsoft 보안 센터의 GDPR 섹션서비스 신뢰 포털의 GDPR 섹션을 참조하십시오.

  1. 영업 앱에서 레코드 목록으로 이동합니다. 예를 들어, 영업>견적으로 이동합니다.

  2. 상태에 관계없이 모든 레코드를 보여주는 보기를 엽니다. 예를 들어, 모든 견적 보기를 엽니다.

  3. 내보낼 레코드를 선택하고 명령 모음에서 Excel로 내보내기>정적 워크시트를 선택합니다. 추가 정보: Excel로 데이터 내보내기

  4. 내보낸 파일에서 필요한 변경을 합니다.

  5. 업데이트된 레코드를 다시 Dynamics 365 Sales로 가져오려면 판매 응용 프로그램의 레코드 목록에서 데이터 가져오기를 선택합니다. 추가 정보: Dynamics 365 Sales로 데이터 가져오기

중요 사항

  • 시스템 관리자는 읽기 전용 필드를 편집할 수 있지만 잠긴 필드에는 변경 사항이 반영되지 않습니다.

  • 관리자가 아닌 사용자는 활성 견적을 편집할 수 없습니다. 그러나 관리자가 아닌 사용자에게는 읽기 전용이지만 관리자는 활성 견적을 편집하고 저장할 수 있습니다.

  • 구성된 경우 플러그인, 비즈니스 프로세스 및 워크플로가 업데이트되거나 편집 가능하게 된 필드에서 실행됩니다.

  • 타사 시스템과 Dynamics 365 Sales 통합이 있는 경우 올바른 업데이트 순서를 따르지 않으면 개인 정보 관련 변경 사항을 덮어쓸 가능성이 있습니다. 정확한 순서를 따르는 것은 Dynamics 365 Sales 시스템 관리자의 책임입니다.